4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7ヒアリングからとてもご丁寧にこちらの要望を聞いてくださり詐術に入ってくださいました。カットもとても心地よくシャンプーもとても気持ちよかったです。先輩が横にいてサポートを受けながら進めていただいたので、全体的にとても満足のいく仕上がりにしていただきました。また機会があれば是非よろしくお願いします。ありがとうございました(^^)
男性
待ち時間が長かったですが、フレンドリーでかつ迅速に丁寧に仕上げていただきました。今後のますますの技術力アップに期待しています。ありがとうございました。
男性 / 20代前半
ご丁寧にかつスムーズにありがとうございました!
またよろしくお願いいたします。
男性 / 40代前半
遅い時間でしたが手早くやっていただき仕上がりもとても満足しています。
男性 / 10代後半
*全て実話です 僕が16の男で田舎のヤンキーみたいな服着ていたから起こったことかもしれないのでみなさんも同じようになるかはわかりません
ミニモ間でのやり取りは良かったのですが店につき、ブリーチしてあった髪のためパーマはかけられないと言われカットしか無理と言われました。
注意書きにも書いてなかったのですがしょうがないと思いカットのみの施術を受けていたら終始不機嫌そうな顔で髪を切っていてこちらから話しかけるまで無言で話しかけても流されてしまいました
気づかなかっただけなどと思っていたら他のスタッフの方とは仲良さそうにしていたり、シャワーの時は頭を強めに押さえられたり服もかなり濡らされました。
シャンプーも目や口に入りまくって最悪でした
髪の毛がかからないようにするものも勢いよく持ってかれたので服に髪の毛がびっちり付いてしまいかなりイラつきました。その上髪型は左右非対称で刈り上げ部分もまばらになっていました
上記のことを全て伝えてもすいませんとしか言わず周りの従業員もスルーしていたので限界がきてしまい髪を乾かしてもらってすぐ店を出ました
落ち着いてから電話をかけたら責任者と思われる人に「ミニモは従業員個人がやってるもので店はどうしよもできない」と言われ直し等はできなく従業員の対応について伝えたら「こちらでキツく言っておくので」と店が従業員に対しての教育も責任も適当だと言う印象でした。
その店の方はこの従業員の方のミニモでの施術は控えさせると言っていましたがどうなっているのかもわからない状況です
こちらとしては往復で1時間強かけてきたのにいくら0円のコースだとしても全てにおいて不服しか残らなかったです。これが逆にお金がかかるコースでもやっていると思うと店があるのも嫌気がさします
結局電話の最後に言われた言葉は「口コミには好き放題書いていいので」と最後の最後までイラつく言動をされました。この口コミを書いても謝罪等の電話も何もなかったらこの店は客で対応を決めているとしか思えません
男性 / 20代後半
スピードが早くて仕上がりも完璧でびっくりした。すごかったので、スピード✖️クオリティの質をどんどん上げて頑張っていっていってほしいなと思いました!
男性 / 20代後半
夜遅い時間でしたが、丁寧に対応して頂けました。
腕も上手く、接客も上手かったので大満足です。
ありがとうございました。
男性 / 20代後半
素早く丁寧に施術して頂きました!
サッパリできて良かったです!
男性 / 40代後半
丁寧なカットandパーマありがとうございました😊
男性 / 20代後半
素早く且つ正確なカットで、本当に大満足です!
また機会があればよろしくお願いします。
男性 / 20代後半
初めのシャンプーには驚きましたが、その後改めてスタイリストさんのお客様を思いやったやり方に感動しました✨
フェードもオシャレにして頂き満足です!
男性 / 10代後半
サクサクっと手早く思い通りの髪型にしていただきありがとうございました。
男性 / 40代後半
ありがとうございました。
希望通りにカットしていただき満足しております。
カット中も色々な話しができ、とても楽しい時間を過ごせることができました。
女性 / 30代前半
夫がお世話になりました!
久々に良いヘアカットして貰えたと言っていましたよ👍️
大変だと思いますがこれからも頑張ってください!
男性 / 20代後半
めっちゃいい感じのフェードにしてくれました‼️
男性 / 20代前半
カットとパーマをしていただきました。
初めてのパーマだったので丁寧に説明してくれたり、セットの仕方なども教えていただきました。
とても良かったです!またお世話になりたいと思います!
男性 / 20代前半
楽しい時間をありがとうございました
またよろしくお願いします!
男性 / 20代前半
髪型をどうしたいのかを丁寧に聞いてくださったり、セットのしかたを教えてくださったりと色々なことをお話しさせて頂きとても楽しい時間でしたありがとうございました♪
男性 / 20代前半
髪型についての提案などためになるお話を聞くことができてよかったです。
また来店したいと思います!
男性 / 30代後半
現状の髪型から、最適な提案をしてもらえて満足してます
ありがとうございました
男性 / 30代前半
いい感じにカットしてくれました。
店内がとてもオシャレでした。
店長にプロフェッショナルを感じました。
ありがとうございます!
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