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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した84%のお客様が満足しています- ヘアセットが好評ヘアセットを施術した80%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.7
780件の口コミ中281〜300件表示
愛さんの口コミ
20代前半
スタッフの皆さんとても親切で居心地が良かったです♪ カラーも希望通りの仕上がりで満足です！
来店日：2025年1月14日来店回数：4回まるゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
担当してくださった方がとってもお優しかったです！ 綺麗に髪も切ってくださいました✨✨
来店日：2025年1月10日
〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
も様、先日はご来店頂きありがとうございました💭🤍 沢山お話聞かせていただくことが出来、私自身も楽しかったです！！！ 髪の毛綺麗に伸ばしていきましょうね🩰 またのご来店お待ちしております🙇🏻♀️ stylist ITSUMI
返信日：2025年1月11日
真子さんの口コミ
20代前半
暗めでもしっかり透明感があってきれいなカラーにしてもらいました！
来店日：2025年1月10日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
真子様 この度はご来店いただきありがとうございました！ また、素敵な口コミもありがとうございます！ その後の髪色は大丈夫でしょうか？ 是非、次回も透明感あるカラーはお任せください！ BABY
返信日：2025年1月12日
rinさんの口コミ
とってもかわいい暖色のカラーにしてもらいました！ 最後の巻きも可愛くしてくれて大満足です！
来店日：2025年1月10日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
rin様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 是非、またイベント前に可愛くさせてください！ BABY
返信日：2025年1月12日
ゆいさんの口コミ
20代前半
担当の方が親切にカラーの相談に乗ってくださいました! 他のスタッフの方もみなさん沢山お話してくれて楽しかったです♪
来店日：2025年1月10日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
ゆい様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 素敵な口コミありがとうございます！ 綺麗なカラーになるよう相談させていただきながらやらさせていただきますので是非、次回もお任せいただけたらなと思います！ BABY
返信日：2025年1月12日
葵偉さんの口コミ
女性 / 20代前半
施術も接客もすごい丁寧にしていただきました✨ 髪色も理想通りの色にしていただき大変満足です！ ありがとうございました！！
来店日：2025年1月10日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
葵偉様 この度はご来店頂きありがとうございました🫧 満足して頂けて嬉しいです💞 またのご来店お待ちしております💭 BABY
返信日：2025年1月12日
あーちんさんの口コミ
女性
白髪染めにするか普通のカラーで白髪をぼやかすか悩んでおりましたがしっかりカウンセリングしてくださったおかげでカラーは満足しております。 ただ、ドライヤー時に何度も爪が耳に刺さり痛い。 しかも帰宅後のお風呂時、首元がヒリヒリし洗えず家族に見てもらうとカラー剤が付いていました。 削り取るように落としましたが赤みとヒリヒリとした痛みがある状態。 最後に後ろ姿を三面鏡で見せてくれなかったのは「そういう」理由なのかな、など勘繰ってしまう現状です。 カウンセリングがしっかりしていた分残念ですがこの金額ですので仕方ないと思うことにしました。
来店日：2025年1月9日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
あーちん様 この度はご来店頂きありがとうございました。 カラーとカウンセリングに満足してくださりとても嬉しく思います。 それにもかかわらず、ドライ中の心配りや首元のカラー剤確認不足で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今後このようなことがないよう鏡でバックスタイルをしっかりお見せしたり、髪の毛の丁寧な乾かし方など、お客様を第一に考えた丁寧な接客を心がけていきます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見ありがとうございます。 stylist AI
返信日：2025年1月14日kanaさんの口コミ
女性 / 30代前半
髪の毛がツルツルになって大満足です。ありがとうございます😊
来店日：2025年1月8日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
kana様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 髪の毛綺麗にできて良かったです! また機会があったらよろしくお願いします！ stylist DAICHI
返信日：2025年1月9日愛さんの口コミ
20代前半
もともと赤みが凄く、嫌だったのですがここ最近で赤みが１番消えました！本当にありがとうございました！ お話もみなさん楽しく、いろんな方が話しかけて下さり嬉しかったです！
来店日：2025年1月8日来店回数：4回あさんの口コミ
女性 / 10代後半
注意事項に「お連れ様がいる場合ミニモでメッセージ送ってください。」と記載されていたため、メッセージをきちんと送っていたにもかかわらず、困ったような対応をされてしまいました。また、ダメージがあるためカラーが難しいのは理解できますが、元の髪色よりもムラが目立ってしまいました。さらに、カラー前に髪を霧吹きで濡らされて30分放置されました。そして、他のお客様にはドリンクが出されていたにもかかわらず、私だけには出されませんでした。
来店日：2025年1月7日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
あ様 この度はご来店頂きありがとうございます。 接客面、技術面において不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 また、当日のご予約だった為、店内の混み状況によりすぐにメッセージの確認ができなかったことにおいても重ねてお詫び申しあげます。 今後このような事が起きないよう、スタッフ一同改善してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。 stylist Sorami
