女性 / 20代前半
カットカラートリートメントで予約しました。
最終的な仕上がりはとても良かったのですがところどころで気になる点がありました🥲
入店してから施術開始まで20分ほどかかり少し待たされました。
オープンしたてとのことで忙しいとは思うのですがスタッフの人数の少なかったりと、バタバタされてました。
またカウンセリングをして始めますという段階でドリンクが持ってこられました。1番最初に席についた時点で持ってきていただいた方が嬉しかったです。
スタイリスト様ご本人の施術はよかったのですがつなぎのシャンプーのアシスタント様がかなりパワー系のシャンプーで頭をかなり揺さぶられました。シャンプー台への案内、誘導も特になく少し不快でした。
そして1番気になっているのがトリートメントはされているのでしょうか？カット、カラーシャンプーでトリートメントの工程が見られませんでした。
もしシャンプー中にお声がけがあったのかもしれませんが全く聞こえずあまりのスピードに施術をしたのか疑いました。
時間にかなり余裕を持って予約をしたものの全体的にかなり待たされてしまったので途中で用事があって○○時には出なければならないことをお伝えした点に関しては申し訳ないと思っているのですがそれでトリートメントを省かれてしまったんではないかというくらいの雑さ粗さでサービス面がとても残念でした。
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
4.8
