女性 / 30代前半
アシスタントの接客、施術が酷かった。
カラー前のブラッシングで、クシが引っかかっても力ずくでそのままとかす（毛先の絡まりを先にほぐさない）ので頭皮が引っ張られて痛かったし、髪のダメージが気になった。カラー時も雑で痛かった。極め付けはドライヤー時、温度の確認もせず高温で地肌近くに当ててくる。
たまらず、熱い！！っと声をあげてしまった。それが不服だったのか、「…すいません。」とボソッと言われたのみ。
担当の人もそれを見てたのに、何も無かったかのように続けて…え？って思いました。あなたが担当なのだから、ドライヤー辞めさせるとか謝るとかないんでしょうか。
美容室終わって見たら、耳と首が赤くなっていました。
お店の教育はどうなってるんですか？上の人が技術をチェックしてからお客さんの前に出してるとは思えません。
また、カラーとトリートメント付きのコースだったのに、トリートメントは別途料金追加でした。トリートメントしたいと言った時、こういうトリートメントは付いてますよ、と案内してくれるべきでは…
カラーも染まりすぎて地毛レベルの暗さだし、せっかくお金払ったのに嫌な思いしかしませんでした。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8
