女性 / 20代前半
染め直ししていただきありがとうございました。
染め直し後に「この髪色が良かったんなら最初っからオレンジって言っていいと思いますよ」とアドバイスを頂きましたが、こちらとしては染め直し後の色も全く違ったのでこの色になりたかった訳ではありません。私のなりたい髪色の説明が下手くそだったとしても私はカウンセリング時に写真を見せました。写真の色はベースが茶色でその中にオレンジ味や黄色味があったと認識しています。染め直し前にもう一度写真を確認する等するべきだったなと思います。染め直しをお願いした際も全く謝罪がなく驚きました。一言「色が違くてごめんなさい」があっても良かったのかなと。まるで私のわがままで染め直ししたかのようでした。 接客はとても心地よかったのでとても残念です。ありがとうございました。
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仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
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