nicole nail ニコル ネイル m o m o

長さ出しを10本していただきました。想定の時間より2時間ほど早く終わってしまったので、次の予定までかなり時間が空いてしまい困りました。早く終了させてくれたのは良いことなのかもしれないのですが、事前に正しい時間をおしえて欲しかったです。
(また、貸していた充電器が壊れており、1%も充電できませんでした。こちらは評価の理由ではありません💦)


また、当日から気泡が入っているのが気になっていたのですが3-4日ほどで浮いてきてしまい、中に水などが入り、上にネイルを乗せる前にオフすることになりました。
このままジェルネイルをして気がつかなかったらと思うとゾッとします…💦

1番気になったポイントは、技術に関してもそうですが、
同じサロンの先輩であろう方と長々と施術に関係ない話をされていたことです。
施術に関しての質問や確認であれば理解できますが、全く関係のない話をずっとされていましたし、その間放置されているかと思えば無言で席の移動をされ意味がわからなかったです。
わたしはもう行きませんが、改善されればいいなと思っております。

長さだし練習モデル【オフ有無対応】ラメグラデーション ¥1,300

m o m oさんからの返信

この度は、技術面及び･接客態度において至らぬ点があり、ご愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客さまに満足いただけるサービスや接客を向上させるよう自己改善に努め、快適なお時間を提供できるよう精進して参ります。
重ねて、お詫び申し上げます。この度は大変申し訳ございませんでした。

返信日：2025年2月15日

練習台だから仕方ないとはいえ、コンテスト練習用の大きいパーツを外したあとのぼっこぼこちくちくの状態で帰されてしまいびっくりしました。ちくちくの部分が衣類に引っ掛かったり他人も怪我させそうで危ないです。
勿論、練習ではなく普通のお客さんとしてならデザインも素敵だしとても良いお店だと思います！

【ジェルオフ対応】個性派ネイルデザイン練習モデル【注意事項しっかりお読み下さい】 ¥0

m o m oさんからの返信

貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。配慮が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いた内容から改善に努めて参ります。またのご来店お待ちしております。

返信日：2024年10月3日

朝早くからの施術だったのにも関わらず、とても丁寧に対応してくださいました！
仕上がりもとても可愛くて満足です🎀
ありがとうございました！

ジェルオフ【有･無どちらとも対応】/個性派ネイルデザイン練習モデル【注意事項しっかりお読み下さい】 ¥0

m o m oさんからの返信

本日はありがとうございました！こちらこそ朝早くから起こし下さいまして、ありがとうございました🎀✨またお待ちしております🌷

返信日：2024年8月27日