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サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.1
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.5
188件の口コミ中21〜40件表示
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても気さくな方で施術も受けやすかったです
来店日：2025年11月16日
うる艶/レイヤー 🪞池袋LAND🪞さんからの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます！ リラックスして施術を受けていただけたようで良かったです😊 またぜひお気軽にご来店ください！
返信日：2025年12月4日
Iさんの口コミ
女性 / 40代前半
美容室では光の関係で焦げ茶にしかみえなかったのですが、帰宅してみたらちゃんと紫になっていて嬉しかったです！！ 髪もつやつやになったし、染める前の色からは想像がつかないくらいキレイになれました。 またよろしくお願い致します。
来店日：2025年11月12日うる艶/レイヤー 🪞池袋LAND🪞さんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます！ サロンの光では分かりにくかった部分もしっかり紫に発色していて安心しました✨ ツヤも出て、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！ またいつでもキレイのお手伝いをさせてください😊
返信日：2025年12月4日
あちゃん♡さんの口コミ
女性 / 20代前半
希望通りにカットやカラーしていただいて嬉しかったです！ありがとうございました！
来店日：2025年11月3日うる艶/レイヤー 🪞池袋LAND🪞さんからの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます！ カットもカラーもご希望に添えたようで良かったです✨ またぜひお気軽にご来店ください。ありがとうございました！
返信日：2025年12月4日ひにゃさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングで明るくと伝えていたのに来た時より暗い色にされてしまいました。 カットも思ったより切られてしまい、首に着いたカラー剤も最後の最後まで吹いていただけませんでした。 いちばんびっくりしたのは次の予約まで取らされたことです。こんなこと初めてなので驚いてしまいました。 予約も「𓏸𓏸メニューで予約しておきます！」とだけで料金の説明などもなく本当に枠だけとらされた感じでした。もう行くことは無いと思います。
来店日：2025年10月31日うる艶/レイヤー 🪞池袋LAND🪞さんからの返信
この度はご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりや接客面でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご希望より暗いカラーになってしまったこと、カットの長さ、カラー剤が首に残っていた点についても、お客様への配慮が足りず深く反省しております。 また、次回予約のご案内につきましても、ご説明が不足したまま進めてしまい、不安な思いをさせてしまい申し訳ありません。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに改善してまいります。 貴重なご指摘をありがとうございました。
返信日：2025年12月4日まるさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪色希望通りにカラーしていただきました！ 可愛いです！ありがとございます♪
来店日：2025年9月26日うる艶/レイヤー 🪞池袋LAND🪞さんからの返信
ご来店＆嬉しいお言葉をありがとうございます♪ 髪色、気に入っていただけてとても嬉しいです🩷 とってもお似合いでした！✨ また次回も季節や雰囲気に合わせたカラーをご提案させていただけたら嬉しいです☺️ またお会いできるのを楽しみにしております🌷
返信日：2025年10月12日
まさんの口コミ
女性 / 20代後半
仕上がりは満足ですが、ヒアリング後から施術が始まるまで30分待ちました。 他の方の対応されていたのは分かっていますが、 それであれば30分後に来店したかったなと残念に思います。 また、カラーした後なので髪を洗わなくてもいいようにスタイリング剤をつけないと教えていただきました。 しかし、その後予定があったのでせめてオイルをつけるか、スタイリングの有無を確認してから対応いただけたら嬉しいなと思いました。
来店日：2025年9月6日うる艶/レイヤー 🪞池袋LAND🪞さんからの返信
