事前にメッセージでロング料金について言及されたので、記載内容を確認し肩につかない長さでロングではないと思うと伝えたところ、わかりましたとだけ返信がきたのでロング料金はかからないのかと思っていました。しかし実際には記載されていなかったミディアム料金がプラスになると言われプラス料金を支払いました。改めて確認したら記載内容が予約時と変わっており、おそらく予約後に記載内容を変えてその料金を請求したのだと思われます…それならなぜメッセージで事前に伝えてくれなかったのか…
カラーもちゃんと染まっておらず(白髪染めを使わなくてももっと染まります)、カットもまとまらず前髪は余計なところまで切られていました。
さらに口コミに対しては事実と異なる返信をされてしまい、とても残念な気持ちになりました…
追記
追記の返信を確認いたしました。おそらくまた気分が悪くなるのが予想できたので確認が遅くなりました…
事前のメッセージでも実際のカウンセリングでも料金の説明は一切受けていません。支払う際に突然ミディアム料金がかかると言われたのでお支払いしました。長さは顎上のボブで、一般的にはショートと言ってもおかしくない長さだと思います。
説明は一切なかったのに、ご自身を擁護するためにあたかもこちらが勘違いしているかような事実と異なる返信をされたため、さらに気分を害したということをお伝えしたいだけです。
返信不要です。
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