5.0
仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
5.0女性 / 20代後半
髪を綺麗にする為に通っています。
いつもは髪質改善トリートメントのみして頂いているのですが、今回はカラーもして頂きました！
とにかくいつも大満足して帰っています✨️
髪に関する知識量が凄くて、私の髪を綺麗にするために必要な事をしっかり教えてくれて、
お陰様で少しずつ髪質が良くなっているのを実感しています(*^^*)
過去に色々な美容室を利用しましたが、
通う価値がありすぎる場所だと感じます☺️
女性 / 20代後半
3度目の利用です。
私の髪の毛の状態を見ながら、出来るカラーと出来ないカラーをはっきり教えてくれます。
今回は私がカラーを決めきれなかったので、何となくで伝えましたがめちゃくちゃ可愛い髪色にしてもらえました。
本当にこの美容師さんに出会えてよかったです。
女性 / 20代前半
前回に続いてこちらの要望を上手く汲み取ってくださった上に、次回のことまで考えて施術をしてくださって、すごく綺麗に仕上げて頂きました。
分からないことも教えてくださったり、今やっている施術がどういったものなのかを分かりやすく丁寧に説明してくださったので、とても安心してお任せすることができました。
本当に感謝してもしきれないです。ありがとうございました。
女性 / 20代後半
美容院が苦手な方や緊張する方にも、安心して貰えるよう丁寧な技術を心がけてます。と書かれてありますが、まずは技術よりも「接客」を心がけてはいかがでしょうか？
まず、ブリーチ4回の履歴が気に入らなかったのか分かりませんが、髪を触りながら「やば(笑)」「めっちゃ傷んでますね(笑)」と何度も言わればかにされた様な接客でした。
ばかにしていないと反論されそうですが、、私がそう感じたので発言には気をつけていただきたいです。
また、ドライヤーをしていただいた際、タングルティーザーを持たされ突然「写真撮ってください」と言われたので疑問に思いながら撮ると、「それと同じのを買ってください、ドライヤーするときはそれ使って乾かしてください」といわれました。
「タングルティーザー持ってます」と言うと、「それって本物ですか？本物だったらタングルティーザーと書いてるので家に帰って確認してみてください」とのこと、、。
私が偽物を買うと思ったのでしょうか？失礼すぎて笑いがでそうでした。
ちなみにしっかり本物でしたよ。
枝毛カットをしてもらいましたが、終わって下を見ると思った以上に切られていてショックでした。
重ためが好きなのであまり梳かれたくないともお伝えしていて、大丈夫と言われたのでお願いしたのですが、、
今ではスカスカに梳かれたせいでうねりが出てきてしまい、扱いづらくなってしまいました。
5cmは切るしかなさそうです。伸ばしている最中だったので、残念です。
あと、アシスタントさんがいないので仕方ないかもしれませんが、お客さんを入れる前に前の方の髪の毛を片付けてほしかったです。
人の髪の毛が大量に落ちている席に案内されて、初めての経験だったのでびっくりしました。
5分もかかるようなことではないと思うので、案内する前に掃除をする時間を設けてもいいと思います。
まずは最低限人を不快にさせない程度の接客を心がけてみてくださいね。
黙っていようかと思いましたが、今から行かれる方にわたしと同じ思いをしてほしくないため書かせていただきました。
改善されることを祈っています。
女性 / 20代前半
髪の悩みにあわせて仕上げてくださってありがとございました！色持ちが今までで一番良くてとても満足です！
女性 / 20代前半
カラー大満足です！
カウンセリングも的確で、丁寧に、迅速に施術してもらいました！
アドバイス等も頂き、しっかり実践しないといけないなと思いました笑
今後のカラーやダメージについても考えた上で対応して貰えました☺️
色落ちも楽しみです！！
今後も宜しくお願いします✨
女性 / 10代後半
別人なのかと思うくらい髪の艶や手触りが変わって結び癖もくしでといたら真っ直ぐに戻り家族や友人にも褒められました👏
施術中、髪の毛以外のことも色んなお話が出来てあっという間の時間でとても楽しく過ごせました！
