mayuさんからのLUNTY HARUNAの口コミ

• mayuさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  ハイライトをお願いしたのですが。
  中はまっくろそのが金髪になってました。
  私でも出来るカラーになりました。
  ただ髪の毛傷んだだけです。
  接客などはすごくよかったのですが技術がだめだめです。
  カラー材は手にぼとっと落とされて顔にはカラー材がついて化粧をして行ったのですが化粧も落とされてそれも謝りもなかったです。
  ここまで失敗されるとはおもていませんでした。
  ハイライトは難しかったのでしょうか。

  【夏に向けて🌻】✨ハイライト＋トリートメント✨ ¥4,000

  来店日：2023年9月8日
  

  LUNTY HARUNAさんからの返信

  先日はご来店ありがとうございました。
  
  ハイライトについては写真やカウンセリングでの認識で細かめにさせていただき、細かめは馴染むような柔らかいスタイルですが、お客様の私の求める細かめのスタイルの共通認識が出来ておらずこのような結果になってしまい大変申し訳ございません。
  
  カラー剤を手に落としたのはすぐに拭かせていただき謝罪をさせていただく対処はさせていただいたのですが、化粧は私の確認不足です。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  
  お時間を割いてご来店いただいたにも関わらず満足いけるお仕上がりにならず大変申し訳ございません。
  
  貴重なご意見を真撃に受け止め、より精進して参ります。
  
  お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。

  返信日：2023年9月14日

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