💓可愛いが手に入る WILLの掲載
💓可愛いが手に入る WILLのプロフィール画像

経験年数 4年

★★★★★
★★★★★

4.8

426
8428
横浜駅5分
更新
  • ヘアカラーが好評 ヘアカラーを施術した89%のお客様が満足しています
  • ヘアセットが好評 ヘアセットを施術した85%のお客様が満足しています
  • 仕上がり満足度が高い 93%のお客様が高い評価をつけています

💓可愛いが手に入る WILLの口コミ

4.8

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.8
  • コミュニケーション・サービス

    4.8
  • ミニモでの対応

    4.8
426件の口コミ中421~426件表示
  • KEIさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めてでしたが、丁寧にカウンセリングしていただき
    大満足の仕上がりでした。今まで色々な美容院に行きましたが、こんなに自分のイメージに近い仕上がりにしていただけたのは初めてだったので感動でした!

    ステキな店長さんでしたありがとうございました(﹡ˆoˆ﹡) また伺いたいと思いました!!

  • 佳恵さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    つやつやになりました∩^ω^∩

  • 結理さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    オーダー以上のカラーにしてもらいました(* ´ ▽ ` *)
    シャンプーも気持ちよかったです✨

  • rioさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    素早く、丁寧な対応でとても満足です!
    10分足らずくらいで素敵な前髪が完成してビックリでした!✨前髪の長さも量もいい感じです🐸

  • あさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ★を一つも差し上げたくないほどの仕上がりです。
    当日予約で、カット、カラー、パーマをやってもらいました。
    「ふわっと少し動きが出る程度のパーマにしますね。」と言われお願いしましたが、仕上がりは焦げた髪の毛のようでした。
    髪の毛を伸ばしている途中だったので“長さは変えず少なくするだけでお願いします”と注文しましたが、毛先が元々痛んでいたため、「そこにパーマを当ててしまうと毛が死ぬのでそこの部分はカットさせてもらえますか?」と言われ、その部分をカットしてからパーマをかけたにもかかわらずパーマ後の髪の毛の方が完全に死んでいます。
    しかも、カットされた髪の毛は長いのと短いのが混在しており、プロにカットしてもらったとは思えない仕上がりです。
    せっかく伸ばしていた髪の毛も切られ、もう取り返しもつかないようなチリチリとした髪の毛にされ、これではまたショートに逆戻りです。

    また、サロン内は教育中であろう新人さんがたくさんいらっしゃいました。新人さんに任せるのは構いませんが、たったの3時間弱の間に何人の人に担当されたのかわからないくらい、コロコロ担当者さんが変わり、不信感でいっぱいでした。
    カラーも左右別々の新人さんにされ、片方に関しては途中で「変わって」と言われる始末です。近くから小声で喋る先輩キャストの声がずっと聞こえていて、勝手に練習台にされた気分でした。

    今週末に予定があるため美容院に行ったのにこのような状況になり、行かない方がマシだったと思っています。
    8000円という決して安くはない値段を払ってこの仕上がりは正直許せません。
    数日以内でしたら手直しは可能なのでしょうか。しかし、この仕上がりだとこの美容院にもう一度行ってもよりひどくされそうな気もしてますが…

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    💓可愛いが手に入る WILLさんからの返信

    あ様

    この度はご満足いただくかたちにならず、深くお詫び申し上げます。

    接客面、技術面に関しても大変不快な思いをさせてしまいご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。

    この様な事が2度とないよう、お客様に満足していただくため技術、サービス共に向上させて改善、精進して参ります。

    もし宜しければ、お直しの対応をさせていただきたいと思っておりますので貴重なお時間を頂いてしまうのですが
    ご連絡頂ければ幸いです。

    貴重なご意見ありがとうございました。



    THREE 坂下

    返信日:2018年8月24日
  • natsuhoさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    髪色が思い通りですごい嬉しいです(^^)
    とても気さくで楽しかったです!
    またよろしくお願いします!

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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