女性 / 20代前半
前日に急遽予約をしたにも関わらず笑顔で対応して頂けました。
カラーはまだ決まってないので染める人と相談して決めたいと言ったら当日私の髪の状態を見ながら相談にも乗っていただけました。ありがとうございます。
8トーンでお願いしたら黒染めと変わらない黒さ(6~7トーン)で驚きましたが、施術後でもうやり直しはきかないと分かっていたので黙って帰りました。もっと日数が経てば、色が落ちて施術前に見せてもらった色になるかもしれないのでもう少しまってみます。
「スーパーロングの人は、材料費がかかる場合あり(500円〜)」という表示があったので、胸上あたりまで長さがある私はかかっても500円だろうと思っていましたが、実際行ってみると「肩より下はロング料金を頂く」と言われ1000円取られました。様々なサイトで下調べした際、スーパーロングの長さの定義はだいたい胸下より長い場合を指すと書かれていたので驚きましたし、何だか騙された気さえしてきました。注意事項やアピールポイントの所に「肩より下はいくら頂戴する」「胸上あたりはいくら頂戴する」と言ったように明確に表示していて欲しかったです。
あと、「このメニューは元は7000円のメニューなんですよ」「minimoじゃなかったら○○円かかっていた」等のお金の話が出てくることが多くて恩着せがましいと感じてしまいました。確かにminimoのお得価格で受けさせてもらっているので感謝はしていますが施術中にそこまでお金の話をされるのは個人的にあまり気持ちよくありませんでした。
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9
