4.2
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.4女性 / 20代後半
いつも利用させてもらってますが、毎回満足の仕上がりでカラーも自分に合った素敵な色を提案してもらえます🤲
シャンプー時に自分の髪質や悩みに合ったものを提案、シャンプーしてくれるのでそのシャンプーでおうちケアしたくなり買っちゃいました( ˙-˙ )なによりヘッドスパが気持ちいいです✨ここに通い始めて髪質が別人かというほど変わり、とても扱いやすくキレイになりました！
女性
初めて行かせて頂いたのですが、カラーもトリートメントも自分の髪の毛の状態もとても丁寧にカウンセリングしていただいて、お話も楽しくて大満足でした！
ぜひまたお願いしたいです！素敵な時間をありがとうございました！
女性 / 20代前半
時間に遅れてしまったんですがお店を出たいと思ってた時間に間に合わせていただいて、よかったです。
仕上がりも丁寧でスピーディでまた利用したいです
女性 / 20代前半
仕上がりがほんとに最悪でした。
カラーについては私の伝えミスであったので仕方ないなぁと思ってたのですが、帰宅後カットの仕方に違和感を感じました。
前髪生え際五百円玉サイズが根元から約3cmしかなく見つけた時は唖然とし涙が出てきました。
カット方法を間違えたのか分からないですが頭のてっぺんが3cmしかないので髪がそこだけ上に向いて立ってしまいます。
アホ毛が大量に1箇所にある感じですかね。
こんなところエクステも付けれないので伸びるのを待つしかないですよね。
ほんとに明日からどうやって生きていけばいいのか分かりません。
涙が止まりません。
もう絶対に行きたくありません。
本日はありがとうございました。
女性 / 20代前半
成人式前に失敗したくなかったので、口コミを見ながら選びました。月木さんはもちろん、他のスタッフの方皆さんが話しやすく、とても楽しい時間でそして希望していた以上の施術だったのでここを選んで良かったと思いました！色落ちも楽しみです。カラー中に眉毛を整えて頂けたのもとても良かったです。シャンプーやトリートメントの説明も分かりやすく、使用後とてもさらさらになったので今度行った際購入してみようかなと思っています。
ありがとうございました!!
女性 / 20代後半
いつも最高の笑顔での接客ありがとうございます！
ヘッドスパで癒されに行って元気になって帰れています！
女性 / 20代前半
初めてこんなにひどいセットでした、オイルもワックスも何もつけずだったので、髪の毛バラバラだったので自分でやり直しました。こんなことは言いたくないですが、お金を払って時間を使って行ったのに無駄でした、、。ただこなすだけの対応になっていてすごく悲しいです。
女性 / 10代後半
髪色もめちゃ可愛くしてもらいましたし、使うシャンプー&リンスも選べました！説明もとても細かく丁寧で安心しておまかせ出来ました❣️
女性 / 20代後半
カラーやカットを特に決めずに行ったのですが、
いろいろと提案してくださりました〜
仕上がりも可愛くてとても満足です！
女性 / 20代後半
二度と行きません。
店長さん指名で予約したのに、
最初のカウンセリングと最後の雑なカットのみで、カラー剤を塗る・シャンプー・ドライヤーは全て不慣れなアシスタント。
そのアシスタントさんもminimoで予約受付しているらしく、料金もだいぶ安いのでそちらで予約するのと施術は同じだし料金は安いです。
カラーも塗り残しもあり、こんなにまだらに仕上がったのは初めてで恥ずかしいです。
カットまでも数十分放置されてようやく店長さんが来られ
花火大会の日だったので「花火大会でヘアセットされる方が多いんですね」というと、「そうなんです。ヘアセットし始めるとどうしても離れれなくて、カットする時間まで取れなくて」と言われました。私には関係のない話だし、私も同じように予約をして来た1人のお客さんなのに優先度が低いみたいな言い方をされ、雑に扱われてる気持ちになりました。
それに「5センチ切るんでしたっけ？」と最初にカウンセリングで一緒に決めたことすら忘れられていました。
