Tさんからの愛敬 響の口コミ

• Tさんの口コミ

  女性 / 40代後半

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  縮毛矯正とカットをお願いしました。
  縮毛後は耳掛けや縛ると跡が付いてしまう為、連休を狙って色々探して担当の方を予約しました。
  プロフィールでは拘りがあるとのことで期待していましたが交代が多く縮毛のアイロンも途中で交代してほぼ違う方の施術でした。せめて縮毛は全部やってほしかったです。忙しそうでシャンプーの後もしばらく乾かしてもらえず寒かったです。それでも忙しいと思い我慢しました。
  縮毛も家に帰るとすでに、うねっていて周りにもびっくりされました。カットも雑でガタガタでした。
  日に日に、はねて曲がり縮毛の意味がありません。
  １週間経ってお直しの予約をしましたが仕事で髪も縛らないといけないので仕方なく断りの電話しましたが軽い感じで誠意を感じる謝罪はなかったです。とても悲しく残念でした。

  【縮毛矯正】カット✂︎+酸性縮毛矯正+トリートメント ¥12,000

  来店日：2023年12月29日
  

  愛敬 響さんからの返信

  先日はご来店頂きありがとうございました。
  この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  
  待ち時間などの空いた時間が少しでも不快にならないよう少しでも安心できる環境を作っていきます。
  
  縮毛矯正に関しまして満足いく結果を出せず申し訳ありませんでした。
  お客様の髪質をより理解しお客様に満足出来るような技術を身につけられるよう日々技術を学び、知識をつけていきます。

  返信日：2024年2月7日

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