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マツパが好評マツパを施術した100%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.7
95件の口コミ中41〜60件表示
まるさんの口コミ
女性 / 20代前半
先生に沢山見られますが、丁寧に施術していただけました！ありがとうございました！
来店日：2025年2月3日葉月さんの口コミ
女性 / 30代前半
きれいに仕上げてくださりありがとうございました！
来店日：2025年2月3日まみむめもさんの口コミ
女性 / 30代前半
すごく丁寧でした！まつげもしっかり上がっていて満足です！ありがとうございました😊
来店日：2024年11月27日
みゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
今日はありがとうございました！ 予定の時間より遅れてしまったのにも関わらず丁寧に対応していただいただきました。憧れのぱっちりした束間まつ毛になれてよかったです✨
来店日：2024年11月1日mmさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても仕上がりが綺麗で大満足です！ 本日はありがとうございました。
来店日：2024年10月24日kazuhaさんの口コミ
女性
とても素敵なデザインに仕上げていただき、ありがとうございました。 施術しづらい眉毛だったかと思いますが、丁寧にやっていただき、とても気に入っています。 ご指導されていた方もとても的確で、わかりやすかったです。頑張ってください！
来店日：2024年9月26日
nanaseさんの口コミ
女性 / 20代前半
モデルなのでこれはどうなんだ？って思う事もあるのは十分承知していますが、 他の方の口コミでも見ましたが、誰が撮っているのかわからないけど、急にiPhoneのシャッター音が鳴りびっくりしました。 チクチクもしたし、アルコールで拭いていただいている時、力が入っているのかコットンのアルコールが目の中に入りそうでなんとか目を頑張って瞑っていたので入って染みるという事はなかったですが、リラックスして受けられないという感じでした。 正直かなり不安で指導する方がその場から少しの時間でもいなくなるともっと不安でした💦 こんなに不安なマツパは初めてでした🥲 時間も2時間と長く、途中経過や後どれくらいかかるのかをちょこちょこ教えてくれるとよかったなと思いました。 ですが、一生懸命施術していただいた事には変わりないので感謝しています。 指導する方から私が帰った後にお詫びのメッセージなども頂いて親切だなと思いました。
来店日：2024年9月6日
Crescent Eye新宿御苑前さんからの返信
先日はお忙しい中練習モデル様にご協力いただきまして誠に有難うございました。 この度は、大変ご不安なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 今回ご利用いただきましたメニューに関しましては、通常のモデル様とは異なり、新人の練習モデルとして募集をしておりました。そのため、募集時間も150分と通常よりも長くお時間設定をさせて頂いておりまして、当日は出来る限り早くお客様にお帰り頂けるよう120終了を目標にスタッフも努力をしていた次第であります。そのため、お時間に関しましてはご理解頂けますと幸いです。しかしながら、施術途中にでお客様に経過のお伝えなどがなかった点は、こちらも大変反省をしております。申し訳ございませんでした。 施術途中での痛みに関しましても、新人スタッフなため不慣れな点が多かったことからお客様をさらにご不安なお気持ちにさせてしまったかと存じます。パーマ施術に関しましてまだまだ練習中の新人スタッフになりますので、これからはそのようなことが無いよう練習を重ねて技術力向上に努めて参ります。 写真撮影につきましては、お客様のお目元を素敵な仕上がりにするために、細かな部分まで確認をする必要があり、写真確認をしておりました。しかしながら、突然のシャッター音に驚かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に長いお時間ご協力いただくわけにはいかないと思い、時間も気にしてかなり集中をしておりましたため、お声がけをすることが抜けておりました。大変申し訳ございませんでした。 この度は、施術を通しましてお客様をこ不安なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。 新人スタッフの練習ですので、まだまだ施術中の余裕もなく、至らぬ点が多かったかと存じます。メニュー内容にご了承の上ご協力頂けたのかと存じますので、ご理解いただけますと幸いです。 頂いた内容はしっかりと店舗内で共有し、今後は同じことが無いようしっかりと接客・技術面の向上に努めてまいります。 この度は貴重な口コミをいただきまして、誠に有難うございました。
返信日：2024年9月11日真美さんの口コミ
女性 / 30代後半
思っていたデザインとは違ったのですが 綺麗に上げて下さり手際も良く 素敵な施術者様でした！！ またぜひお願いしたいと思います♡
来店日：2024年8月6日さくらさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧にカウンセリングしてから施術してくれました。仕上がりもよかったです！ありがとうございました！
来店日：2024年8月3日みずさんの口コミ
女性 / 40代前半
今日はありがとうございました すみません、お手間をとらせてしまって… 綺麗についていてアフターケアも教えていただいてとてもよかったです！
来店日：2024年7月16日ぴぴさんの口コミ
女性 / 20代後半
前後に人がいて時間がないのはしょうがないですが、時間だけを気にした施術に感じてしまいました。
来店日：2024年6月25日さきさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても丁寧で綺麗に施術して頂いてありがとうございました☺️
来店日：2024年6月4日
m!naさんの口コミ
