4.5
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.7女性 / 30代前半
アシスタント？の方がカラーしてくれましたが
塗り残しがないか、色が入ってるかの確認を担当者がするものだと思ってました。
規定時間おいて、はい流します〜って、色が入りやすい髪質でよかったです。
アシスタント？の方、コミュニケーションとりたいのはいいですが、人の携帯覗いてそれを話題にするのはどうかと。
トリートメントの説明が丁寧でいいと思いますが長くて疲れちゃいました。笑
女性 / 30代前半
根元のプリンと前髪の長さが気になったのでカラーとカットをして頂きたく来店しました。
まず結論から申し上げますと、最悪でした。
美容院にいる際は気づけなかったのですが(美容院でブロー後に前髪をめくってきちんと染まっているかの確認をするはずもないので気づけませんでした)のですが、帰宅してシャンプー時に髪の毛をめくると根元が染まりきっておらず、全体的に数ミリ以上根元が地毛のままの黒い状態になっていることに気づきました。
美容院で染める理由として、自分で染めるとムラになるからでもあるのに、経験年数5年でこの技術はありえないと思いました。
その後22時代に「夜分遅くの連絡失礼します」等の断りも入れずに営業連絡をしてこられたのも不愉快でした。社会人としてのモラルの欠片もない方だと思います。連絡頂いたついでなので、先述の根元が染まりきっていない件を写真付けでやんわり伝えましたが、こちらがクレームを申しているにも関わらず絵文字等含めた文面で返信をしてこられて、人間性を疑いました。
技術が劣っていても、きちんと謝罪をされていたら、こちらもそこまで怒らずに済みましたが、その謝罪さえ不愉快だった為、ハッキリ伝えさせて頂きました。また、申し訳ありませんが今後他の方が嫌な思いをしない為にもこちらにて厳しく書かせて頂きました。
正規料金よりお安く施術して頂いたかと思うところ恐縮ですが、多少でもお金を支払って担当してもらう価値はないと、私から見て感じました。おすすめしません。
女性 / 20代前半
大満足！リピート確実にします！😍😍今回初めてミニモで利用させていただきました！初めて行く美容室で緊張していたのですが、店内に入ったら明るい雰囲気で綺麗な店内、スタッフの方も笑顔で対応してくれて安心しました🥰
担当の方もすごく優しくて、私の要望をちゃんと汲み取ってくれて親身さを感じて嬉しかったです。髪のダメージが気になっていたのですが、髪質改善がかなりお得に出来たので提案してもらってやってみました！
仕上がりもすごく理想な状態でツヤツヤになり可愛い髪色にしてもらえたので、カラーもトリートメントも大満足です！
また来月よろしくお願いします🙇♀️
女性 / 20代後半
今日はありがとうございました😊
丁寧な接客と期待以上な仕上がりに大満足です！💕
髪質改善も追加でやらせていただきましたが、ツヤツヤになったし髪の扱いも楽になりました！
また来月もお任せしたいです☺️
女性 / 20代前半
カラーもとても可愛くて、スタッフの方々もみんな優しかったです！
髪の毛もサラサラに生き返りテンション上がりました！
またよろしくお願いします！♡
女性 / 30代後半
初めて利用しました。
カウンセリングから仕上げまで丁寧に接客して頂いて、とても心地よい時間を過ごせました。
曖昧な注文してしまったのですが、とても可愛いカラーとスタイルで大満足です！
ずっと美容院迷子でしたが、また来たいなって思ったのは初めてです。
また次回もよろしくお願い致します。
女性 / 20代後半
とっても大満足です！！🎀
カラーもすごく可愛く仕上げも丁寧に巻いていただいて嬉しかったです！！
またよろしくお願いします🎀
女性 / 20代前半
カラーもとても可愛くて大満足です！
髪質改善もやらせてもらったのですが自分の髪史上一番サラサラで嬉しいです💕美容師さんも明るくて優しくてとても楽しい空間でした！また伺います！
女性
過去最高に可愛くしてもらいました！💖
彼氏にも可愛いって言って貰えて感謝です🥹
絶対また来ます！！！🫶🏻
女性 / 10代後半
とても可愛く丁寧な仕上がりにとても満足です♪接客がとても居心地が良く説明も丁寧で話もとても楽しく優しかったです！ありがとございました！
女性 / 20代前半
とっても優しくてよかったです！
理想通りになれました！ありがとうございました🩷🙇♀️
女性
今日はありがとうございました。
スッキリ軽くなり、髪色もとても良いです。
要望も丁寧に聞いていただき安心できました。
女性
大満足です！！！😭
担当者さんも、他のスタッフさんも全員可愛くて優しくてキラキラしてて憧れました💖
リピ確定です🤲🏻
女性 / 20代前半
今まで行きつけのサロンもなく、毎回違う所をいっていましたが、初めてまた行こうと思えました🥹親しみやすく楽しいお話であっとゆう間でした！色もめちゃくちゃ可愛いです❤️🔥ありがとうございました^ ^
女性 / 40代前半
初めてミニモで予約させていただきました。カットとカラーをしてもらい、色も髪型もとっても気に入りました！シャンプーも気持ちよくて すごくリフレッシュできました。担当していただいた方は 話しやすくてとても良い時間を過ごせました。ありがとうございました^ ^♪
女性 / 30代前半
鎖骨1,000円、胸2,000円のロング料金かかるとあり、胸までなかったのでプラス1,000円だと思って行きました。
施術中は特にロング料金のことは触れられず、お会計の時に2,000円プラスされており、言うのも面倒だったので言いませんでした。お客様に最初にあなたの長さならロング料金はいくらと伝えた方が良いと思います。
20代前半
髪の悩みを話したらどうしたら改善するかなど分かりやすく説明して頂けてよかったです！
他のお客様もいらっしゃる中最後まで丁寧な施術でした。
次回の予約もさせて頂きました。次もよろしくお願いいたします✨
20代前半
綺麗で可愛い店内でした💕
丁寧な接客で居心地もよかったです！
色落ちも配慮して提案して頂き、色も気に入りました💓
また是非お願いしたいです！
30代前半
元々髪質改善が気になってたのでカラーにプラスで施術して頂きましたが、サラサラになれました！ありがとうございました！
3回のチケットも買わせて頂きましたので来月も楽しみにしてます！家でのケアも頑張ります！！！
20代前半
美容室後に予定があり、スタイリストさんからの提案で軽くハーフアップにしていただけました❣️
予約段階で伝えてなかったのでタイミングによっては出来なかったかもしれないのですが、とても嬉しかったです！
色味はもちろん良かったのですが、特にシャンプーが気持ちよかったです！
またお願いします🥹
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