女性 / 30代前半
サイエンスアクアをしていただきました。
1週間前に暗くしたばかりの髪色が、施術後何故か？抜けてしまったのを感じました。
髪の艶も、行きつけのサロンでサイエンスを施術したもらった時より持ちが悪かったので、2週間程でまた行きつけへカラーしに行きました。
何も言わなかったのに、突然矯正かけました？と聞かれ、とても言いづらそうに、濡れた時が薬剤をぬった後のような状態で、物凄く傷んでしまっていると言われショックを受けました。
私自身サイエンスアクアを何度もしていて、今回もここでおそらく同じものをしたはずなのに、心地いい手触りを感じるどころか髪が以前より明らかに乾きにくく、扱いづらくなったことを感じていたので、不服ながら納得しました。
髪の毛は褒めて頂くことが多く、ホームケアも頑張っていたので、かなりショックでしたが、また前のような髪に戻せるように頑張ろうと思いました。
お値段も安かったですし、接客がとっても丁寧だっただけに言うのを躊躇いましたが、やっぱり残念が気持ちが大きかったので書かせて頂きました。
お気を悪くさせてしまったらすみません。
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4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9
