4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7女性 / 20代前半
直前の予約だったのにも関わらず、親切で丁寧な対応ありがとうございました！
仕上がりがとっても可愛くて大満足です🥲♡
たくさんお話も聞いてくださって楽しい時間を過ごせました♪
本日はありがとうございました🙇🏻♀️
女性 / 20代後半
迅速な施術で予定よりも早く終わりました。カラーも豊富でとてもよかったです！
女性 / 20代前半
先日ワンカラー¥5,500で予約したのですが、
爪が黄色いとのことでグリーンネイルと言われ施術出来ませんでした。
2ヶ月にマニキュア（オレンジ）を使用していたこともあり、今までもマニキュアの色素沈着で爪が黄色いになったことが多々あり他店では何も問題なく施術して頂いてました。
今回こちらのお店ではグリーンネイルの判断でオフだけになりました。
また、オフ代のみで¥5,000お支払いを要求でしたが、オフのみで¥5,000もするのは普通なのでしょうか。
後日、他店にて写真付きでネイル出来るか相談したところ無事ネイルをして頂くことができ、グリーンネイルではないということもお聞きしました。
初めて言われたことと施術して頂けなかったことにとてもショックでしたし、尚施術代金が¥5,000だったことも正直納得いきませんでした。
施術中マシーンでオフしていただいたのですが、甘皮もボロボロにされて爪もお店を退店したあと欠けてしまったので
本当にショックで言葉が出ませんでした。
グリーンネイルの判断基準をもう少し考えていただくのとオフ代の¥5,000は到底高すぎると思います。
今回の件があってから、申し訳ないですが今後おまかせして頂くことはないです。
私以外にも他のお客様に影響がないようにこちらに書かせていただきます。
当日空きあり🫧Instagram→@lacielo.jp🫧初回オフ無料🫧原宿、竹下通り🫧シンプルデザイン/ショートネイル/ニュアンスネイル🫧
🫧ご予約の前に必ず注意事項、掲載内容ご確認下さい。同意した上でご予約お願い致します。🫧
＊ご予約後にメッセージのご返信がない方は当サロンから予約キャンセルをさせて頂く場合がございます。必ず通知オン📢にお願い致します。
＊すぐにご返信ない場合キャンセルとさせて頂いております、ご了承下さい。
💭ご新規様は初回オフ無料💭
（小さいものも含むパーツオフ・フィルインジェル・長さだし・ハードジェルはオフ代別途＋お時間かかります。）
＊ご予約時にメッセージでご確認お願い致します。
💭2回目以降のご来店は1ヶ月以内オフ代無料💭
＊1ヶ月以後→¥1,000円
＊再来他店オフ→¥1,500円
＊お直しは1週間以内とさせて頂きます。それ以外は対応ができません。ご了承下さい。
＊1週間以内にご連絡、ご来店が出来るお客様のみ対応可能とさせていただいております。
＊当日キャンセル/無断キャンセルはお客様都合による"如何なる場合"でも予約時料金のご請求をいたしますので必ず前日までにご連絡お願い致します。
↓以下キャンセル料金
前日までのご連絡ならキャンセル料はかかりません。何かある場合は前日までに必ずお願い致します。
・当日のキャンセル/無断キャンセル
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必ずキャンセル料、ご変更料は振り込みにてご請求させて頂いております。振り込みにて確認ができない場合、法的処置を取らせて頂きます。
＊2回目以降のご来店のお客様はホットペッパー又はInstagramからご予約お願い致します。
ミニモからの場合、キャンセル処理をさせていただきます。
Instagram→@lacielo_kaede
得意なデザインはシンプル系です🫧
可愛いお爪に是非させてください🌼お話大好きネイリストです🫶🏻
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一部のメニューでは事前に条件の確認などが必要となるため、やり取りできるアプリからのみ予約可能とさせていただいております。
