❣️モテ髪❣️佐野 圭佑さんからの返信
清香さま
この度はご来店いただきありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご先約のお客様がまだ施術中のお時間でして
15分早くご来店された清香さまをお待たせしてしまいました。
最初の挨拶の際に「お待たせして申し訳ございません」とお伝えしたのですが伝わっておらず申し訳ございません。
初来店の清香さまのこだわりがいくつかあったため
そのポイントごとに確認し、相談しながら施術を進めていたのですが、話が噛み合っていなかったみたいですね。
前髪の長さや全体の量感など清香さまの理想に沿って、少しずつ調整したのですが非常に残念です。
最後は明日そのまま外出したいとおっしゃっていたので
コテ巻きをしっかり目にして、合わせ鏡で指示通り
後ろ全体と根元の染まりの確認をして頂き、「大丈夫です」とおっしゃって頂き安心していたのですが、、、
今後ともこのようなことがないよう、サービスの向上に
誠心誠意、努力して参ります。
返信日:2020年12月2日