返信日：2025年1月19日
由さんの口コミ
20代前半
活気あるお店で楽しく過ごせました♫ 仕上がりもカウンセリングでお伝えしたような色味で再現性も高かったです！ありがとうございました！
来店日：2025年1月7日来店回数：2回〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
由さま この度はご来店頂きありがとうございました🫧 満足して頂けてとっても嬉しかったです🥺💞 またのご来店お待ちしております💭 BABY
返信日：2025年1月12日愛さんの口コミ
女性 / 20代後半
担当の方が親切にカラーの説明などをしてくれて安心しておまかせできました！ 仕上がりも綺麗で満足です♪
来店日：2024年12月27日来店回数：2回〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
愛様 この度は当店にご来店頂きありがとうございました！ また任せて頂けると幸いです☺️ Baby
返信日：2024年12月28日しほさんの口コミ
女性 / 20代前半
めっちゃ良かった
来店日：2024年12月26日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
ご来店ありがとうございました！ また機会があったらよろしくお願いします！ stylist DAICHI
返信日：2024年12月28日
夢歌さんの口コミ
女性 / 10代後半
してもらいたかった写真通りの髪色になってよかったです！ 店員さんもみなさん話しやすかったです！ ありがとうございました
来店日：2024年12月25日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
夢歌様 ご来店ありがとうございました！ また機会があったらよろしくお願いします！ stylist DAICHI
返信日：2024年12月28日ちゃむさんの口コミ
女性 / 10代後半
イメージ通りに仕上げて頂き施術中もお話出来て楽しかったです˘ ᴗ ̫ ᴗ ˘
来店日：2024年12月25日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
ちゃむ様先日はありがとうございました😌 赤カラー凄い似合っていて可愛かったです！ せひまたお待ちしております🙇♀️ stylist shuria
返信日：2024年12月27日ロコンさんの口コミ
手際よく時間通りに終わりました✨ 仕上がりも良かったです！ ありがとうございました🌟
来店日：2024年12月24日来店回数：2回
やーたんさんの口コミ
女性 / 30代後半
とても満足いく施術でした！ありがとうございました 担当のソラミさんがとても可愛かったしみなさんサンタさんやトナカイなのでchristmasでしたね！いい雰囲気のお店でとても好きです
来店日：2024年12月21日来店回数：2回〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
やーたん様 先日はご来店頂きありがとうござ来ました。 満足しただけてうれしいです✨ お店の雰囲気に入っていただけて嬉しいです！！ また是非お任せ下さい！ stylist そらみ
返信日：2024年12月25日ゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
たくみさん 接客中ずっと髪質改善の営業、最後にLINEを追加させてホットペッパーで次の予約まで取らせる。 あまりにもしつこすぎて通う気が無くなりました。 カットは入店したままの髪を切ってそれ以降左右の長さの確認などはありませんでした。最後に後ろ姿なども見ていません。 家に帰ってから確認されていない事を思い出し、見てみたらバラバラで酷かったです。ロングだから分かりにくいかもしれないけど本当にショックです。切らなきゃ良かった。 普段口コミはかかないけど酷すぎて安くてもお金と時間の無駄過ぎました。
来店日：2024年12月19日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご提案や公式LINEの交換、次回のご予約の提案などで不快な思いをさせてしまいまして、大変失礼致しました。 カットに関してもこちらの確認不足により不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 ご提案などに関しては、お客様の髪の毛をより綺麗にしたいという想いだったのですが、お客様に対しての寄り添いが足らず、不快なお気持ちにさせてしまいましたことを真摯に受け止め、改善に努めてまいりますまいります。 今回のご指摘を活かし、今後お客様によりご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力してまいります。 この度は大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 Stylist たくみ
返信日：2024年12月23日亜美さんの口コミ
女性 / 20代後半
仕上がりはとても良かったのですが、追加メニューを何回も誘われた為もう行くことはありません。 断るのも心が痛かったです。
来店日：2024年12月19日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
a様 以下のような返信文をご提案します。お詫びと感謝を伝えつつ、真摯な姿勢を示す内容です： この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 仕上がりにご満足いただけたとのことは大変嬉しく思う一方で、追加メニューのご案内が過剰であったため、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後はお客様の気持ちに寄り添い、ご希望にあった、無理なご提案がないようスタッフ一同で改善に努めてまいります。 貴重なお時間をいただきご意見をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。 BABY
返信日：2024年12月24日柴さんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてトリートメントもしてもらいましたがとてもサラサラになって感動しました💘
来店日：2024年12月19日来店回数：2回〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
紫様 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。 初めてのトリートメントで髪がサラサラになったとのこと、大変嬉しく思います！感動していただけて光栄です。 これからもお客様の髪が美しくなるお手伝いをさせていただきますので、ぜひまたお気軽にお越しください。 次回のご来店を楽しみにしております。 BABY
返信日：2024年12月24日
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