4.9
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
5.0女性 / 20代後半
ミニモ掲載のスタッフさんとは別のスタッフさんに
対応して頂きましたが、とても明るく、丁寧な言葉遣いを
心がけているようで楽しい時間を過ごせました。
スタッフ同士の仲も良さそうで、雰囲気は最高でした。
ですが他の口コミにもあったように、店長らしい方の接客がウーンでした。
カラー剤がTシャツに付着するトラブルがあったのですが
担当スタッフがシミ抜きした結果、クリーニング代を弁償すると伝えると店長らしき方がやってきて
時間に限りがあることを伝えたにも関わらずずっとシミ抜き…
結果、時間が無くなりカットが大雑把になってしまった気がします。
自宅に帰ってシャツを確認すると、擦り過ぎで繊維が
ボロボロになっていたのでTシャツ代を弁償して欲しいと伝えました。
最初はTシャツ代金のわかるものや、ブランド名を聞かれたので探していたのですが、Tシャツ自体の金額を聞かれたので伝えると
すぐ弁償対応しますとの事で、思ったより安かったからすぐ弁償すると言ってきた感がなんともモヤモヤしました。
価格の安いTシャツではありますが、思い入れのある降ろしたてのTシャツだったので悲しい気持ちが拭えません。
丁寧なカウンセリングや担当スタッフさんの対応が良く、
また行きたいなと思っていたのでとても残念でした。
女性
今日はありがとうございました😊
カウンセリングもすごく丁寧で、経験年数豊富なスタイリストさんにはない感じの細かい事まで聞いて頂き、色々アドバイスもして頂き満足でした！笑
雰囲気もすごく良くて可愛らしかったです〜
スタイリストさんが最後の確認でカットもして頂き、満足でした！
頑張ってスタイリスト目指してくださいね😄ありがとうございました！
女性 / 40代前半
前髪パーマも背術していただきましたが、髪質なものもありちぎれるほどに薬負けしました。
今は前髪が一部根元下から半分以上切れてなくなり本当に背術するんぢゃなかったと思いました。
担当のかたは終始本当に良いかたで接客や対応もすごく良かったです。
ちょっとこのお店で気になったのは、店長や他スタッフが気になりました。
普段からなのかひそひそと客の顔を見て話していたり、私語が多いです。
ちょっと酷いなと思ったのが、チリチリがすごすぎて髪もちぎれがみられたので、ミニモで再度連絡をさせていただき、もう一度来店しました。
担当していただいたスタッフはとても対応はよく謝罪していただき、トリートメントでメンテナンスしていただきました
。
でもその時に、「パーマをあてる前からブラシとおりましたか？」と言われました。
その前からダメージがあって今回に繋がったのでは？という風にとらえてしまいました。そんなことあったらパーマなんてしません。残念です。
モニターで行ったので理解したうえでこんなこという資格はありませんがなんか残念でした。
あと、店長は謝罪はなく「薬やアイロン負けですね、アイロン使う時は低音で」との声かけのみ。
これに対しては、は？って感じのみ。ちょっと良くない対応だなと思いました。
カウセリングも丁寧にしっかりしていただいて本当に対応は最後までとてもよかったですが、いまだに前髪が半分ない辛さとこちらのお店で何点か気になる点が多かったので投稿しました。
女性 / 40代前半
理想通りな可愛いスタイルになりました🥰
接客も施術も100点でした👏🏻👏🏻👏🏻
またカットとパーマで行きますのでよろしくお願いします🐰
女性 / 30代後半
ありがとうございました！
丁寧にカウンセリングしていただき、自分にあったカラーに変えた事で周りからも好評でした☺️
また機会がありましたらよろしくお願いします！
女性 / 20代前半
丁寧にカウンセリングしていただき、とっても可愛いカラーとスタイルにしていただけました！！
お話も楽しくて、簡単なセットの仕方も教えていただき大満足です☺︎
またお願いしたいです！ありがとうございました！！
久しぶりに感動した一日でした☺️
