女性 / 30代前半
この度はありがとうございました。
縮毛矯正＋カットをしていただきましたが、いくつか気になる点がありましたので書かせていただきます。
・薬液が顔にたくさん飛び散った（危うく目に入るところでした）
・数回ヘアアイロンのプレートが頭や耳に当たり、非常に熱かった（火傷あり）
・部分的にビビリ毛ができてしまった
・カットが雑で左右の長さが違う
・同時に何人ものお客様を対応されているので、合間に長めの待ち時間が発生する＋アシスタントの方の施術が多い
上記のほとんどは忙しさから来る問題なのかな、と感じました。
ヘアモデルは他店舗様でも何度も受けさせていただいた経験がありますが、今までの方の中で最も不満が多かったです。
ヘアスタイル自体もかなり扱いにくく、左右でチグハグな部分も多いため、ヘアアイロンでどうにか人前に出られるほどに毎回手直ししています。
ご予約も多く大変ご多忙かと存じますが、目の前のお客様1人1人に真摯に向き合っていただきたいです。
ありがとうございました。
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4.3
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
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