女性 / 30代後半
前髪パーマも背術していただきましたが、髪質なものもありちぎれるほどに薬負けしました。
今は前髪が一部根元下から半分以上切れてなくなり本当に背術するんぢゃなかったと思いました。
担当のかたは終始本当に良いかたで接客や対応もすごく良かったです。
ちょっとこのお店で気になったのは、店長や他スタッフが気になりました。
普段からなのかひそひそと客の顔を見て話していたり、私語が多いです。
ちょっと酷いなと思ったのが、チリチリがすごすぎて髪もちぎれがみられたので、ミニモで再度連絡をさせていただき、もう一度来店しました。
担当していただいたスタッフはとても対応はよく謝罪していただき、トリートメントでメンテナンスしていただきました
。
でもその時に、「パーマをあてる前からブラシとおりましたか？」と言われました。
その前からダメージがあって今回に繋がったのでは？という風にとらえてしまいました。そんなことあったらパーマなんてしません。残念です。
モニターで行ったので理解したうえでこんなこという資格はありませんがなんか残念でした。
あと、店長は謝罪はなく「薬やアイロン負けですね、アイロン使う時は低音で」との声かけのみ。
これに対しては、は？って感じのみ。ちょっと良くない対応だなと思いました。
カウセリングも丁寧にしっかりしていただいて本当に対応は最後までとてもよかったですが、いまだに前髪が半分ない辛さとこちらのお店で何点か気になる点が多かったので投稿しました。
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4.9
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
5.0アシスタント/研修歴 2年