女性 / 20代後半
難しい眉毛で時間をかけて申し訳なかったです😭💦 悩みに寄り添って下さりアドバイスまでありがとうございます♡メイクが楽になって嬉しいです！
来店日：2024年6月3日Nanaさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日は本当にありがとうございました！ 理想の束感とカールがやっと見つかったので嬉しいです✨ 技術試験モデルのため、少し想定してはいたものの施術中にかなり目に染みて、チクチクした感じがあったのでマツエク予約してしまったかな、？、と焦ってしまいました。また指導している様子がかなり厳しいように見受けられ、また表で行っているのが気になりました。 しかし消毒等の対応もかなりしっかり行っていたので仕上がり共に大満足です！ありがとうございました！
来店日：2024年5月9日
ふーかさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました。 サロン内や御手洗が清潔で過ごしやすかったです。 施術を担当して下さった方は最初から最後まで優しく丁寧なカウンセリングをしてくださり、仕上がりもとっても綺麗な束感で満足しています。 しかし、余裕を持って来店しましたが12時からの予約にも関わらず12時20分に案内され20分ほど待ちました。 その後ベットでSNSのフォローや問診票の記入をお願いされました。20分の待ちの間に1人くらい来て先に済ませる事も出来たと思います。無料のレッスンモデルで来店しているので時間どうりに進まないことも理解していますが、効率が悪いと感じました。以前ほかの方もこのようなクチコミを入れていましたが改善が無く残念です。 施術中も指導する方が撮っていたのか分かりませんが、 いきなり顔の正面でiPhoneのシャッター音が聞こえ、目の近くや正面から何枚も撮っていました。 目も見えない状態でリラックスしており、いきなりだったので驚きました。練習中なので写真を撮ることは理解できますが、施術前に写真を撮ることを口頭で伝えたり、 撮る前にひと言お声がけをするべきだと思います。
来店日：2024年5月9日Crescent Eye新宿御苑前さんからの返信
この度は、試験モデル様にご協力頂きまして誠に有難うございました！ また、お忙しい中貴重な口コミを頂戴しまして、ありがとうございます。 本日は、ご案内予定時刻を大幅に超えてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。こちらのメニューですが、記載の通り技術試験モデル様の募集となっておりまして、ご案内や登録などは全て担当スタッフが行う形となっております💦(こちらの作業も全て試験内容となっているためです🙇♀️) 本日ふーか様を担当予定だったスタッフの前の施術が長引いてしまい、ご案内をすることが出来ずにお待たせしてしまう形となってしまいましたが、その旨をしっかりとお伝えすることが出来ずご不便をおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 通常のモデル様募集の場合は、先に登録などお済ませ頂いておりますが、本日は試験のためそのように出来なかった点、ご理解頂けますと幸いです。 また、施術中のお写真撮影に関しましてもお声がけがしっかりとできておらず、大変失礼致しました。 技術チェックのためにスタッフが撮影をしていたと思いますが、指導スタッフが近くに居ない状況だったため、お声がけをするように指導に入ることができませんでした。申し訳ございませんでした。 頂いたご意見はしっかりとスタッフに伝え、今後の技術・接客の向上に努めて参ります。 引き続き、よろしくお願い致します。 この度は、本当にありがとうございました！ Crescenteye新宿御苑前店
返信日：2024年5月10日
加奈子さんの口コミ
女性 / 50代後半
大変明るい笑顔で 迎えていただけました。 施術前に体調やまつ毛周りの状況を しっかりとカウンセリングして頂けたので より安心しました！！ カールの種類やデザインも希望を受け入れてくださり、 また、持ちなどのアドバイスもありました。 私は痛みや連れ感、しみる、なども感じられず ベッドは柔らかく、 心地良く眠ってしまうほどでした。 途中、しみるなどのお気遣いも うれしかったです。 仕上がりは希望通りのカール、デザインで 大満足でした！！ 朝の化粧の時間も短縮できて 大変有難いです！！ 本日はお忙しい中 ありがとうございました。 また機会がございましたら どうぞよろしくお願いいたします。
来店日：2024年5月9日すさんの口コミ
女性 / 20代後半
これまではデビュー後の方の施術しか経験がなく不安はありましたが、根元からしっかり立ち上げて欲しいと依頼した所理想以上の仕上がりにしてくださいました。 自まつげが直毛すぎるのでビューラーでも上手く上がらず、すぐ落ちてくることが多かったので、今日からまたメイクも楽しめそうです。 ありがとうございました。
来店日：2024年5月8日®️さんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧な接客やカウンセリングでとても良かったし仕上がりも綺麗な眉毛になりとても満足です✨ 自分の希望もしっかり受け入れてくださりつつ自分に合った眉毛に仕上げてくださってすごく嬉しかったです🌷 ぜひここに通いたいと思うお店とスタッフさんでした！
来店日：2024年4月26日seikaさんの口コミ
女性 / 20代後半
大変丁寧で、すごく綺麗にしていただけました。 二重がくっきりなりすごく良かったです。 ありがとうございました！
来店日：2024年4月25日
ぱおちゃまさんの口コミ
女性 / 40代後半
初めて伺いました。 ミニモのやり取りからとても良い印象を受けました。 当日少し体調不良だったのですがお気遣いいただき、講師の方・生徒の方 共にとてもお綺麗でお優しく、 施術もびっくりするくらい丁寧でご配慮いただき 過去1番 綺麗にまつげが上がりました(^-^)v 本当にありがとうございました✨
来店日：2024年4月23日
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