女性 / 20代前半
ブリーチで明るくすることを意識すると髪が切れるかもしれないという説明をされることなくブリーチが行われ、髪色を明るくしたいという要望には叶えてもらえましたが、その分髪が大量に切れてしまい１週間経った今では髪がスカスカになってしまいカットしなければみっともない状態にまでなってしまいました。卒業式のためにずっと伸ばしていたためすごく落ち込んでます。髪の知識が素人な客に対してはブリーチを行う前にせめて切れる可能性があることを確認してから行って欲しかったです。
楽しみで行った美容院が今では悲しい思い出になってしまいました。卒業式が間近な分本当に悲しいです。他のお客さんと並行で行っていたため忙しかったとは思いますが、お金を払っている側としては忙しくても真摯に向き合って欲しかったです。
可能なら悲惨な状態になってしまった髪の対処を何か行って欲しいくらいです。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.8経験年数 10年以上