ま様 この度はご来店いただきありがとうございました。 せっかくお越しいただいたにも関わらず、施術まで長くお待たせしてしまったこと、またスタイリングに関しても配慮が足りずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、予約管理や仕上げのご案内方法を見直し、改善に努めてまいります。 仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を励みに、今後より快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 スタッフ一同
返信日：2025年9月9日くろろさんの口コミ
女性 / 10代後半
藤原さんにやって頂きました‼️‼️ アニメのお話楽しかったです( ; ;) 黒髪満足してます！！ 丁寧な施術と説明ありがとうございました😌 また行きたいです^_^
来店日：2025年5月21日うる艶/レイヤー 🪞池袋LAND🪞さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！ 今回はカラーのみでしたのでカットもぜひ任せてください！ またのご来店お待ちしております！
返信日：2025年6月28日もんちゃんさんの口コミ
女性 / 20代後半
久しぶりのカラーでしたがカラーチャートを持って来て仕上がりの色がどんな風になるのか丁寧に説明してもらったお陰で安心して施術を受けることができました。また行きたいと思います。ありがとうございました。
来店日：2025年5月21日✶さんの口コミ
女性 / 20代前半
どうしてもその日に染めたくて前日に予約して、しかも難しい注文をしてしまったのにとても丁寧にかつ満足いく仕上がりにして頂きました🥹最後に巻いて頂いてめちゃくちゃ可愛くしてくれて嬉しかったです！ありがとうございました🙏🏼
来店日：2025年4月19日みんさんの口コミ
女性 / 30代前半
カラーの仕上がりも希望通りでお姉さんの手際も良くて お話も楽しく最高でした🙆♀️！ 次行く時は今回担当して頂いたお姉さん指名で 行きます！！ 遅い時間だったのにありがとうございました！
来店日：2024年10月26日うる艶/レイヤー 🪞池袋LAND🪞さんからの返信
みん様 先日はStoryにご来店いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。 またぜひお待ちしております。 スタッフ一同
返信日：2024年11月21日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪質改善トリートメントしてもらいました。髪の表面だけはサラサラになりましたが、内側とか前髪の根元の方とかはあまり変化ないというか仕上げストレートアイロンかけてもらったとは思えないくらいウネウネしてます。お安いので仕方ないかなーとは思いますが残念です
来店日：2024年9月20日うる艶/レイヤー 🪞池袋LAND🪞さんからの返信
先日はありがとうございました。 ご来店いただいたにも関わらずご希望に添えず申し訳ありませんでした。 今後、このようなことがないように今一度スタッフ一同見直し、改善していくよう努力して努めさせて頂きます。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 スタッフ一同
返信日：2024年9月28日kさんの口コミ
20代後半
カラーの色は掲載されてある色をお願いして、わかりました。と言われたのでこの色になるんだと思っていたのに、その色とは違うと感じました。 カットも思っていたのと違くて、ぜんぜん似合わせになっていないと思います。 ロング料金も掲載されていなかったので取られるとは思いませんでした。 明るいスタッフさんもいましたが、その差が気になりました。 最後にレビューを頼まれて、協力とあったし二度断ったけど、書いて欲しいと帰してもらえなかったので渋々評価しました。
来店日：2024年7月5日うる艶/レイヤー 🪞池袋LAND🪞さんからの返信
先日はありがとうございました。 ご来店いただいたにも関わらずご希望に添えず申し訳ありませんでした。 今後、このようなことがないように今一度スタッフ一同見直し、改善していくよう努力して努めさせて頂きます。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 スタッフ一同
返信日：2024年9月28日きみなさんの口コミ
女性 / 30代前半
カラーの説明が捲し立てるようでよくわからなかったです。カラーがベテランの人でカラーの数字や用語がわかる人ならスムーズかと思います。写真を見せてくださいと言いつつあまり見ず、人によって見方が変わるからわからないと言われるのは、こちはもよく分からなかったです。
来店日：2024年6月14日うる艶/レイヤー 🪞池袋LAND🪞さんからの返信
先日はありがとうございました。 ご来店いただいたにも関わらずご希望に添えず申し訳ありませんでした。 今後、このようなことがないように今一度スタッフ一同見直し、改善していくよう努力して努めさせて頂きます。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 スタッフ一同
