eclat by neolive 上野御徒町店(エクラバイネオリーブウエノオカチマチテン)eyelist 馬場
経験年数 8年
174
5510
マツパが好評マツパを施術した83%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.7
172件の口コミ中81〜100件表示
ももさんの口コミ
女性 / 20代前半
私のまつ毛も上がりづらかったと思いますが、それにしても全然上がっておらず3日で取れかかってしまっていてとても残念です。対応や接客はとても良く説明もわかりやすくてありがたかったです
来店日：2020年10月25日
Nさんの口コミ
女性 / 20代後半
染みて涙が出てしまっていたのですが 拭き取り等何もなく。 テープを剥がす時、何も声がけがなく痛かった。 乾かす際も何も声がけがなく、びっくりしました。 接客は流れ作業的な、 適当な感じがして少し嫌な感じでした。
来店日：2020年10月3日あかりさんの口コミ
女性 / 20代後半
まつパ自体初めてだった私に今回やるものと普通のまつパの違いを丁寧に説明してくださいました！ まつパも綺麗にかかっていてとっても満足です😌 皆さんマスクをしていても笑顔で接客してくださったのが伝わるぐらい素敵な空間でした🌸 ありがとうございました、またきます☺️
来店日：2020年9月18日
reinaさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても綺麗に睫毛が上がって大満足です！ 後の予定があったため時間にあまり余裕がなかったのですが、そのことを伝えたら間に合うように終わらせてくださってすごく助かりました✨
来店日：2020年9月16日
マカロンさんの口コミ
女性 / 20代前半
オフと施術をお願いしたのですが、オフがかなり痛く、施術が終わってからなのに睫毛が少なくなったように感じました。 普段は1ー2か月持つ方なのですが、今回は半月で落ちてしまい、自まつ毛も一緒に抜けました。少し残念です。オフの際にもかなり痛かったので、自まつ毛に負担をかけたくない、自まつ毛が下から弱い方は控えたほうがいいかも知れません。ミニモでの対応は迅速で良かったです。
来店日：2020年9月12日なーさんさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのマツパで緊張していたのですが、とても丁寧に対応してくださり安心して施術を受けることができました！
来店日：2020年9月10日ことこさんの口コミ
女性 / 30代前半
当日予約にも関わらずとても快く対応して頂けました！ 丁寧なカウンセリングで仕上がりも綺麗で満足です🙂 以前他店でまつげパーマをしたときはほとんど上がらなかったまつ毛も綺麗に上がっています！ モデルで予約入れさせて頂きましたが正規の価格になってもまた行きたいと思います！ また宜しくお願いします( ᷇࿀ ᷆ )
来店日：2020年9月5日mさんの口コミ
女性
経験年数4年の方に施術していただけると思い、予約しましたが、実際はまだ研修のような方の施術を受けました。 根元からパーをかけられるというパリジェンヌリフトを希望しましたが、全く根本から上がってなく、ほとんどパーマをかける前と変わらなかったです。 正直残念すぎました。値段に見合ってないと思います。 また、下まつげについては、家に帰った段階で、全くパーマが残っていない状態でした。
来店日：2020年9月3日
eyelist 馬場さんからの返信
m様 先日はご来店ありがとうございました！ 仕上がりについて、ご希望のお仕上がりまでの施術ができず大変申し訳ございませんでした。 担当者に関しましては注意事項に記載がございましたが、ご来店後、施術前にきちんとご案内をせずご不安感を感じられたかと思います。 大変申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことが起こらぬようスタッフ一同徹底してまいります。 この度はご指摘ありがとうございました。 ネオリーブエクラスタッフ一同
返信日：2020年9月5日KOTTYさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧にしてくださいました。仕上がりにも大満足です！ありがとうございました😊
来店日：2020年8月30日つーさんの口コミ
女性 / 40代前半
今回はあたしの体調で目が真っ赤になってしまい、今回はかなり染みました！でも綺麗についてるし、体調が良くなったらまた行きます
来店日：2020年7月13日来店回数：5回
？さんの口コミ
女性 / 20代前半
前日予約、初めてのマツエクにも関わらず丁寧で分かりやすいカウンセリング、最初ということもあり似合うか不安もありましたが、出来上がりがとても素敵で大変満足してます。 またリピートさせて頂きたいと思います。 ありがとうございました🙇🏻♀️🤍
来店日：2020年7月11日加奈子さんの口コミ
女性 / 40代前半
