男性 / 30代前半
カット前に髪を濡らしていただきましたが、カットまで約20分間放置されました。
私の前に担当されているお客様がいたようですが、特に一言あるわけでもなく、また、カットを始める際にも何も言及されることはありませんでした。
カット後に再度髪を濡らしていただいた際は、明らかにシャンプーの量をけちられました。シャンプーボトルを押すたびに空気が出ているような音がしていましたが、特に他のボトルからシャンプーを足していただくこともなく、キシキシ音を立てながら洗っていただきました。
また、カットの仕上がりですが、店内で目視したときは良い仕上がりと感じましたが、カット直後に会った知り合いからは、後頭部のカットの仕上がりについて、かなりザンギリカットになっているとの指摘を受けました。
鏡など自分では確認しづらい部分なだけに、大変不満が残っています。
※受付対応されていた女性スタッフの方についても、笑顔がなく、高圧的な雰囲気を感じたとともに、会員証を作成する際も特に説明もなく、無愛想にタブレットを渡されただけなど、非常に不快な対応でした。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8
