みりさんからのワタベ ハヤト/ トップデザイナーの口コミ

• みりさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  カットとダブルカラーをお願いしました。最初はミルクティーでお願いしていたのですが、私の髪の問題でベージュに変更になりました。それは全然良いのですが、いざ終わってみるとかなり金髪に近くてビックリしました。本人もちょっとヤバいかなと思ったのか、気まずそうにしていましたがやり直しを提案されることもありませんでした。髪型も見せた写真とはだいぶ違く、高いお金を払ったのにただの金髪のおかっぱにされてしまいました。そのあとデートの予定だったのですが、恥ずかしくて行けないのでデートをキャンセルし家へ直帰しました。
  施術中もアシスタントの女性に対し「ずんぐりむっくり」や「パンパン」など不快な言葉を多く発せられていて、私まで不快な気分になりました。アシスタントの方は笑って流していましたが傷ついていたのではないでしょうか。
  いつも行っている美容室の予約が取れなかったのでここにお願いしましたが、やっぱり待ってもいつものとこにいけばよかったです。そこですぐに予約をとって直してもらいたいと思います。
  今まで行った美容院で1番最悪でした。お金返してほしいです。

  ブリーチ無料🦄💓似合わせカット&ダブルカラー&トリートメント ¥9,900

  来店日：2019年11月24日
  

  ワタベ ハヤト/ トップデザイナーさんからの返信

  技術不足、接客レベルの不足、
  不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
  今後この様な事がない様、美容師のしての自覚
  立場を改めていきたいと思います。
  
  貴重なご意見ありがとうございます。

  返信日：2019年11月29日

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