18005
リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
マツエクが好評マツエクを施術した82%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
Aranasalon 池袋店の口コミ
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.6
762件の口コミ中201〜220件表示
pさんの口コミ
女性 / 20代前半
まつ毛パーマで予約させていただきました。 施術中もずっと目が染みて痛く それを伝えてもあまり分かっておらず 終わったあともずっと目が痛かったです。 仕上がりも美容液で伸ばしていた まつ毛は軟化？してしまい チリチリになりマスカラすらぬれません。
来店日：2024年10月1日
Aranasalon 池袋店さんからの返信
p様 先日はアラーナサロン池袋店にご来店いただき、誠にありがとうございました。 目に不快感を与えたり、仕上がりにご満足いただけなかったことを 大変申し訳なく思っております。心からお詫び申し上げます。 現在の目とまつ毛の状態はいかがでしょうか。 ご都合の良い時に、無料で修正させていただくことをご提案させていただきます。 別のスタッフによる施術も可能です。 ご連絡いただけますと幸いです。 アラーナサロン池袋店 店長
返信日：2024年10月18日
Milkyさんの口コミ
女性 / 30代後半
LEDマツエクで予約したけど、施術が違った気がする。LED独特のグルーも見えないし、2週間でほぼ取れてしまって、LEDでこの持ちの悪さは初めてです。施術台のベッドに敷いてある紙？も使い回しで、足元が汚れていて清潔感も無かった、リピートは無いかなぁ。
来店日：2024年9月28日Aranasalon 池袋店さんからの返信
Milky様 先日はアラーナサロン池袋店にご来店いただき、誠にありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけなかったこと、大変申し訳なく思っております。 他にもご不快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。 ご都合の良い時に、無料で修正させていただくことをご提案させていただきます。 別のスタッフによる施術も可能です。 ご連絡いただけますと幸いです。 アラーナサロン池袋店 店長
返信日：2024年10月18日
amiさんの口コミ
女性 / 20代後半
3週間前にワンホンしてもらって、自分にはあまり合わなかったので今回は3Dボリュームラッシュで予約しました。 デザイン気に入ってます！ 1ヶ月以内はオフ無料なのでまた行きます。
来店日：2024年9月24日来店回数：2回
yyさんの口コミ
女性 / 20代前半
関東に引っ越してからいくつかマツエク店に行きましたがどこも納得の行くサロンが見つからず…どうせ行ってもきれいにしてくれない、と大好きだったマツエクが億劫に感じて2、3ヶ月放置していましたがやっぱりマツエクをしたいと思いこちらのお店を予約しました。結論、仕上がり、モチ、大満足です🥺❣️✨ようやくお気に入り店を見つけられました。お値段も良心的で通いやすいです。これからよろしくお願いいたします🙇♀️🎀
来店日：2024年9月20日来店回数：4回
まりさんの口コミ
女性 / 30代前半
いつも持ちがよくて助かります！ 今日も綺麗にあげて頂きありがとうございました！ またよろしくお願いします！
来店日：2024年9月19日来店回数：5回
しゅうさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりとても満足でした ありがとうございます またよろしくお願いします🙇
来店日：2024年9月18日来店回数：2回
rさんの口コミ
女性 / 20代前半
まつげパーマをしていただきました。先端がちぢれてしまって丸くなってました。パーマ自体も変な向きを向いているものも多々あります。自宅で水をつければ治ると言われましたが治りませんでした。 丁寧な接客をしていただきましたが、うまく日本語でのコミュニケーションが取れずまつげは残念な形になってしまいました。
来店日：2024年9月18日
えっちゃんさんの口コミ
20代後半
カウンセリングから施術までとても丁寧にしてくださり感謝です！ また機会があれば利用させて頂きたいです！ 今日はありがとうございました😊
来店日：2024年9月15日
ちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつもありがとうございます！またよろしくお願いします^ ^
来店日：2024年9月14日来店回数：43回
( ˙꒳˙ )さんの口コミ
女性 / 20代前半
