女性 / 20代前半
1ヶ月も絶たないのにネイルが取れて残念です。
メニューの施術時間予定に書かれていた時間よりも大幅にオーバーしており、その後に予定を入れていたので〜時までには終わりますかと尋ねたところえ！？〜時ですか？！それはちょっと無理ですね、といった反応をされて少し驚きました。もう少し言い方もあると思いますし、時間が書かれていた時間よりもかかるのであれば最初に説明するべきなのではないでしょうか？同じ接客業の仕事をする人間として驚く発言などが多々ありました。
あと、遅延により30分遅れそうだったので連絡したのですが、その時に当日だと15分ごとに料金頂いておりますとだけ伝えられ行ってみたら15分で2500円で合わせて5000円も取られ、さすがにそんな所は初めてで驚きました。
無断キャンセルをしている訳でもないし、連絡もして行ったにも関わらずそんな対応は、今まで見たことも聞いたこともありません。料金もかなり高くネイルで2万は聞いた事がありません。でもデザインは可愛くして頂いたので仕方ないかなと思っていたのですが、それも1ヶ月も経たないうちに取れてしまったのでさすがにこんな値段取っといて有り得ないです。とても残念です。二度と行きません。
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2.7
仕上がり・技術
2.7コミュニケーション・サービス
2.7ミニモでの対応
2.7
