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siesta by amble luxe シエスタ バイ アンブル リュクス siesta by amble luxe

経験年数 10年以上

★★★★★
★★★★★

4.6

395
10795
池袋駅2分 / 要町駅8分 / 東池袋駅15分
更新
  • カットが好評 カットを施術した82%のお客様が満足しています
  • ヘアカラーが好評 ヘアカラーを施術した83%のお客様が満足しています
  • 仕上がり満足度が高い 90%のお客様が高い評価をつけています

siesta by amble luxeの口コミ

4.6

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.6
  • コミュニケーション・サービス

    4.6
  • ミニモでの対応

    4.6
395件の口コミ中101~120件表示
  • かなさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    本日は縮毛矯正して下さり、ありがとうございます(^^)
    一ヶ月前にパーマをした後だったので心配でしたが、サラサラにして頂き嬉しいです。施術中のお話も楽しかったです。また、縮毛が落ちたら行きたいと思います(^^)

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    siesta by amble luxeさんからの返信

    かな様
    この度はsiestaにご来店頂きまして誠にありがとうございます!
    仕上がり気に入って頂けた様でこちらも嬉しい限りです♪
    またパーマ部分など問題がございましたらいつでもご相談ください!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    返信日:2024年3月1日
  • ☆さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    イメージ通りにしていただきました✨
    とても気さくで話しやすかったです。
    ありがとうございました。

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    siesta by amble luxeさんからの返信

    ☆様
    この度はsiestaへのご来店また嬉しい口コミありがとうございます!
    お客様に楽しんで頂ける空間がつくれた様で良かったです!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    返信日:2023年12月30日
  • あくびさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    シャンプーの際に顔にも水が飛んだりしていました

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    siesta by amble luxeさんからの返信

    あくび様
    この度はsiestaへのご来店ありがとうございました。
    せっかくご来店頂いたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    再度シャンプーの技術等見直させて頂きます。
    またご機会ありましたら誠心誠意対応致しますのでまたのご来店心よりお待ちしております!

    返信日:2023年12月30日
  • ma.さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    いつもの美容室の予約が取れず、急遽初めて行かせてもらいました。
    美容室の雰囲気も悪く、落ち着かず、今まで経験したことのない居心地の悪い美容室でした、、。

    普段別のところでやっていただいている同じトリートメントをしたのですが、なぜか普段ほどつやつやにならず…
    色もなんとも言えず、、
    前髪カットもしてもらいましたが、結局自分で切り直すほどで、期待していた分少し残念でした、、

    ですが、施術はとても早く、担当してくださった方はとても良い方でした!
    急遽対応していただきありがたかったのですが、2度とは行かないと思います…。すみません。

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    siesta by amble luxeさんからの返信

    この度ご来店頂いたにもかかわらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
    土日という事もありお客様の出入りが多かった為、10分ほどお待たせしてしまったので誠心誠意対応させて頂きましたが、カウンセリング、技術不足で満足いく仕上がりができず申し訳ございません。
    技術向上に向け練習など日々精進して参ります。また、リラックスして頂ける環境作りをお店全体で意識していきます。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    yume

    返信日:2023年12月17日
  • Ayaさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    いつも理想の髪型にしてくださりありがとうございます。
    満足です〜

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    siesta by amble luxeさんからの返信

    Aya様
    この度はsiestaにご来店いただきまして誠にありがとうございます!
    仕上がり気に入って頂けたようでこちらも嬉しい限りです!! また何かお悩み事ございましたらいつでもご相談ください♪
    またのご来店心よりお待ちしております!

    返信日:2023年12月1日
  • ねねねさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    早いし仕上がりもいい!!

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    siesta by amble luxeさんからの返信

    ねねね様
    この度はsiestaにご来店いただきまして誠にありがとうございます!! 仕上がり気に入って頂けたようでこちらも嬉しい限りです!! また何かお悩み事ございましたらいつでもご相談ください!! またのご来店心よりお待ちしております!

    返信日:2023年12月1日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    何度かお願いしている中で、初めて色落ちが酷かったので備忘録投稿。
    いつも白髪染めとカラー(ネイビー系)を混ぜて染めて貰ってますが、これまでの何度かは大抵一ヶ月は持ちました。
    手際がよく、仕上がりも良かったし、今回も同じレベルの持ちを期待したけど、翌日洗った時から水の色が青かった。。
    一週間くらいは毎回洗うたびに色が目に見えて落ちてて、気づいたら二週間足らずで元に戻ってしまってる感じ。。
    もう1、2回通ってみて様子見て、また激しい色落ちになったら他探そうかと。

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    siesta by amble luxeさんからの返信

    けい様
    いつもsiestaをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    色落ちの件についてですが、落ちるスピードが早くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
    以前から同じ配合で対応させて頂いておりますが今回に限って色落ちが早くなってしまった事お詫び致します。
    今後このようなことのないように、次回は配合をご相談させて頂ければ幸いです。
    これからも精進して参りますので是非またご来店お待ちしております。

    返信日:2024年1月4日
  • 茜さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    メニューとは違ったオーダーを
    してしまいましたが
    親身にお話してくれて楽しかったです。
    アドバイスも最後まで髪質をみていただき
    事細かくいただきました!

