yukariさんからの透明感/オリーブ/ グレージュ/YUKAの口コミ

  • yukariさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カウンセリングから塗り終わりまでとても
    スピーディーでよかったのですが、
    色ムラなく染まってると言われましたが
    前側の髪の毛と内側、後ろ側の髪の毛でも色の違いがあり
    毛先と頭頂部もその日に色が違いを感じました、、
    長さはあまり変えたくなく、毛先がパツッとして
    巻きづらいので巻きやすくとお願いしたのですが
    何故か2センチほど切られて毛先パツっとしたまま
    元々量が少ない毛をかなり少なくされてしまいました、、
    そして結局巻きやすさも変わらずでした。

    わたしの伝え方が悪かったのかもしれませんが
    髪の毛伸ばしていたので残念です、、

    トリートメント自体はすごくよくサラサラになったので
    欲張らずトリートメントだけお願いすればよかったなあと。

    でも接客はとてもよく優しかったのでこの評価です。
    ありがとうございました。

    透明感/オリーブ/ グレージュ/YUKAのプロフィール画像

    透明感/オリーブ/ グレージュ/YUKAさんからの返信

    yukari様

    昨日はご来店いただきましてありがとうございました!
    口コミのご投稿ありがとうございます😭

    ご希望に添えず大変申し訳ございません。
    また、貴重なご意見をありがとうございます。

    お色のムラ大変申し訳ございません。

    色ムラに関しましてはこちらですぐに
    ご対応をさせていただきたいのですが
    1週間以内でお直しを無償でさせていただいております。
    ご検討いただけましたら幸いです。

    カットに関しても、ご要望に添えず
    私の技術不足で大変申し訳ございません。

    今回のことを反省させていただき
    日々技術の向上に努めさせていただきます。


    また、トリートメント接客お褒めのお言葉を
    ありがとうございます。

    今後の接客、技術共に向上できますように
    こちらのご意見を参考にさせていただきます。

    お忙しい中ご来店いただきまして
    ありがとうございました。
    口コミもありがとうございます😭

    返信日:2024年8月11日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

透明感/オリーブ/ グレージュ/YUKAの口コミ

4.7

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.6
  • コミュニケーション・サービス

    4.7
  • ミニモでの対応

    4.7

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