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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した84%のお客様が満足しています- ヘアセットが好評ヘアセットを施術した81%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.7
834件の口コミ中41〜60件表示
ぷるさんの口コミ
女性
・入店後挨拶なし 入店後にレジで受付をしているスタッフがいましたが、こんにちは〜おかけになってお待ち下さい等の言葉もなく受付の椅子でしばらく放置されました。(此方から声をかけようにもスタッフが居ない) 他のスタッフの方も通り過ぎるだけで声をかけるわけでもなく、、結局アシスタントらしきスタッフさんが気づいて下さり声をかけてくれましたが、あんなに放置されたの初めてです。 ・営業トークのみでしつこい カウンセリング、施術中、雑談などはなく終始カラー剤、トリートメントのランクアップやヘアミルク、オイルなどの営業の話でした。 ①此方が美容室でも販売しているヘアミルクを使用しているとお話をすると、『ダメですね。ミルクだけじゃなくオイルもつけないと。』と求めているわけでもないのにダメ出しを喰らいました。 ②カラー剤も私が求めているカラーは今の選択のプランだと難しい、別のにした方がいいと言われました。結構粘られましたが予算などもありお断りしました。結局、今回選択したカラーでも想像に近いカラーになりました。保険として確実性の高い上のプランを勧めているのだと思いますが、本当にしつこかった。 ③トリートメントも上のプランを勧められました。まだ他のご紹介して頂くのはお仕事だと思いますし理解出来ますが、何故か3回分のトリートメント代として見積もりをされました。『本日の料金＋6,000円で今日含めた3回分無料でトリートメント受けられます！』と言われましたが、此方としては仕上がり等含め最終的にお店をリピートするか決めるので、勝手にあと2回来ること前提でプラン提示されたのが謎。 ・シャンプー台で10分以上放置 シャンプー終了後、少々お待ち下さいと言われ、髪の毛濡れたまま横たわった身動きの取れない状態でかれこれ10分以上待たされました。何をしていたのかも謎。せめて座らせて欲しいし、席を外すなら理由を添えるべきかと。 担当の方もシャンプーして下さった方も接客態度はとても良かったですが、担当者の方はとにかく営業話しかなかったのでうんざりしました。
来店日：2026年5月27日
🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
ぷる様 この度はご来店いただき、また貴重なお時間を割いて詳しいご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご来店時のご案内やお待たせしてしまった対応、施術中のご提案の仕方につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご来店時にお声掛けができていなかったことや、シャンプー後に長時間お待たせしてしまったことは、本来あってはならないことであり、スタッフ全員で真摯に受け止めております。 また、カラーやトリートメント、ホームケア商品のご提案につきましても、お客様にとって最適なご案内を心掛けておりますが、結果としてご負担や不快感を与えてしまう形となり申し訳ございませんでした。今後はお客様のお気持ちやご要望を第一に考え、ご提案の仕方や頻度について改めて見直してまいります。 今回いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、受付時のご案内や待ち時間の対応、ご提案のあり方を改善し、より快適にお過ごしいただけるサロンづくりに努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年6月3日
♡さんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛く仕上げていただきました！ありがとうございました！
来店日：2026年5月23日🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
♡様 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！ 仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです♪ 今後もご希望に寄り添いながら、毎回ご満足いただけるよう努めてまいります。 またお会いできるのを楽しみにしております！この度はありがとうございました！
返信日：2026年6月3日つばささんの口コミ
20代前半
理想の髪色にしていただき大満足です！ 赤みを消してもらって可愛い髪色にしていただきました！
来店日：2026年5月19日🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
つばさ様 この度はご来店いただき、嬉しい口コミありがとうございます！ 理想の髪色と言っていただけてとても嬉しいです😊 赤みをしっかり抑えながら、柔らかく可愛いカラーになるようこだわって施術させていただきました✨ とてもお似合いでしたので、気に入っていただけて安心しました！ ぜひ色落ちの過程も楽しんでみてください♪ また次回も可愛くさせていただきます！ ご来店心よりお待ちしております✨
返信日：2026年5月20日みきさんの口コミ
自分の髪のコンディションを見て丁寧にご説明していただけたました！ またよろしくお願いします！！
来店日：2026年5月19日🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
みき様 この度はご来店いただき、嬉しい口コミありがとうございます！ 髪の状態を見ながらのご説明に安心していただけてとても嬉しいです😊 これからも髪のコンディションに合わせて、無理のない施術やご提案を心がけてまいります！ ぜひまたお気軽にご相談ください♪ 次回のご来店も心よりお待ちしております！！
返信日：2026年5月20日
ほのかさんの口コミ
女性 / 20代前半
当日の予約で申し訳なかったのですが、丁寧に案内・施術してくれてとても安心しました。 担当の方も一緒にヘアスタイルを考えてくれて施術中も不安な点を話したら全てに答えてくれてとても楽しい時間でした！ 予想以上に可愛く仕上げてくださって予約して良かったです！ 今度は違うメニューも試したいと思ったのでまた行きたいです！ ありがとうございました