    ちゃんと切る決心できたらまたいけたらなと思います。

    カットなど決心できず客単価上げられず
    申し訳ないです笑

    でも、快く施術していただきました
    ありがとうございます

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    siesta by amble luxeさんからの返信

    茜様
    この度はsiestaにご来店いただきまして誠にありがとうございます!!
    背術内容変更はよくある事ですのでお気になさらないでください!
    また何かお困り事ございましたらいつでもお気軽にご相談ください!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    返信日:2023年11月1日
  • まなみさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めて行きましたが、希望通りのカラーに仕上がって満足です♩施術時間もはやくて助かりました!

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    siesta by amble luxeさんからの返信

    まなみ様
    この度はsiestaにご来店いただきまして誠にありがとうございます!!
    仕上がり気に入って頂けたようでこちらも嬉しい限りです!!
    また何かお悩み事ございましたらいつでもご相談ください!!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    返信日:2023年11月1日
  • あやさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    駅からも近く、私の理想を完璧に作り上げてくださいました♪♪なりたい写真を見せて、私の髪と比較しながら仕上げてくださいました。シャンプーも気持ちよく♪♪お手入れ方法もしっかりと教えていただき感謝です!!!!また利用したいと思います。カットカラーとても大満足です。本当、ありがとうございました♡

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    siesta by amble luxeさんからの返信

    あや様
    この度はシエスタにご来店頂きまして誠にありがとうございます!
    仕上がり気に入って頂けたようでこちらも嬉しい限りです!
    またなにかございましたらいつでもご相談ください!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    返信日:2023年12月1日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    帰宅後、切った後のラインを確認したところ素人目から見てもガタガタでした。残念です。

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    siesta by amble luxeさんからの返信

    こ様

    この度はご来店頂いたのにご満足頂けなかった事申し訳ございませんでした。
    カットラインがガタガタとのことで7日以内にご連絡頂ければすぐにお直しをさせて頂きます。お手数では御座いますがご連絡お待ちしております。
    カットの技術の見直し、チェックカットを更に細かくしっかりする事を意識して参ります。
    また次回ご来店頂いた際には満足して頂けるよう対応させて頂きますのでよろしくお願い致します。
    貴重なご意見を頂きありがとうございました。
    今後も精進して参ります。

    担当 ナリ

    返信日:2023年10月13日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    店の雰囲気、サービス、カウンセリング、技術、全てにおいて微妙でした。

    カウンセリングでは、なにを言っても“それは〇〇だから難しい”とばかり言われて困ってしまい、挙句に暗いトーンに染めるなら今回のクーポンは使えないとのこと。ブリーチなどをするわけではなく、トーンを落とすのに追加料金がかかるなんて初めてです。初めからもっと詳しく記載すべきです。

    また仕上がりも毛先がガタガタで失敗されたと感じる出来でした。すぐに別の美容室に行こうと後悔しました。

    また店内も清潔感に欠け、大声でうるさい男性美容師の声が耳障りでリラックスどころではありませんでした。

    迷われている方は行かない方がいいと思います。

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    siesta by amble luxeさんからの返信

    いわたはるか様

    この度はsiestaへのご来店誠にありがとうございました。
    まずせっかくご来店頂いたのに数々の不手際で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    カウンセリング時はお客様に不安な思いをさせないよう色々提案させて頂きましたが要望が上手く汲み取れず申し訳ございませんでした。仕上がりに関しては私の実力不足です。早急に練習し改善致します。
    またメニューの記載の仕方、お店の清潔感、スタッフの声の大きさに関しましてもお店で話し合い改善に努めてまいります。
    重ね重ねにはなりますがこの度は大変申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2023年10月17日
  • はるかさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧に担当していただき、気持ちよく過ごすことが出来ました。カラーも可愛く仕上げていただき、ありがとうございました!

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    siesta by amble luxeさんからの返信

    はるか様
    この度はsiestaにご来店頂きまして誠にありがとうございます!
    嬉しい口コミありがとうございます!
    とても励みになります!
    また何かお悩み事ございましたらいつでもご相談ください!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    返信日:2023年9月30日
  • fuuさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    髪色を紫から暗めの茶色に染めてもらいました。
    黒染めはしたくなくて今後またハイトーンカラーしたいとワガママを言ってしまったのですが、ファッションカラーでできるできるだけ暗い色に綺麗に染めて頂きました!ありがとうございました。

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    siesta by amble luxeさんからの返信

    fuu 様
    この度はsiestaにご来店頂きまして誠にありがとうございます!
    仕上がり喜んでいただけた様でこちらも嬉しい限りです!
    またハイトーンにする時も是非お任せください!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    返信日:2023年9月30日
  • miさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    希望通りのカラーに仕上げてもらえて満足です!

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    siesta by amble luxeさんからの返信

    mi様
    この度はsiestaにご来店頂きまして誠にありがとうございます!
    カラーとってもお似合いでした!!
    またいつでもご相談下さい!
    ご来店心よりお待ちしております!

