Aさんからのsiesta by amble luxeの口コミ

  • Aさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カット、カラー、仕上げの軽い巻き方まで最低限の要望だけでほぼお任せだったのですが、持ちも良く大変満足しています。ただ、店内が雑然としていたこと、替えのマスクがなかったこと、カラー中の飲み物提供がないことの3点がとても気になりました。事前にないことが分かっていれば飲み物なども自分で用意して行ったのですが、2時間弱何も飲まずにいるのが苦痛でした。また、入口横のカウンター席でPCを開いているスタッフさんらしき女性が2人いて、思い切り客側に見えるように事務作業をしているのもあまりいい気はしませんでした…。腕はいいのかもしれませんが、店内の清掃やスタッフさんのサービス面がイメージをマイナスにしていて勿体ない気がします。ヘアスタイルの出来重視の方にはおすすめです。

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    siesta by amble luxeさんからの返信

    A様
    先日はご来店いただきありがとうございました。
    仕上がり満足していただ方にも関わらず、サービス面で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    PCについて確認をとらせて頂きましたかまだ、当店のスタッフではなく、テレワークをされていたお客様です。
    マスクについてサロンでのご用意はなく、付けたままの施術か取っていただくか、お客様自身でご用意があればそちらを付けていただくと言うことになっております。飲み物はコロナが始まって以降お出ししておりません。どちらも注意事項にも記載されていなかった為こちらの説明不足で大変申し訳ございませんでした。
    今後はお客様にリラックスして頂けるよう、店内の清掃や接客サービスの向上に勤め精進して参りますのでよろしくお願い致します。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    yume

    返信日:2022年11月25日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

siesta by amble luxeの口コミ

4.7

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.7
  • ミニモでの対応

    4.7

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