4.9
仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
4.9女性 / 30代前半
かれこれ4年ほど通わせて頂いてます。
妹の紹介で通い始め、今では夫婦で木村さんに担当してもらってます。
結婚式や前撮りを控えてるので、セレモニーにあった髪色や髪型をアドバイスして下さり助かっています。
カラーに関しては色はほぼ毎回お任せですが理想通りに仕上げてくれます❗️
そして、いつもと違う色のオーダーをお願いすると、私の雰囲気に合う合わない・色落ち等のメリットやデメリットも正直に言ってくれるので毎回安心しておまかせしてます。
これからもよろしくお願いします🤲
女性 / 20代前半
初めてハイライトをして、また髪も染めましたが、茶色系で綺麗に明るくいい感じにしたい！と大雑把なオーダーをしたのにも関わらず、いつも通り完璧な髪色と髪型にしてくれました！
女性 / 30代前半
職場の近くということもあり、偶然お世話になってからリピートし続け1年お世話になっています😌
梅雨は癖毛が気になり毎年縮毛矯正をしていて、今までの美容師さんはこちらがオーダーすればその通りに施術をする方しかいませんでしたが、木村さんは必要無ければ必要無いと言ってくれる美容師さんでした！
調子が悪くて病院に行き、手術してください。って言えば手術するのと同じでしょ。という例えに納得し、通い続けています😊
またよろしくお願いします♪
女性 / 20代後半
対応が悪かったように感じているのでこの評価です。
予約時間の5分前につきましたが、
開始時刻の20分後に初めて席にいらっしゃいました。
木村さんはもちろん、他のスタッフからも声がけのないままだったので不安な思いのまま待っていました。
いざ施術にはいると、
・一番初めからタメ口で話しかけられる。
・カウンセリングでは、用意していった写真を一瞥するのみ。
・シャンプー時には、何の予約だっけ？トリートメントの種類なに？と聞かれる。
・仕上げの際に確認がなく、一部だけ長い切り残しがある。
・後ろに約束があったようで髪が乾き切らないまま、帰される。
など、施術中に泣きたくなるような扱いで悲しかったです。
緊急事態宣言の前にお願いできるところをと思い、
前日に駆け込みで予約させていただいたので、
ある程度待ちの時間が発生するのは予想の上でした。
ですが、それ以外の部分でのクオリティーもこのとおり。。
安いプランでの依頼だったので、
やる気が出なかったのかもしれませんが
経験年数の長さと、
文章から感じた人柄の良さに惹かれて予約したので、非常に残念でした。
コロナ等大変かと思いますが、
もう少し対応を見直してほしいと感じました。
女性 / 30代前半
ありがとうございました◡̈✨
次回は前髪カットでお願いしまーす!
女性 / 30代後半
時間に遅れ、さらにランチの予定があり急がせてしまい申し訳ございません。
本日はありがとうございました。
ミニモ内でも丁寧にメッセージ頂き、カウンセリングも悩みに親身になってくださったので嬉しかったです。
仕上がりも最高！！
また宜しくお願いします(^^)
女性 / 20代後半
どんな髪色にするか決めて行かなかったのですが、色々相談にのってくださり、すごく好きな髪色にして頂きました🙇🏻
ありがとうございました😊
女性 / 20代前半
想像以上の仕上がりにしていただけました
ありがとうございました🙇🏻♀️
女性 / 30代前半
昨日はありがとうございました＾＾
髪もサラサラになって大満足です。
またお願いします。
女性 / 50代前半
カットと髪質改善トリートメントをしました。
髪がすごくパサパサで広がっていたのが、しっとりサラサラでまとまってとても満足です。一人一人の髪質に合った対応をしてくださってとても良かったです。
女性 / 20代後半
昨日はありがとうございました！
仕上がりとても気に入ってます！
細かく説明してくださりわかりやすかったです！
またお願い致します！🙇♀️
女性 / 20代後半
キシキシだった髪を、なんとか生き返らせて貰いました。
ありがとうごさいました！
女性 / 30代前半
今回は友人との旅行前に綺麗にしていただきたくてお邪魔しました☺️
暗くしてほしいとだけお伝えしたのですが、秋らしい上品なカラーにしてもらって大満足です✨
髪質改善でつやつやのサラサラになりました。3回ほどこちらの髪質改善をやってもらい、普段の髪の毛の扱いがだいぶ楽になり、感謝してます！
周りの人に褒めてもらえるので嬉しいことばかりです😆
木村さんが新しい取り組みをしていたり、お客さんへの真摯な姿勢のお話しを聞くのがいつも楽しみで、2時間半があっという間でした…笑
次回は年内にカラーをお願いしたいです♪
女性 / 20代後半
私自身が髪を染めたことがあまり無いため、カラーについて詳しく教えていただきました！とてもわかりやすく教えていただき、ありがとうございました。
女性 / 30代前半
いつもお世話になってます！
2回目の髪質改善トリートメントと信頼のカット＆イルミナカラーでとぅるんとぅるんの仕上がりです💇♀️✨
また引き続きよろしくお願いします☺️
女性 / 20代後半
いつも何となくの雰囲気だけを伝えてほぼお任せでカットもカラーもお願いしていますが可愛くしてもらえて満足しています！
女性 / 30代前半
先日は直前の予約にも関わらず
ありがとうございました♫
痛みは髪質だと諦めておりましたが、
必要な施術やケア方法で変わると説明して下さり
これから頑張って行きたいと思えました。
カラーも綺麗で、トリートメントも
髪に合っているみたいで良かったです！
またよろしくお願いします！
女性 / 30代前半
今日もありがとうでした☺️
ニュアンス伝えるだけでいつも可愛くしてくれます✨
いつもありがとう😊
女性 / 20代後半
初めてminimoを利用し予約させて頂きました。
やりたい色には染まらないの分かっていましたが、
それでもハイライトを入れ、かなり近づけて頂き何度も鏡を見てしまうくらい大満足しています！！！
技術はもちろん、気さくに話して頂けて、また次回もお願いしたいと思います！
女性 / 20代前半
カラーは相談は乗っていただきましたが、染める前とほぼ変わりませんでした。塗り方も首に着いたり根元あたりが雑でした。
トリートメントはプランに入っているのはカラー剤のみだからと言われ、課金してトリートメントを追加しましたが、あまりにも短い時間で終わり、指通りやツヤなども高いトリートメントをやった時の感触とは程遠いものでした。
施術中は聞いていてうんざりするほど自分の話ばかりしていて会話が面倒くさく、髪に関しても満足いくものでは無かったため、こんな思いをしたのは初めてでした。
すぐ消していいからと応援をその場でお願いしてくるので、評価が高いのだろうと思います。
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