    返信日:2023年8月31日
  • mさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    しっかりカウンセリングしていただいたおかげで理想の髪の毛になりました!!
    ありがとうございます😊

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    siesta by amble luxeさんからの返信

    m様
    この度はsiestaにご来店頂きまして誠にありがとうございます♪
    嬉しい口コミありがとうございます!
    励みになります!
    また何かございましたらいつでもご相談ください!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    返信日:2023年9月30日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    希望通りのカラーにして頂き、とても満足しています!
    手触りも良くなりスタイリングも可愛くして頂きました!
    またよろしくお願いします!!

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    siesta by amble luxeさんからの返信

    a 様
    この度はsiestaにご来店頂きまして誠にありがとうございます!仕上がりとてもお似合いでした♪
    スタイリングもぜひ挑戦してみて下さい!!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    返信日:2023年8月31日
  • アさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても満足しました。
    よかったです!
    またお願いいたします。

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    siesta by amble luxeさんからの返信

    ア様
    この度はsiestaにご来店頂きまして誠にありがとうございます!
    仕上がり気に入っていただけた様でこちらも嬉しいです!
    また何かご相談ございましたらいつでもお待ちしております♪

    返信日:2023年8月31日
  • こうさんの口コミ

    女性 / 50代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今回は、施術して頂きましてありがとうございます。
    仕上がりのカラーの色、カットの手際や毛量調節など、とても良い感じに仕上げて頂きました。

    が、接客面で担当の方とのコミュニケーションがうまくいかなかった様な雰囲気がありました。

    お店の場所が分からず迷ってしまい5分程遅れてしまいそうだったので、電話で連絡を入れましたが対応が冷たく感じ「うーん?」と思いながらの来店でした。
    店内は20:00という時間でしたが、椅子はお客様で埋まっている状態でした。
    すぐに席へ案内して頂き、カラーを決める為色見本を広げて下さったんですが…説明が、色見本を前に「こんな風になるわけじゃ無いんですけどね」と、うん。見本だからね。分かるけど言い方ね。な…
    ぶっきらぼう過ぎて「口下手か!」と心の中でツッコみました。
    その後のカウセリングも、こんな感じが良いというネットのヘアサイトを開いてお見せしたんですが「コテなんかで自分でスタイリングしないとカットではならないですよ」と、うん。分かってる。それをしやすいカットにして欲しいって事なんだよ。な…

    途中から、少し雰囲気が柔らかくなり丁寧に対応して頂けてる実感も感じられたので安心したのですが、

    最後の仕上げのカット後ブローの時点で、分け目がセンターのままな事、カットする前に聞かれるはずの分け目の位置をどうするか聞かれてない事に気付き、相談するも既にセンターでブローしてしまったので変更出来ないと、自宅で乾かす時に分け目を変えれば大丈夫との事でした。
    うん。そうだろうけど、カットの前に分け目お客さんに聞いて決めてからカットしてもらった事しかないんだけどな。

    色も良く、毛量も長さも満足できる仕上がりだったので良かったのですが、センター分けに慣れてない娘に、なりそれ似合わない(笑)と言われ少し傷ついた母でした。

    期待を込めて、また伺います!

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    siesta by amble luxeさんからの返信

    この度はsiestaへご来店頂きありがとうございました!
    仕上がりのお色や量感等ご満足頂けて良かったです!

    コミニケーション面でうまく噛み合わずお客様との距離が出来てしまい大変申し訳ございませんでした。
    お電話での対応で冷たく感じさせてしまい申し訳ございません、早急にお電話口の声のトーンや伝わりやすい様に改善させて頂きます。

    カウンセリングでの認識の違いを合わせる為にご説明の中でお客様に不快に伝わってしまった点申し訳ございません。
    気持ち良くお受け出来る様にお客様のへのご説明を明確にする事と不快感を与えない様な言動に注意して対応させて頂きます。
    髪型の分け目ですがこちらの勘違いで進めてしまっていました。
    お客様の意図を理解出来ず進めてしまい大変申し訳ございませんでした。
    お客様の声をしっかり聞く事と流れで進めない様に注意しながら施術させて頂きます。

    この度は技術、仕上がりが満足頂けたのに接客の面で満足頂けなかった事、真摯に受け止めて今後に活かさせて頂きますのでよろしくお願い致します。
    次回は最大限満足頂ける様に務めさせて頂きますのでお待ちしております。
    貴重なご意見を頂きありがとうございました。

    担当 ナリ

    返信日:2023年8月28日
  • soyoさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    イメージ通りになりました!
    初めての利用でしたが、スタッフの方々の対応もよく、とても丁寧で、リラックスできました!✨

    siesta by amble luxeのプロフィール画像

    siesta by amble luxeさんからの返信

    soyo様
    この度はsiestaにご来店頂きまして誠にありがとうございます!
    嬉しい口コミありがとうございます!
    今後もお客様の居心地の良い空間づくりにも尽力してまいりますので是非またのご来店お待ちしております!

    返信日:2023年8月31日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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