予約の時間に遅れてしまったのにもかかわらず、神対応でした。 施術も丁寧で大満足です。 ありがとうございました😊
来店日：2020年7月4日
maさんの口コミ
女性 / 20代後半
予約時間の少し前に行ったが、時間になっても、まだ他の人のシャンプーしてるとのことで20分待たされた。予約してるのになんで他のシャンプーしたのか謎
来店日：2020年6月6日ゆうなさんの口コミ
女性 / 20代後半
カウセリングも丁寧でしっかりと意見を聞いてくださいました！ 施術もはやく、あっという間でした^_^ ありがとうございました！！
来店日：2020年6月1日どいるさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧にカウンセリングしていただき、とても綺麗に仕上げてもらえて満足です！ありがとうございました☺︎
来店日：2020年5月30日
まままさんの口コミ
女性 / 20代後半
今までやったパリジェンヌの中で1番睫毛が綺麗に立ち上がった気がします。１時間で素早く仕上げて頂けましたし、満足してます。ありがとうございました！また行きます
来店日：2020年3月6日
りおさんの口コミ
女性 / 30代前半
急な予約でしたが快く対応して頂きました^_^ 施術後の違和感などもありません。また機会がありましたらお願いします。
来店日：2020年1月7日
Mさんの口コミ
女性 / 20代後半
急な施術変更に対応してくださって嬉しかったのですが、エクステがその日のうちに3本ほど取れました。 拭き取りタイプのメイク落としを使用していましたが1週間ほどでスカスカになってしまったので残念でした。
来店日：2019年12月29日さやさんの口コミ
女性 / 20代後半
人それぞれですが私は一週間も経たずに殆どのマツエクが取れてしまいました。 外出時に友人に頻繁にまつ毛顔についてるよと指摘されるほどすぐ取れてしまいます。もうほとんど右目だけスカスカです。 多少は私の管理がいけなかったとおもうのですが、今まではこんなことなかったのでマツエクのグレードあげたのにもかかわらずこんな感じなのですごく残念です。
来店日：2019年12月28日わさんの口コミ
女性 / 20代後半
馬場さんで予約していましたが なにも言われずに違う方に担当されました。 一言あればいいと思いましたが 担当者違うのは百歩譲っていいですが、 1週間も経ってないのに１００本つけてもらったのに 右だけすでにスカスカで１０本くらいしかなくて 恥ずかしいです、、、 私の過ごし方が悪いのかもしれませんが、 今まで行っていたところではそんなこと一度も なかったのでどうなのかなぁ、、、と。 1回目に予約した際に2回目の分もチケット？ 買うと安くなると言われたのでお支払いしましたが もちが悪すぎてまたお願いしたいとは思えなくて、、、 多分返金などはできないとおもいますが 連絡がこちらからできなかったので 一度ご連絡いただければと思います。 マツエクのもちは人それぞれで ここのが合う方もいれば合わない方もいるし 担当者の技術などにもよるかもしれませんが 3、4日でとれたのはあまりにもという感じでしたので 口コミかかせていただきました。
来店日：2019年12月5日来店回数：2回eyelist 馬場さんからの返信
わ 様 この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 ご来店時の対応、仕上がりに対し、大変不快な思いをさせてしまいまして本当に申し訳ございませんでした。 心より深くお詫び申し上げます。 わ様よりいただきました言葉を真摯に受け、 今後 対応面、技術面等しっかりと見直し改善してまいります。 先日 直接お話をしたく登録のお電話番号に連絡させていただいたのですが、お出になられませんでした。 可能であればご連絡いただき、お話をさせていただきたく思っております。 お手数をおかけしますがよろしくお願い致します。 ご意見をいただきましてありがとうございました。 文章ではなく 直接お話ができましたら幸いに思います。 Neolive eclat
返信日：2019年12月19日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
eclat by neolive 上野御徒町店の詳細情報
- エリア
- 御徒町駅
- 営業時間
- 月 11:00-21:00 火 11:00-21:00 水 11:00-21:00 木 11:00-21:00 金 11:00-21:00 土 10:00-21:00 日 10:00-19:30 祝 10:00-19:30
- お支払い
- 現金不可Mastercard / Visa / JCB / American Express / Diners Club / Discover / 銀聯PayPay / Apple Pay / QUICPay / iD / 交通系IC
- 席数
- 8席
- 駐車場
- 近くにコインパーキングあり
- 禁煙・喫煙
- 禁煙
- お子様連れ
- お子様連れ可
- その他
- メンズ歓迎
- サロン電話番号