来店日：2026年5月14日🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
ほのか様 この度はご来店いただき、そして心温まる口コミまでありがとうございます！ 当日のご予約でも大歓迎ですので、気にせずご来店いただけて嬉しかったです😊 カウンセリングや施術中も安心してお過ごしいただけたとのお言葉、とても励みになります！ 一緒にヘアスタイルを考えながら、気になる点や不安な部分を共有していただけたので、こちらもイメージをしっかり合わせながら施術することができました✨ 仕上がりもご満足いただけて、“予約して良かった”と思っていただけたことが本当に嬉しいです！ ぜひ次回は気になっていた別メニューもお任せください♪ またお会いできるのを楽しみにしております！ありがとうございました！
返信日：2026年5月20日なさんの口コミ
今までで一番好きなカラーになりました！🥹 周りの友達からも好評で嬉しいです。次回も同じ方にお願いしたいです！
来店日：2026年5月13日🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
な様 この度はご来店いただき、素敵な口コミまでありがとうございます🥹✨ “今までで一番好きなカラー”と言っていただけて本当に嬉しいです！ 周りのご友人からも好評とのことで、こちらまで嬉しくなりました😊 次回もご期待に応えられるよう、さらに可愛くさせていただきます！ ぜひまたお任せください♪ またお会いできるのを楽しみにしております！
返信日：2026年5月20日まきさんの口コミ
本日はありがとうございました！ 店内もすごく綺麗で居心地が良かったです！ 施術中もたくさん話しかけてくれて楽しかったです😄
来店日：2026年5月13日🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
まき様 この度はご来店いただき、嬉しい口コミまでありがとうございます！ 店内の雰囲気や居心地の良さを感じていただけてとても嬉しいです✨ 施術中もたくさんお話できて、こちらこそ楽しい時間をありがとうございました😊 これからもリラックスして過ごしていただける空間づくりと、満足していただける技術を心がけてまいります！ またお会いできるのを楽しみにしております♪
返信日：2026年5月20日よねさんの口コミ
赤みを抑えたオリーブカラーが理想通りでめちゃくちゃかわいかったです🤍
来店日：2026年5月11日来店回数：2回🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
よね様 この度はご来店いただき、嬉しい口コミまでありがとうございます🤍 オリーブカラー気に入っていただけてとても嬉しいです！ 赤みをしっかり抑えつつ、透明感のある柔らかい雰囲気がとてもお似合いでした✨ 色落ちも綺麗になるように調整しているので、ぜひ変化も楽しんでみてください！ またぜひ可愛くさせてください☺️ ご来店心よりお待ちしております♪
返信日：2026年5月20日クマさんの口コミ
女性 / 10代後半
新規学割で伺いました！カウンセリングが丁寧でありがたかったです！お話も面白く、またリピートしたいと思います♪
来店日：2026年5月10日🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
クマ様 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます♪ 初めてのご来店でしたが、カウンセリングに安心していただけてとても嬉しいです！ お話もたくさんできてこちらも楽しい時間を過ごさせていただきました😊 これからも毎回ご満足いただけるよう、丁寧な施術と居心地の良い空間づくりを心がけてまいります！ ぜひまたお気軽にお任せください✨ またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2026年5月20日むさんの口コミ
希望通りにしてもらえて大満足です✨😄 最後巻き方とかも教えてもらえて、頑張って実践してみようと思います。。！
来店日：2026年5月4日🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
む様 この度はご来店、そして嬉しい口コミありがとうございます✨ 仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです😄 巻き方もぜひぜひ実践してみてください！少し変えるだけでも雰囲気が変わるので、楽しみながらやってみてくださいね◎ また分からないことなどあればお気軽にご相談ください！ 次回のご来店も心よりお待ちしております✨
返信日：2026年5月20日渚さんの口コミ
履歴が難しかったので申し訳なかったのですが、めちゃめちゃ綺麗に直してくださって本当に感謝です！ ありがとうございます！🥹
来店日：2026年5月4日🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
渚様 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます！ 仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しいです！ 大切な髪を任せていただきありがとうございました！ 今後もできる限り扱いやすく、綺麗な状態を維持できるようお手伝いさせていただきますので、ぜひまたお任せください！ またのご来店心よりお待ちしております✨
返信日：2026年5月20日杏里さんの口コミ
めちゃくちゃ話しやすくて、カラーもとっても満足です！ またよろしくお願いします！
来店日：2026年5月2日🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！ カラーもご満足いただけて安心しました！とてもお似合いでした♪ これからも居心地の良い空間づくりと、毎回ご満足いただける技術を提供できるよう努めてまいります。 ぜひまたお任せください！次回お会いできるのを楽しみにしております！
返信日：2026年5月4日ハルさんの口コミ
女性 / 20代前半
少し待ち時間はありましたがとても丁寧に施術して頂きました！大きな声で白髪染めのお客様です！って言われたのは少し不快でした、、
