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仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.5
180件の口コミ中81〜100件表示
詩織さんの口コミ
女性 / 20代後半
店内も美容師の皆さんもオシャレでキラキラとしてて緊張してしまいました💦 けど細かい部分のお気遣いやお声かけがあってとても気持ちのいい時間を過ごすことが出来ました！ カットもどんな風にするか自分自身要望が二転三転してしまって申し訳なかったのですが、とても可愛いボブにして貰えて気に入っています！ また来たいと思えるお店でした☺️ ありがとうございました！
来店日：2020年1月14日
うる艶/レイヤー 🪞池袋LAND🪞さんからの返信
先日は有難うございました。 ばっさりカット可愛かったです！ 満足していただけてよかったです🤗 丸みの出るようにスタイリングで更に可愛くしていきましょう😌 是非またお越しください！ 楽しみにお待ちしております😊 KAZUKI
返信日：2020年2月7日
じゅんちゃさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧に説明をしていただき良い印象を持ちました。 セットの仕方も細かく教えていただきわかりやすかったです！会話もとても弾み楽しい時間でした。 お店とスタッフさんの雰囲気も良かったです。 カラーも満足いきました！ また、急にきた友達に対応をしていただき、 友達も満足そうでした。 ありがとうございました！ また機会があったらお願いしたいです☻
来店日：2020年1月12日
(RI＊´∪`NA)さんの口コミ
女性 / 20代前半
ちゃんと細かく説明してくれたし 髪のことを考えてどーしたらいいか教えてくれ ていい感じになった！満足！
来店日：2019年12月28日
かなえさんの口コミ
40代前半
前日予約をして平日11時〜カットとカラーをしていただきました。店内に入るとすぐに声を掛けて頂けたので初めて でも困る事なくスムーズに案内して頂けます。 施術前のカウンセリングで縮毛矯正やカラー、アイロン歴がある旨を伝えると詳しく今の髪の状態も教えていただけました。カット、カラー、シャンプー、ドライヤーで乾かす工程ひとつひとつにおいてとても丁寧ですごいなと感心してしまうほどでした。 カラーを定着させる方法も教えて頂いたので実践しようと思います。この度はありがとうございました。
来店日：2019年11月27日うる艶/レイヤー 🪞池袋LAND🪞さんからの返信
先日はありがとうございました。 満足していただけて、大変嬉しく思います！ お家でのケアがとても大事なので、がんばっていきましょう！ また是非お任せください！ 楽しみにお待ちしております😄
返信日：2019年11月29日
amoさんの口コミ
女性
担当者10年目以上ということで予約させて頂きましたが、実際担当してくれた方はもっと若い方でした。担当者変更の説明があれば良かったのですが、特になかったことが気になりました。
来店日：2019年11月26日うる艶/レイヤー 🪞池袋LAND🪞さんからの返信
数あるお店の中から当店をご利用いただきありがとうございました。 しかしながら、お客様を不安にさせてしまったこと大変申し訳ございません。 今回は１０年以上のスタッフが対応させていただきましが、 こちらのミニモは個人でやらせていただいているものではなく、 お店としてやらせていただいているものなので 担当スタッフのご希望は承れなくなっております。 大変申し訳ございません。 今後そちらについてもお客様に しっかりとご説明をさせていただきたいと思います。 この度は貴重なご意見を ありがとうございました。
返信日：2019年11月28日
maikaさんの口コミ
女性 / 30代後半
とても丁寧に施術して頂けました。 とても満足しています。
来店日：2019年10月31日うる艶/レイヤー 🪞池袋LAND🪞さんからの返信
嬉しい口コミ有難うございます 先日は有難うございました！ 気に入って頂けて嬉しいです！！ また困ったことありましたらお気軽にご連絡ください☺️ またお待ちしております(^o^) KAZUKI
返信日：2019年11月12日
☆NAGAIKE☆さんの口コミ
女性 / 40代前半
皆若くて綺麗でカッコイイスタッフばかりで最初は緊張しましたが、楽しくおしゃべりしてあっという間でした(//∇//)久々に短くカットしましたがめちゃくちゃ楽♡♡カットもカラーも丁寧に要望を聞いて下さいました！また是非伺います(*•̀ᴗ•́*)و ̑̑
