4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.8男性 / 20代前半
最高でした
男性 / 20代後半
西川さん本日はありがとうございました！
久しぶりのカラーで不安だったのですが、しっかり相談してもらい期待以上の色になってとても嬉しかったです^_^
西川さんは落ち着いた雰囲気でちょうどいい距離感だったので初めての美容室は普段緊張しますが安心してお任せできました！！バイクの話もたくさんしてくれて楽しく過ごすことができました☺️おすすめしてもらった沖縄料理屋さんいってみます！🥘とても居心地が良かったです。
カラーももちろんですが次はカットでも伺わせて頂こうと思います！またお願いします！！！
女性 / 10代後半
急な当日予約、時間変更にも対応していただきありがとうございました。
今まで行ってきた美容室の中でと1番あり得ないという思いをしたので書かせていただきます。
カウンセリングの際に青を希望しましたが、履歴等からハイブリーチがないと青にできないと言われ、できるだけ追加料金になることは避けたかったので暖色系も提案しましたが、難しいと言われ結局ハイブリーチで青にすることにしました。
結果的に、追加料金を払ったにも関わらず、青ではなくほぼ緑の青になりました。
髪の毛が緑強めになったことはそちらの技術不足だと思います。染め直しができると言われましたがそれに対しても追加料金がかかると言われ、とてもいい気分ではありませんでした。
何回もしつこいほどに説明したからと言われ、言い訳をしているようにしか思えませんでした。確かに説明はされましたが、染めたてが緑になるとは説明されていません。色落ちが緑になることは承諾して、できるだけ原色に近い青を希望しました。
カウンセリングの際に、ハイブリーチにしたらこうなりますか？など質問はしましたがわからないなど明確な答えが返ってきませんでした。確かにわからないことなのかもしれませんが、客はもっとわかりません。染めたてが緑になるかもしれないなどの助言が必要だったと思います。
また、このような結果になったにも関わらず、言い訳ばかりして謝罪の一つもないのはいかがでしょうか？
全体的に高い料金を払わせようとしている感じがしてとても不快でした。
女性 / 20代前半
今の自分の髪の状態に合わせた提案をしてくださりありがとうございました！
男性 / 30代後半
話すのがあまり得意ではないですが、程よい会話で居心地がよく、アドバイスは的確にしていただきました。ヘッドマッサージが気持ちよかったです。
男性 / 10代後半
今回はありがとうございました。
満足いく髪型になりました！
男性 / 20代前半
まず、最初のカウンセリングで丁寧に要望を聞いていただいて慣れていない私でも安心して施術を受けることができました。その際に、施術の内容を臨機応変に変えていただきました。
施術中のみなさんのお話も楽しく、とっても居心地がよかったです！！
カットもカラーの色も希望通りになって、最高でした！
今回はありがとうございました！またお願いします！！
女性 / 20代前半
ありがとうございました！！
女性
今回もありがとうございました♪
カラーは暗め希望、カットは長さの希望のみであとはお任せしました。
想像以上に、とても満足のいく仕上がりでした！
またよろしくお願いします^_^
男性 / 20代後半
いつも自分に合ったカットをご提供いただき大変感謝してます！引き続き宜しくお願いします。
男性 / 10代後半
いつもありがとうございます！
女性 / 20代後半
昔から癖毛に悩んでいましたが、ハイトーンに憧れて縮毛矯正を諦めていましたが今回お願いしてみてハイトーンとサラ艶な髪を同時にする事が出来てとても感動しました！
またお願いしたいです！
女性 / 20代前半
もしかして神？？
男性 / 20代前半
めっちゃ丁寧な施術で完璧でした！
カラーもめっちゃお気に入りです！
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
悲しい気持ちになる人を増やしたくないので正直に書きます。
サブの行きつけを作りたくて、初回で行ったら施術中に泣きそうになるくらい最悪でした。
唯一良かったのはアシスタントの女の子です。
・店に対してキャパオーバーな予約数を取っており、入店から20分以上待たされる
・希望と全然違うカラーにされる（後から説明されても言い訳にしか聞こえません。こちらは希望カラーの画像も見せてますしカウンセリング時に説明して欲しかったです）
・しかも最初に原色は避けたいと言ったのに、ほぼ原色
・ワンカラー希望なのに勝手にグラデにされる
・ブリーチの塗り方が雑すぎて根本まで染まってないしガタガタ+ムラがありすぎてセルフの方がマシなレベル
・途中放置が多すぎて薬剤を長時間塗りっぱなしで心配になるレベル。気が抜けない。
・首にブリーチ剤を付けられて皮膚が痛痒くなる
・途中でカラーのやり直しをした影響もあり、4時間半もいたのに何一つ満足のいかない仕上がり
・やり直し等で閉店オーバーして時間が足りないせいかカットも雑に素早く終わらせられてほぼ変化なし
・コテ巻きも癖がついた？と思うぐらいの弱め
・生乾きのまま退店させられる
安いから仕方ないかもですが、担当がほぼ無くコロコロ変わるのも嫌な人もいると思います。
とにかくやられる事全てがもう嫌になり、早く店を出たかったのでOKを出しましたが、正直コレで会計させられるのが理解出来ませんでした。
口コミも良かったので、たまたま相性が悪かったのか…謎です。
丁寧な喋り方とカラーのやり直しの提案してくれたのは、不幸中の幸いでした。
そこは感謝してますが、1発目で少しでもマシなカラーにしてくれたら良かったのにな…と思うばかりです。
シンプルにとても辛かったです。
女性 / 30代前半
前回と同じカラーでお願いしましたが、前回よりも更に綺麗な仕上がりになって満足です。いつも丁寧な施術をありがとうございます。またお願いします。
女性 / 20代前半
とても綺麗な髪にしていただきました
楽しい雰囲気で居心地がいいです
今回もありがとうございました🙏
女性
あまり美容師さんとたくさん喋るのは得意ではないのですが、ほどよい会話で、アドバイスなどはしっかりしていただけたのでとてもよかったです。
髪の毛もサラサラになりました。
女性 / 20代前半
突然でしたが当日の対応ありがとうございました。
お店の人同士話していたり仲が良さそうな雰囲気でした。
値段も安く、よかったです！
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