小林さんからの【公式】💗BABY 上野店💗の口コミ

  • 小林さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    その場では失敗とは言えなかった、
    自分がオーダーした「肩につくかつかないか」なのに、
    本当に短く切られてしまった。ミニボブより短い。
    結べる長さにしますって言われたのに結局頑張っても結べない。
    就職活動も控えてる中で結局結べない長さにされてしまったのでほんとに後悔してます。
    しかも最初にご案内される高いトリートメントの説明を買わせたいのか知らないけど、圧が強すぎて断れない雰囲気でした。
    「つけなくて大丈夫です」って言ったらすごくイラついたように表情に出ていたのが目に見えて感じた。
    毛先も薄くして欲しかったのに結局重いまま。やりたい髪型とは真逆の印象になってしまって本当に残念でした。
    安い所をセレクトしてしまった私が失敗だったのでしょう。
    そして一つ一つの待ち時間もほんっとに長かった。
    店員もキョロキョロしてるだけの人が多い様子。
    たくさんいるのだからもっと連携を持ってヘラヘラ笑ってダラダラやるのではなく、
    一つ一つに責任を持って行ってほしいなって思いました。
    もう行かないと思います。

    【公式】💗BABY 上野店💗のプロフィール画像

    【公式】💗BABY 上野店💗さんからの返信

    小林様

    この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
    又、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    カウンセリング時に結べる長さ、セットする前の長さ、セット後の長さ、などを丁寧に確認するべきでした。
    そのすり合わせ不足によりこのようなことを招いてしまったと思います。
    大変申し訳ございません。

    これからスタッフ間の連携を強めていき
    今後お待ち頂く時間が長くなってしまうことがないよう
    精進して参ります。

    stylist sEnA

    返信日:2023年10月17日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

【公式】💗BABY 上野店💗の口コミ

4.7

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.6
  • コミュニケーション・サービス

    4.6
  • ミニモでの対応

    4.8

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