まず可愛いらしいお顔立ちと、終始優しく丁寧な対応に娘共々メロメロになりました。(娘は可愛いお姉さんが大好きです。笑)
カウセリングでは、好みを深く聞いてくださり、イメージの共有が上手なかただなと感じました。あまりにビックリして言えなかったのですが、インスタで「この方のような髪型はどうですか？」と見せてくださった画像が私のインスタのコレクションにも保存してありました。ドンピシャのご提案、とても嬉しかったです。
肝心のカットパーマは、こちらの希望通りでした。なかなかパーマがかからない髪質なのですが、翌日のスタイリングも簡単にできるほど綺麗な巻きでした☺️
朝からとてもhappyです💓
最後に、机の上に置いてくださっていたお手紙もすごく嬉しく、持って帰らせていただきました。
長々と書いてしまいましたが、本当にありがとうございました🥰
女性 / 20代前半
カラーしてる時もカラーの色を決めたりする時もすごくいっぱい話しかけてくれて自分的にわめちゃ楽しくカラーとかできました！！カットも綺麗にしてもらってカラーも綺麗に染めてもらってよかったです☺️
女性 / 20代前半
とても丁寧にカウンセリングをしていただき理想通りになりました！お話もとても楽しかったです♪
女性 / 30代前半
今日もありがとうございました！楽しい時間と素敵な施術に満足しています。また時間がありましたら伺いたいとお持ちます。
女性 / 20代前半
めっちゃ楽しかったです！ありがとうございました😊
色もカットも大満足です。
めっちゃ似合うって褒められました🫶
子供の相手までありがとうございました😭
またお願いします！
女性 / 30代後半
今日はありがとうございました(^^)
とても丁寧なカウンセリングに感動しました！
シャンプーのカウンセリングまでして頂いたのは初めてでした！
お話も楽しく出来上がりも満足で
あっという間の時間でした♡
またお産前に必ず行きます！(^^)
女性 / 10代後半
カットありがとうございました🙌🏻
たくさんお話しできて、イメージがしっかり決めれて、めちゃ可愛く切ってもらってすごい大満足です！
また機会があればよろしくお願いします！🙏🏻
女性 / 20代後半
カラーとても良かったです。
ありがとうございます。
またよろしくお願いします！
女性 / 30代後半
カウンセリングを丁寧にしてくださったので、初めてのお店でも安心できました。
仕上がりも満足です。
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
カウンセリングの段階で好みを上手に汲み取り、親身になって良いアイデアを沢山出してくださいました！丁寧かつフレンドリーな接客で、かわいく仕上げて下さり、ありがとうございました😊💕
女性 / 20代前半
口コミ書きたくなるくらい素敵な対応と大満足の仕上がりでした♩
カウンセリングから本当に丁寧で、細かく確認していただいたおかげで綺麗な髪色になりました♡
色んなお話してくださってあっという間に終わっていました（笑）
美容室ではずっと喋ってるのが苦手なタイプなのに、担当のお姉さんとはもっと喋りたいと思うくらいだったのでほんとに楽しい時間でした！
久しぶりに通いたいと思えるサロンさんでした。
また次もカラーお願いしようと思います♡
今日はありがとうございました。
女性 / 20代後半
当日の突然の予約でしたが、細かく相談しながらカットしてくださりました！イメージが変わってびっくりしました。フタッフさんはとても優しいかったです！
今日は今までの美容室の中で、一番楽しかった方です。
また機会があれば、よろしくお願いします。
女性 / 20代前半
カウンセリングから仕上がりまでとても丁寧でお話も楽しくまた伺いたいと思いました！
楽しかったです^ ^
ありがとうございました☺️
女性 / 30代前半
２回目の利用でした。
色々と提案して頂き、満足のいく仕上がりにしてもらいました。施術中も話しやすかったです。
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