髪の乾かし方やアイロンの使い方、髪を伸ばしているので今後の手入れの仕方など何から何まで教えて頂きとても勉強になりました😊✨
接客から技術全て大満足でした！
女性 / 20代後半
髪の痛みがあって相談したら丁寧に色々と教えて頂けました♪髪色も満足です！！シャンプーリンスも使うのが楽しみです！ありがとうございました！
女性 / 20代前半
まず遅れてしまい申し訳ありませんでした。。
初めてカラーでこちらを利用させていただきました。前回ブリーチして青をいれて色落ちしてところどころ残留があり、根本も自毛が2-3センチほどありました。赤みが嫌いで青紫などの寒色系カラーでいつも染めますが、その時は"ムラがすごく今回は色を選べない"と言われました。そんなこと言われたのは初めてでした。"今回は青ではなくグレーでいきます"と言われ、自分自身強くは言えない方でグレーならそれでもいいかと思い任せました。
仕上がりは漆黒くらい真っ黒で"乾かせば明るくなる"、"光に透かすとグレーでしょ？"などと言われましたが素直に頷けず、家に帰って光に近々で当ててもグレーではなく真っ黒でした。
落ちるカラー剤を使用すると言われていたので黒髪が嫌すぎて一日2回シャンプーを1週間以上繰り返していますがやっと自毛くらいの黒（光に透かすと茶色）くらいです。
少しトーンダウンするのは理解の上でしたがここまで黒くなるのは想像していなかったので、鏡の前に立つたびにショックがすごいです。髪質改善カラーとメニューではなっていましたが結局カラーするので傷みます。ブリーチ毛ですが普通に効果わからなかったです。
その時に正直に言えなかったのは自分が悪いですが、黒くなった髪に文句を言ってもその時は結局その場では直せなかったと思うのでここで書かせていただきます。
仕上がりだけでなく、途中に前施術した美容師の悪いところを言われていたのも正直良い気はしなかったです。
絶対リピートしません。もう少し要望聞いて相談して欲しかったです。
以上です。長文失礼いたしました。
女性 / 20代前半
いつもありがとうございます！
1番信頼している美容師さんです。
また宜しくお願いします🙇♀️🙇♀️
女性 / 20代後半
今までにないくらい今までの話を聞いて頂き、また今後のことにもついてしっかりとどうしたらいいか教えて頂きありがとうございました!!
女性 / 30代前半
縮毛で失敗した髪がサラサラになり
嬉しかったです😭✨
またお願いしたいです✨
女性 / 20代後半
めっちゃ髪の毛サラサラになります。ブリーチして傷んでたので試しに予約しましたが、ホームケアについてもしっかり教えてくれてとても良い美容師さんでした。
女性 / 20代前半
とても丁寧で髪のことについて沢山教えて頂きました。これから髪を綺麗にするために頑張りたいと思います！本当にありがとうございました！
女性 / 10代後半
サラサラになりました！ブローの仕方や、シャンプーなど教えてくださってありがとうございました🧴✨
女性 / 30代後半
髪の毛がサラサラふわふわになりました♪
髪色も素敵な色にしていただき大満足です！
ヘアケア頑張りますねー！
いつもありがとうこざいます。またお願いします♪
女性 / 20代前半
いつもありがとうございます
髪の毛サラサラになりました！
また、行きます〜
女性 / 30代前半
日本一の美容師さんです！！とても知識が豊富で、髪の毛のことを真剣に考えてくださりアドバイスいただきました！私の仕事まで親身に聞いてくださり感謝です。福岡の美味しいお店もたくさん教えてもらえたので行ってみたいです。髪はもちろんサラサラになり大満足です(*^▽^*)
女性 / 20代前半
トリートメントと施術中コミュニケーション満足です。
サラサラになりました！
特にシャンプーや髪質の説明がしっかりしていたけど、無理に買ってくださいなど言われず心地よかったです。
ミニモには2席と表示があったので小さなお店だと思っていたら一つのお店の一角だったのでそこは少しびっくりしました。
女性 / 20代前半
また行きます〜！
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