来店日：2026年5月2日🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
ハル様 この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 お待ち時間が発生してしまったにも関わらず、施術について温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。 一方で、スタッフの配慮に欠ける発言により不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。 今後はお客様へのお声がけや店内での共有方法を見直し、より安心してお過ごしいただける空間づくりを徹底してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またご来店いただけるよう、接客・サービス共に改善してまいります。
返信日：2026年5月20日
雄飛のうさちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
自分の好きなライブの話も、聞いてくださって 普段のヘアセットの仕方も分かりやすく教えてくださり とても助かりました！ 今度はレイヤー入れてみたいと思います！
来店日：2026年4月29日🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！ ライブのお話もたくさん聞かせていただけて、こちらこそ楽しい時間でした。ヘアセットの方法もお役に立てたようで、とても嬉しいです！ 次回はぜひレイヤースタイルも挑戦しましょう！ またお会いできるのを楽しみにしております！ご来店ありがとうございました！ Stylist AKARI
返信日：2026年5月4日sumiさんの口コミ
女性 / 30代前半
今回は追加のトリートメントはしませんでしたが、今後の髪のことも考えてトリートメントが大事だと分かりやすく教えてくださり、相談も快く受け入れてくださり接客も丁寧でした。仕上がりも大満足です、ありがとうございました。
来店日：2026年4月22日🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
sumi様 先日はご来店いただきありがとうございます！ トリートメントのご説明やカウンセリング、接客含めご満足いただけてとても嬉しいです！仕上がりにもご満足いただけて安心しました！ ぜひまたお任せください！ stylist RISA
返信日：2026年4月23日
あおさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧なカウンセリングと綺麗な髪の毛の色を入れていただきました！色々と要望に答えて下さりありがとうございます！ また行きます！
来店日：2026年4月21日来店回数：2回🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
あお様 先日はご来店いただきありがとうございます！ カウンセリングや仕上がりの髪色にご満足いただけてとても嬉しいです！ご要望にもお応えできて安心しました！ ぜひまたお任せください！ stylist 古川翔太郎
返信日：2026年4月23日🐈さんの口コミ
女性
大きな美容院なので、テキパキと動かれているスタッフさん多くてよかったです！カットもレイヤーにして良かったです！時間は1:30くらいであっという間でした！
来店日：2026年4月18日🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございます！ スタッフの対応や施術スピードも含めてご満足いただけてとても嬉しいです！レイヤーカットも気に入っていただけて安心しました！ ぜひまたお任せください！ stylist 大塩恭平
返信日：2026年4月23日あさんの口コミ
女性
カラーは問題なかったが、カットが3センチとお願いしたのに切られすぎたと思い確認してみたら5センチ切られていたのが納得できませんでした。カラーが良かっただけに残念です。 他の方の施術と同時に行っていて待たされている時間も長かったです。
来店日：2026年4月17日🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
あ様 先日はご来店いただきありがとうございます。 この度はカットの長さがご希望と異なってしまい、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。カラーにご満足いただけていた中で、残念なお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。 また、お待たせしてしまう時間が長くなってしまった点につきましても、配慮が足りず申し訳ございません。 今後はカウンセリング時の長さの共有や施術中の確認を徹底し、同様のことがないよう改善してまいります。 stylist 大塩恭平
返信日：2026年4月23日きさんの口コミ
かわいい髪色にしてもらえて嬉しいです！ あんまりやりたいイメージも決まっていなかったけど沢山お話聞いてくれたおかげで自分好みの色味になって満足です！ 本当にありがとうございました！
来店日：2026年4月12日🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
き様 先日はご来店いただきありがとうございます！ しっかりお話をお伺いした中で、仕上がりの髪色を気に入っていただけてとても嬉しいです！ ぜひまたお任せください！ 店長吉野裕貴
返信日：2026年4月15日ゆめさんの口コミ
最初緊張しましたが、しっかり確認しながらやってくれて安心できました。 まだ不慣れなところはありつつも一生懸命やってくれて大満足です。
来店日：2026年4月4日来店回数：2回🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
ゆめ様 先日はご来店いただきありがとうございます！ ご希望やお悩みをしっかりお伺いした中で、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！ 今後もよろしくお願いします！ 店長吉野裕貴
返信日：2026年4月5日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
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