返信日：2024年9月28日ゆーきりんさんの口コミ
女性 / 20代後半
娘が髪切りたいと言うので前日に予約したのですが、小学生の娘に優しく丁寧に対応してくださりありがとうございました✨ 初めてボブにしてすごく喜んでます☺️
来店日：2024年6月14日うる艶/レイヤー 🪞池袋LAND🪞さんからの返信
ゆーきりん様 先日はStoryにご来店いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。 またぜひお待ちしております。 スタッフ一同
返信日：2024年8月13日
みどりさんの口コミ
女性 / 50代前半
今日は、素敵なカラーにして頂きありがとうございました。 最後のセットもありがとうございました。 とても満足しています。 是非また行きたいです
来店日：2024年5月31日うる艶/レイヤー 🪞池袋LAND🪞さんからの返信
みどり様 先日はStoryにご来店いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。 またぜひお待ちしております。 スタッフ一同
返信日：2024年8月13日
紀子さんの口コミ
女性 / 50代前半
とても楽しい時間を過ごせてよかったです。 ただ、２日ほどでカラーが落ちてしまい今現在元の髪色に戻ってしまっています。 アイロンを使用せず持たせようとしたのですが残念です。
来店日：2024年5月24日
ゆーかさんの口コミ
女性 / 20代後半
カウンセリングもすごく丁寧でしたし、今後もどのようにすればいいかも的確に教えてくれたりしてすごくよかったです！ 施術中もすごく話も楽しかったです^_^ 今後もお願いしたいと思ってます(^-^)
来店日：2024年5月7日うる艶/レイヤー 🪞池袋LAND🪞さんからの返信
ゆーか様 先日はStoryにご来店いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。 またぜひお待ちしております。 スタッフ一同
返信日：2024年8月13日莉さんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました。 遅れて行ってしまいすみませんでした。 10分遅れると〜と言われましたが10分経っていなく、カットなしだったので仕方ないけど終了予定時刻よりも30分ちょい早く終わったならしてくれてもよかったのではと思いました。 施術中の首に巻かれたタオルがとてもきつくて苦しかったです。特に聞かれずで言うこともできませんでした。 シャンプーもとても痛くて何度か声が出そうになりました。首もきつくシャンプー気持ちくて好きなので楽しみでしたが、残念です。 ロング料金を請求されましたが、ミニモのどこにも記載されていなかったので本当にロング料金なのか遅延料として取られたのか不信感が湧きました。 男性とミニモには記載されてましたが男性スタッフは1人もいなく嘘の記載が多いのではと思います。
来店日：2024年3月20日うる艶/レイヤー 🪞池袋LAND🪞さんからの返信
先日はありがとうございました。 ご来店いただいたにも関わらずご希望に添えず申し訳ありませんでした。 今後、このようなことがないように今一度スタッフ一同見直し、改善していくよう努力して努めさせて頂きます。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 スタッフ一同
返信日：2024年4月23日
しゃちさんの口コミ
女性 / 30代前半
カラーとカットありがとうございました！ こちらの要望を細かく聞いて頂いてとても親切でした⭐︎ また、自分で切りすぎてしまった前髪も綺麗に真っ直ぐにして頂いて満足です！終始、お話も楽しくまた近くに立ち寄る際は伺いたいと思います！
来店日：2024年2月26日うる艶/レイヤー 🪞池袋LAND🪞さんからの返信
先日は数ある美容室の中からStoryにご来店いただきまして誠にありがとうございます。 大変嬉しい評価をいただきましてスタッフ一同励みになります。 またいつでもご相談ください。 この度は大変嬉しい口コミありがとうございました！！
返信日：2024年4月17日Aさんの口コミ
女性 / 30代前半
カット、カラー共に希望を伝え、相談に乗ってもらいながらお任せでやってもらいましたが想像を遥かに超える仕上がりでした！ 髪の毛の悩みにも詳しく丁寧にアドバイスしてくださり勉強になりした！ 施術中の会話もとても楽しかったです！
来店日：2024年2月26日うる艶/レイヤー 🪞池袋LAND🪞さんからの返信
先日は数ある美容室の中からStoryにご来店いただきまして誠にありがとうございます。 大変嬉しい評価をいただきましてスタッフ一同励みになります。 またいつでもご相談ください。 この度は大変嬉しい口コミありがとうございました！！
返信日：2024年4月17日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
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