1週間も経たないうちにほとんどマツエクが取れてしまいました、、。
来店日：2024年9月8日みさんの口コミ
女性 / 30代前半
久しぶりにマツエクしたけどとても満足です！ また次回お願いしようと思います。
来店日：2024年9月7日来店回数：12回
りいままさんの口コミ
女性 / 30代前半
ありがとうございました！とても可愛く丁寧で良かったです！ またお願いしたいです！
来店日：2024年9月7日rさんの口コミ
女性 / 20代後半
マツパ上下で予約しましたが、他の方の予約内容と間違えられて初め上のみ施術されました。下も予約していることをお伝えすると、その後急いでやって貰えましたが、あまりパーマがかかっておらず残念な仕上がりでした。。接客態度はとても丁寧で良かったのですが、メニュー内容は事前に確認して貰えると良いと思います。
来店日：2024年9月4日Aranasalon 池袋店さんからの返信
r様 先日はご来店いただき、ありがとうございました。 今回の不手際につきまして、深くお詫び申し上げます。 同様の事態が再び起こらないよう、スタッフ一同に徹底した注意を促しました。 再びご来店いただけましたら幸いです。 心よりお待ちしております。
返信日：2024年9月9日
みとんさんの口コミ
女性 / 30代前半
ご担当者様のご対応がとても丁寧で気持ちよく帰れました！ 1ヶ月近く経ちますがばっちりカール保ててます！ またよろしくお願い致します！ ありがとうございました。
来店日：2024年9月1日みみさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回は1週間で片目ほとんど取れてしまいました、、、技術にばらつきがあるようです
来店日：2024年8月31日来店回数：27回Aranasalon 池袋店さんからの返信
みみ様 先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。 いつもご愛顧いただき心より感謝申し上げます。 今回のエクステに関しまして、深くお詫び申し上げます。 修正させていただきたいと思いますので、ご都合をお知らせください。 連絡をお待ちしております。
返信日：2024年9月9日
みどりさんの口コミ
女性 / 30代前半
こちらの予約ミスでご迷惑をおかけしましたが、丁寧にご対応いただきました。値段が安いこともあり不安もありましたが、施術もとても丁寧に仕上げていただき感謝しております！ありがとうございました！
来店日：2024年8月29日ちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつもありがとうございます！
来店日：2024年8月24日来店回数：43回
yyyさんの口コミ
女性 / 20代前半
どのスタッフの方も、とても優しくて良い方です♡
来店日：2024年8月24日来店回数：11回︎︎林さんの口コミ
女性 / 20代前半
去年くらいからずっとお世話になっているサロンで、移転もあり以前よりも通いやすくなりました！ 移転後？からか分かりませんが、マツエクの持ちが悪くなったように思います。 以前は綺麗なまま2ヶ月近く持ってくれるイメージですごく気に入ってたのですが、最近は1週間程すると結構取れてしまい残念です。 先週行ったばかりなので、もう少し様子みて考えてみます…
来店日：2024年8月19日来店回数：21回Aranasalon 池袋店さんからの返信
︎☺︎様 いつもご利用いただき、心から感謝申し上げます。 エクステが取れてしまった件につきまして、深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、技術向上に努めて参ります。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。 当サロンでは、¥4980以上のエクステメニューに5日間の保証を設けております。保証期間内であれば、次回以降お申し出いただければ、迅速に対応させていただきます。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2024年8月30日
なさんの口コミ
女性
カウンセリングから丁寧にやって頂きました。 イメージする写真を見せるといいと思います！ 施術中爆睡してしまったのですが、起きたら完璧に仕上がってました！ありがとうございました！！！
来店日：2024年8月17日Aranasalon 池袋店さんからの返信
な様 先日はご来店ありがとうございました♪ リラックスしていただけて非常に嬉しいです♪ また是非お立ち寄りください。心よりお待ちしております。
返信日：2024年8月22日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
