4.3
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.5女性 / 20代前半
1か月前になってしまうのが申し訳ないですが、
とても楽しい時間を過ごせました。
色んな美容師さんたちとお話もできて良かったです✨
髪色も満足のいくお色にして貰えて最高に嬉しかったです！
女性 / 20代前半
とっても可愛い色で大満足です！！！
またよろしくお願いします🥰
女性 / 20代前半
元値2万円のものが6600円になっているものだからそれなりにいいとトリートメントだと思っていたのに、他の美容室の酸熱トリートメントと違って普通のトリートメントレベルのサラサラにしかならなくてびっくりした。
施術してくれた人もうちのは簡単なトリートメントになってると何回も言ってたのでもうここには行かない。
女性 / 20代前半
とても上手でした！雰囲気が良かったです
女性 / 20代後半
本当に素敵な美容室で
楽しいし、希望通りになるし最高です！
女性 / 20代後半
まず、初めに今回はありがとうございました。
書くか書かないかはすごく迷いましたが、あまりにも悔やまれる出来上がり接客等が思い出されると辛くて仕方がないため、また同じように傷つく方が出ないといいなと思い書きます。
お店の印象としては開店5分前についてしまったのも悪かったのか店の外で私を合わせ4人ほど待っているという状況下の中、開店時間になると一人の男の方が｢は〜い、開けます〜ど〜ぞ｣とラフな感じで開けてくれました。一言くらいは｢大変お待たせいたしました｣と言ってもいいかなと思ってしまいました。
また、担当の方ですがカウンセリング時に希望の色の写真を複数枚見せ私の髪質の問題もありますが難しそうな顔をされてただけでそのまま気づいたらカラーが始まってたという印象でした。
中でもブリーチをする際、中間から毛先にかけてからのみしか塗布されてないのですが、その理由を知りたいしそういうものは聞かないと教えて頂けないのでしょうか。私が希望していたカラーには根元は足りる明度だからかなにかは分かりませんが全体的にコミュニケーションが足りないのかなと思います。
更に会話も何回か質問してくれたりはしてますがそれに対して受け答えすると答えているのに何も返してくれず、しーんとする事が多かったです。興味無いのは分かりますが、ちょっと態度があからさまに感じられました。途中途中、あれ？と思う点が多すぎてしまい気分は良くありませんでしたがカラーの色さえ綺麗になれば良いなと多めに見てました。
が、カラーも案の定かなり見せた写真とはかけ離れたものになったしまいました。明るさもあまり落とさないで欲しかったのですがかなりトーンが落ちており、正直こちらにお金を払ったと思うと悔しいですが、そこで納得いかないと言っても髪の痛み的に染め直しも難しいと思い言うのはやめました。もし返金可能ならして頂きたいです。
今回は、口コミやあげられている写真拝見し勝手ながら期待してお店を選ばせて頂きましたが、もしお客様が理想としてあげられた色ができないものであるなら勇気を持って断って欲しいです。それがあれば髪も痛まず次を考える事ができました。
前の色の方が良かったと後悔して泣くこともなかったです。
髪の毛は消耗される回数制限のある大切なものだと思うのでもう少しカウンセリングで細かく相談して欲しかったのです。長くなり申し訳ございません。
女性 / 20代前半
カラーとカットと髪質改善のトリートメントをしてもらって、ツヤツヤで可愛い色にしてもらいました✨
しっかりお話を聞いてもらえて、ブリーチや過去のストレートパーマで傷んでた髪から完璧になりたかった髪にしてもらって感謝しかないです💭
またお願いします❕
女性
ざっくりとした要望でしたが、理想通りに仕上げてもらえました！🙌
初カラーだったのですが、丁寧に対応してくださりました…！
めちゃくちゃ可愛くしてもらえてとても満足です😚本当にありがとうございました！！
女性 / 20代前半
自分の希望通りの髪色にして頂けてよかったです！
また来たいとおもいます！
女性 / 20代前半
痛くないですか？など気にかけてくれて、気を紛らわしてくれながら髪の毛を染めてくれました。
お話も楽しかったです！
髪色もとても可愛くて満足です✨
女性
要望に合った髪型にしてもらえました！
女性 / 20代前半
素敵な色でサラサラにしていただきました！
ありがとうございました！！
女性 / 20代前半
初めて来店しました。
少し混雑してるイメージでした😶
カラーをする際、ドライヤーをする際は
女性の方がやってくれたりする時がありました。
グレージュ系の色にしたかったのですが
私自身ブリーチはしたくないので黒髪から
そこからできるだけ明るくしてもらうということで
仕上がりは茶色になりました😌
初めに髪の毛を切ってもらいましたが
乾かし終わったあとにもう少し切って欲しいと頼むと、
快くOKを出していただき、切って貰えました🤤🤍
髪の毛も可愛く巻いて下さりありがとうございます🥺
女性 / 20代前半
とっても素敵な色に仕上げてもらいました。
色の相談も親身になってくれて嬉しかったです。
またぜひいきたいです。
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
染め直しにも対応して頂き、終始丁寧でよかったです！☺️
女性 / 20代前半
初めに髪の色の相談ができて、自分でも満足なカラーになりました
話しやすくて、とても良かったです
男性 / 20代前半
初めての来店でしたが、店内の雰囲気もとてもよくすごい居心地が良かったです！
初めてのブリーチ、カラーでしたがとても綺麗にしていただき満足です！！周りからの評価もよくてとても嬉しいです！
また行きます！！ありがとうございました！
女性 / 20代後半
すごく居心地が良くてお話も楽しく、内装も好みでおしゃれで素敵だったのですが、説明不足がおおく…
ダメージがすごいので、ブリーチせず普通のカラーにして、トリートメント追加にしますかって話だったんですが、ミニモでクーポンにカットが入ってるものを知ってたのでそっちに変更していると勝手に思ってました。それが間違いでした。
カットもなく、カラーとトリートメントだけでした…
美容院行く時はカットもして欲しい気持ちが入ってるので今回新規でミニモからクーポンでおねがいしているのに、そしたらいつものお店でよかったなぁと…
しかも前髪も長いせいか、うまく巻けてなくて、自分で巻きます？って聞かれました。
私も特別な日の前だからプロに頼みに来たのになぁって気持ちでした。
クーポンを変更する時にカットないけどって言ってくれたら追加したのにな…と悲しい気持ちにもなりました。
すごく雰囲気が良かっただけに、技術と説明不足に惜しかったです。
忙しいから時間も変えてと言われて、それならば受付終了にしたら良いのにな、と思いました。
労力に見合わない結果で残念です。早く終わったことが救いで、その後即いつもの美容院の予約をとり、結局その後の予定を無くし、仕事に直行しました。
忙しいとはいえ、細かなところまで気を配って欲しかったです。
女性 / 10代後半
縮毛矯正、黒染め、ブリーチをしていたのに、綺麗に髪の毛染めてもらいました😻
ほんとにありがとうございます！
女性 / 20代前半
初めての来店でしたが、とても丁寧に対応して下さったおかげでカット・カラー中も居心地よく過ごせました。気さくに話しかけてもらえて嬉しかったです。色味も良く、カットの方も綺麗に仕上げていただいたので、これで安心して新年を迎えられそうです。年末の駆け込み予約になってしまいましたが、他のサロンさんだとこの時期は既に予約が取れないところが多く困っていたので助かりました。次も是非行きたいと思います、ありがとうございました。
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