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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した81%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
🌟横浜WILL 店長担当🌟の口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.6
448件の口コミ中441〜448件表示
みかさんの口コミ
女性
スタップさんがみなさん親切で、髪型の相談にも乗って下さったのが嬉しかったです！
来店日：2018年9月24日
みーさんの口コミ
女性 / 20代後半
ショートまで切るのは緊張しましたが、カットとパーマで憧れてたスタイルにしていただき、とっても満足です！ 担当してくださった川越さんもとても優しかったです。 周りの美容師さんにも家でも、似合ってると言われて、THREE さんを利用してよかったです。 ありがとうございました！
来店日：2018年9月24日
KEIさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてでしたが、丁寧にカウンセリングしていただき 大満足の仕上がりでした。今まで色々な美容院に行きましたが、こんなに自分のイメージに近い仕上がりにしていただけたのは初めてだったので感動でした！ ステキな店長さんでしたありがとうございました(﹡ˆoˆ﹡) また伺いたいと思いました！！
来店日：2018年9月21日来店回数：2回
佳恵さんの口コミ
女性 / 20代後半
つやつやになりました∩^ω^∩
来店日：2018年9月15日
結理さんの口コミ
女性 / 20代後半
オーダー以上のカラーにしてもらいました(* ´ ▽ ` *) シャンプーも気持ちよかったです✨
来店日：2018年9月13日
rioさんの口コミ
女性 / 20代後半
素早く、丁寧な対応でとても満足です！ 10分足らずくらいで素敵な前髪が完成してビックリでした！✨前髪の長さも量もいい感じです🐸
来店日：2018年9月6日
あさんの口コミ
女性 / 20代後半
★を一つも差し上げたくないほどの仕上がりです。 当日予約で、カット、カラー、パーマをやってもらいました。 「ふわっと少し動きが出る程度のパーマにしますね。」と言われお願いしましたが、仕上がりは焦げた髪の毛のようでした。 髪の毛を伸ばしている途中だったので“長さは変えず少なくするだけでお願いします”と注文しましたが、毛先が元々痛んでいたため、「そこにパーマを当ててしまうと毛が死ぬのでそこの部分はカットさせてもらえますか？」と言われ、その部分をカットしてからパーマをかけたにもかかわらずパーマ後の髪の毛の方が完全に死んでいます。 しかも、カットされた髪の毛は長いのと短いのが混在しており、プロにカットしてもらったとは思えない仕上がりです。 せっかく伸ばしていた髪の毛も切られ、もう取り返しもつかないようなチリチリとした髪の毛にされ、これではまたショートに逆戻りです。 また、サロン内は教育中であろう新人さんがたくさんいらっしゃいました。新人さんに任せるのは構いませんが、たったの3時間弱の間に何人の人に担当されたのかわからないくらい、コロコロ担当者さんが変わり、不信感でいっぱいでした。 カラーも左右別々の新人さんにされ、片方に関しては途中で「変わって」と言われる始末です。近くから小声で喋る先輩キャストの声がずっと聞こえていて、勝手に練習台にされた気分でした。 今週末に予定があるため美容院に行ったのにこのような状況になり、行かない方がマシだったと思っています。 8000円という決して安くはない値段を払ってこの仕上がりは正直許せません。 数日以内でしたら手直しは可能なのでしょうか。しかし、この仕上がりだとこの美容院にもう一度行ってもよりひどくされそうな気もしてますが…
来店日：2018年8月23日
🌟横浜WILL 店長担当🌟さんからの返信
あ様 この度はご満足いただくかたちにならず、深くお詫び申し上げます。 接客面、技術面に関しても大変不快な思いをさせてしまいご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。 この様な事が２度とないよう、お客様に満足していただくため技術、サービス共に向上させて改善、精進して参ります。 もし宜しければ、お直しの対応をさせていただきたいと思っておりますので貴重なお時間を頂いてしまうのですが ご連絡頂ければ幸いです。 貴重なご意見ありがとうございました。 THREE 坂下
返信日：2018年8月24日
natsuhoさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪色が思い通りですごい嬉しいです(^^) とても気さくで楽しかったです！ またよろしくお願いします！
来店日：2018年8月17日
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