店内は客同士の足やスタッフ同士がぶつかる程、席数や人が多く、1人のお客さんにつくというよりは、手が空いてる人でまわしてるような感じです。
こんなに雑になるならお客さん入れなければいいのに。
椅子も硬く、放置されてるので長時間座っているだけの時間が長く、こんなに居心地が悪い美容院は初めてでした。
女性 / 30代前半
名古屋から転勤で関西に戻ってきて、美容室難民のときにツキノキさんに出会いました！かれこれ3年ぐらい通わせていただいています☺️
店内の雰囲気やスタッフの方がおしゃれでとても人気があるので、バタバタしている印象ですが、そんな中でも私の髪質や癖、好みを踏まえてカットやカラーをしていただけるのでとても満足しています😊💓
女性 / 20代後半
いつもきれいにしていただいています！
女性 / 20代前半
1年以上通ってますけど、いつも想像以上の仕上がりにしてくれてありがとうございます❤️
まだまだしたい髪色いっぱいあるんでお願いします！
女性 / 30代前半
カット技術や会話は特に気になるところはありませんでしたが、セットのコテがとても早技で、もしかしたら顔や首や耳にコテが当たるかもしれないと思って少し怖ったです。カットの仕上がりは満足してます！！
ただ、カットと関係ないスタッフが自己紹介しにきたり、カットの時間以外で他スタッフからずっとトリートメントなどの製品の営業をされたのが少ししんどかったです。
女性 / 20代後半
いつも利用させてもらっています。忙しくてなかなか行けないこともありますが、毎回髪をキレイにして頂きありがとうございます☺️
いつもはこんな感じでとカラーのイメージ写真を見せながらお願いするのですが、今回はお任せでお願いしました。とってもいい色で仕上がりに満足です✨家族にもいい感じと誉めて貰えました〜。
カラーなどの際は他の方が担当するとこも多いですが、皆さん良い人です👍
カット中のおしゃべりもいつも楽しんでいます♪
また、次回も利用したいとおもいます🥰
女性 / 30代前半
もうかれこれ、3年ぐらい担当して貰っています。
結構話してくる美容師さんが苦手で、苦痛に感じることが多く(美容室って結構滞在時間が長いので)転々としていました。
そんな時に、ツキノキさんに出会いました◎
話が面白く、友達と会ってる感覚でいつも楽しみです！
ツキノキさんが移動したら、追いかけて移動していますが、どのお店も系列的に、お店全体でwelcomeとしてくださるアットホームな感じなので、専属でお願いしたい方は不向きかもしれません。
私は、全然気になりません。
カラーとトリートメント、時々カットをお願いしていますが、ちゃんと指名していれば、カットは必ずしてくださるのでその辺は心配がないかと思います。
カラーもいつも大体同じグリーンアッシュ系にしてもらっており、その時々の色の落ち方などで好みに調整してくださっており、嫌な色だなとか思った時は1度もなく、髪も傷まず伸ばせています。
これからもツキノキさんにお任せしたいと思っています！
女性 / 30代前半
カットがあまりにも雑ですごい扱いづらいです。
もう行かないかなと思います。
シャンプーはお上手でした。
女性 / 30代前半
ありがとうございました！
思ったとおりになりました！
また行きます！
女性 / 20代前半
細かいところまで丁寧に説明してくださってありがとうございました。お店の雰囲気や店員さんも優しくお話しするのがとっても楽しかったです！シャンプーやマッサージも気持ちよくてついつい寝てしまいそうになるほどでした。
またお願いしたいです！
女性 / 20代後半
とても可愛くしていただきました♡︎( ´ ` )
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
他の方もおっしゃっている通り、待ち時間や施術途中で違う方のところへ行き放置？される時間は長かったです。
カットをしていただきましたが、明らかに切り残しのある部分があり悲しかったです。
私はもう行かないかなと思います。ありがとうございました。
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