来店日：2019年10月31日うる艶/レイヤー 🪞池袋LAND🪞さんからの返信
先日はありがとうございました😆🌈 仕上がり気に入って頂けて良かったです◎ 久しぶりにバッサリ短く切らせていただきましたが その後セットしずらかったりなどは ないでしょうか？😣 もしまたきになるところがございましたら お気軽にご連絡ください📞❤️ 嬉しい口コミありがとうございました！💫 次回もご相談お待ちしております🎀 Mayu
返信日：2019年11月6日
まめまめさんの口コミ
女性 / 30代後半
髪の毛の悩みに合わせてアドバイスをくれて良かったです。 髪型と色、気に入りました。 商品自慢がすごくてこれはすごくてなどと押し売りがすごくて不快でした。
来店日：2019年10月22日うる艶/レイヤー 🪞池袋LAND🪞さんからの返信
先日はありがとうございました。 髪型気にいっていただき良かったです。 一緒に相談した甲斐がありましたね！！ 商品の紹介に関しましては、不快な思いをさせてしまい、すみませんでした。 今後改善していきます！ 是非またお任せください。 楽しみにお待ちしております！！
返信日：2019年10月23日
kumiさんの口コミ
女性 / 20代後半
髪の悩みとかこうしたいっていう要望をしっかり聞いてくれて丁寧にアドバイスしてくださったので、とても参考になりました(^^)施術中もお話を沢山してくださって楽しかったです♪スタッフさん同士も仲良くてアットホームなサロンなのでおすすめですよ(*^◯^*)ありがとうございました！また行きます〜
来店日：2019年10月19日うる艶/レイヤー 🪞池袋LAND🪞さんからの返信
先日はありがとうございました。 素敵な仕上がりになって良かったです！ 髪質改善も頑張っていきましょう！ 是非またお任せください。 楽しみにお待ちしております
返信日：2019年10月24日みいさんの口コミ
女性 / 60代後半
最低です。星一つもつけたくないくらい、カラーリングしてカラー剤を塗布したあと黙っていなくなり、どうしたのかと思っていた。シャンプーの後も濡れたままだいぶほっとかれました。はっきり言ってはじめてです。
来店日：2019年10月14日うる艶/レイヤー 🪞池袋LAND🪞さんからの返信
みい 様 先日はありがとうございました。 長時間お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、カラー後の対応も全スタッフで徹底して改善して参ります。 数ある美容室の中からstoryをお選びいただいたにも関わらず、ご希望に添えず申し訳ございません。 貴重なご意見ありがとうございました。 story 飯野
返信日：2019年11月23日
mさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても可愛く、理想どうりに仕上げてもらいとても嬉しかったです！また次回も利用させていただきたいです！
来店日：2019年10月5日うる艶/レイヤー 🪞池袋LAND🪞さんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます(^^) オリーブ系で綺麗に可愛く染まりましたね！！ 楽しくお話しできてよかったです✨ 髪質改善もすっごくオススメなので是非お試しください！ またお待ちしております！！
返信日：2019年11月29日
めいさんの口コミ
女性 / 20代後半
限られた時間の中、素敵な髪色にしていただきました😊お話も楽しかったです！ ありがとうございました！✨
来店日：2019年10月4日うる艶/レイヤー 🪞池袋LAND🪞さんからの返信
先日はありがとうございました！ 仕上がり満足いただけて嬉しです。 こちらこそ、楽しい時間でした！ 是非またお任せください！ 楽しみにお待ちしております！
返信日：2019年10月23日
ごはんさんの口コミ
女性 / 20代後半
昨日はありがとうございました! 美容師さん一人一人のお気遣いがとても丁寧で気持ちが良かったです。それとイメージ通りに仕上げて下さりました!!満足です☆
来店日：2019年10月2日うる艶/レイヤー 🪞池袋LAND🪞さんからの返信
口コミ有難うございます(^^) 先日はありがとうございました！！ ウルフカットすごくお似合いでしたね😀⭐️ 軽さが大事なカットなので重くなってきたらまた是非お任せください！！ 楽しみにお待ちしております✳︎
返信日：2019年11月3日のかなさんの口コミ
女性 / 30代前半
カラーも対応もすごく良くて大満足です！
来店日：2019年9月22日うる艶/レイヤー 🪞池袋LAND🪞さんからの返信
