女性 / 20代後半
まずお店に入った瞬間、厚底ブーツに長いつけ爪、顔が見えなくなるくらいのケバいメイクをしたスタッフばかりで、来る場所を間違えたと思いました。予約時間に伺いましたがそこに座っておいてと言われたまま20分ほど案内がなく、受付近くにいた女性スタッフはおそらくオーナーの若い男性スタッフとイチャイチャしていて居心地が悪すぎました。さすがに何も案内がないので予約時間が間違えていないか確認しましたが待っててくださいと言われ、それから数分後に施術者が来てあと20分待ってくださいと言われました。すでに予約時間を30分ほど過ぎており、仕事の合間に行っていたので正直延長されるのは辛かったものの、年末年始の予定を考えるともう空いている時間がなくマツエクを直しておきたかったので、仕方なく待ちました。その後施術をしてもらいましたが、結局サロンを出たのは予定より1時間ほど遅く、その後の予定に影響がありました。
時間内に施術できないのであれば余裕を持って予約を受け付けるべきですし、最初に謝罪があれば少しはこちらの気持ちも変わったかもしれませんが、何の案内もなく待たされ、接客業をやるのであれば技術力向上の前にお客様の気持ちを考えることが必要と考えます。
マツエクには10年くらい通っていますが、今までに行ったマツエクサロンの中で一番最悪なサロンでした。いくら無料でも2度と行きません。
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
4.3
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.6
