mさんからの縮毛矯正/ 髪質改善/橋口の口コミ

  • mさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    接客やメッセージでの対応がすごくよく楽しみにして行ったのですが黒染めをしていたというのを先に伝えておいたのに赤っぽくなってしまって思っていたのと違ったのが少し残念でした。髪の状態なりたい髪色を最初に送っていたのでその時に判断してもらいたかったのですが全部の工程が終わった後にそのまま乾かされたので染め直しを自分からお願いすることになり時間も6時間近くかかってしまいました。横顔に液の痕がついたまま帰ることになり3日経ってもヒリヒリしてしまいました。
    色々プラスになり20000円いかないくらい払ってこの出来だったので少し悲しかったです。

    縮毛矯正/ 髪質改善/橋口のプロフィール画像

    縮毛矯正/ 髪質改善/橋口さんからの返信

    m様

    クチコミでの対応になってしまい申し訳ありません。


    この度は長いお時間かかってしまったこと、
    そして仕上がりにズレが出てしまったこと、
    大変申し訳ありませんでした。


    お色につきましては、
    色の抜け具合にもよりますが、ネイビーが抜けた後に明るくなっていくとは思いますが、
    変色した場合でももし仕上がりに満足いかない場合でした
    ら一週間無料でお直し、トリートメントさせていただけたら幸いです。

    お顔の件も大変申し訳ありません、
    もし痛みがひかないようでしたら、
    こちらとしてとできる限りの対処をさせていただきたく、
    当店にお電話していただけたらと思います。

    なによりせっかくお越しいただいたのに、
    どんな状況であれ、
    写真のように出来なかったこと深くお詫びいたします。

    大変申し訳ありませんでした。


              橋口 晶貴

    返信日:2021年3月4日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

縮毛矯正/ 髪質改善/橋口の口コミ

4.6

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.6
  • コミュニケーション・サービス

    4.7
  • ミニモでの対応

    4.5

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