口コミ有難うございます(^^) 仕上がり気に入っていただけて嬉しいです✨ これからもスタッフ全員で居心地の良い空間をご提供できるように努めていきますのでまた是非お任せください！ 楽しみにお待ちしております(^^)//
返信日：2019年11月3日
yuiさんの口コミ
女性
希望の髪色になりありがとうございました！ ブリーチ後の髪色の相談も親切にしてくださり、とても感じがいい方でした！ お店専用のシャンプーやトリートメントも見てみたいと思います。 次回もよろしくお願いします⭐️
来店日：2019年9月20日うる艶/レイヤー 🪞池袋LAND🪞さんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます(^ ^) ブリーチ後のカラーはヘアケア次第で髪の状態もお色も綺麗に維持できると思います！ またいつでもご相談ください！楽しみにお待ちしております😁
返信日：2019年9月20日
じゅんなさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧に行っていただきました！要望にも答えていただき、満足です！ ありがとうございました。
来店日：2019年9月14日うる艶/レイヤー 🪞池袋LAND🪞さんからの返信
先日はありがとうございました！ ストレートパーマの仕上がり 気に入っていただけて良かったです(^ ^) ショートヘアもお似合いでした！ また困ったことなどあれば お気軽にご相談ください( ◠‿◠ )🌟 Mayu
返信日：2019年10月23日みゆきさんの口コミ
女性 / 30代前半
縮毛矯正+カット+トリートメントのコースで予約しましたが、やってもらったのは縮毛矯正とカットだけでした。 矯正とカットですね、と言われた時から｢ん？｣とは思っていたものの、まあ予約に入っているから大丈夫だろうと思ってきちんと確認しなかった私も悪いです。 が、正直信じられないなという気持ちでいます。 トリートメント忘れるなんてこと…あります？ お会計の時にでも気づかないもんですかね… カットと矯正は普通にちゃんとやってもらいましたし、綺麗にセットもしてもらったのでこの評価です。
来店日：2019年9月7日うる艶/レイヤー 🪞池袋LAND🪞さんからの返信
この度は数あるサロンからStoryをご利用いただきありがとうございます！ カット、縮毛矯正と、しっかりやらせていただきました！ 収まりもよくなり綺麗に仕上がったかとおもいます！ メニューにあったトリートメントの施術がされていなかったこと、本当に申し訳ございませんでした。 自分の確認不足ですので、今後このようなことは絶対にないようにいたします。 貴重なご意見ありがとうございました。 また機会がありましたらお待ちしております。
返信日：2019年9月9日
風花さんの口コミ
女性 / 20代前半
担当してくださった方がいっぱい話をしてくれてとても楽しかったです！！
来店日：2019年8月2日うる艶/レイヤー 🪞池袋LAND🪞さんからの返信
この度はご来店ありがとうございます！ 僕も色々なお話しができてとても楽しかったです！ お客様にとって楽しく居心地の良い空間になれてたら嬉しいです！ また是非お越しください！ 楽しみにお待ちしております(^^)
返信日：2019年9月11日
ありささんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧で仕上がりも満足できました！ また利用したいです(^^)
来店日：2019年7月27日うる艶/レイヤー 🪞池袋LAND🪞さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！ 仕上がりご満足いただけて良かったです！ 是非またきてください！ また素敵なヘアスタイルをご提供いたします😊 楽しみにお待ちしております！
返信日：2019年9月11日
ちはるさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて行かせてもらったのですが、髪のことを全く知らない私に色々説明して下さって勉強になりました。色も長さも満足してます。また行かせてもらいたいです！！
来店日：2019年7月24日うる艶/レイヤー 🪞池袋LAND🪞さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました！ 仕上がり気に入っていただけて嬉しいです(^^) また是非お任せください！！ またお待ちしております🌟
返信日：2019年9月20日
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