nanoさんからの脱白髪染め特化GBG 自由が丘所属・【白髪ぼかし 専門GBG】自由が丘の口コミ

• nanoさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  同じタイミングで3〜４人のお客様を見ているのはわかるのですが、てきとう感がすごかった、、カットしたら思ったより長くイメージと違ったのでもう少し切って欲しいとお願いしたら、このくらいが可愛いみたいに遠回しに切りたくない感満載。でもやっぱり切って欲しいと言うとめちゃめちゃ悩みだして、「他のお客様との兼ね合いもあるので、ちょっと待ってもらうことになるのですが良いですか？」え？？結局1時間待ちました。戻って来て切ってもらう時急いでるのはわかるけど耳とか顔とか容赦無くクシで引っかかれて痛い、、。結局ただのおかっぱになりました。あのイメージの写真を見せてよくこれでおっけいに出来るなあ〜グラデーションもしてもらったのですが前から見たのじゃ全然わからないし。ミニモの客はてきとうでいいやって感じでした。滞在時間4時間半。ありがとうございました。

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  来店日：2019年4月20日
  

  【白髪ぼかし 専門GBG】自由が丘さんからの返信

  nanoさん、先日はご来店頂きありがとうございます。
  また、貴重なご意見ありがとうございます。
  まず、nanoさんの思う理想イメージにできなかった事とカラーの仕上がりの件、大変申しありません。
  沢山のお客様がいる中で皆さんにしっかり携わろうと動いていたのですが時間を頂き
  申し訳ございません。
  また、カラーでは僕が思う仕上がりのイメージとnano様の思う仕上がりのイメージの差がありもっと、カウンセリングに時点でしっかりイメージを共有していればこの様な結果にはならなかったと思うのでカウンセリングの時間をもっとしっかり持ちイメージを共有して今後、お客様に対応していこうと思います。
  
  ただ、可愛いヘアスタイルを作るという信念は常にあるので、
  nanoさんの顔立ちに可愛いと思うバランスとカウンセリングでnano様と決めた自分の可愛いバランスでカットさせて頂いておりましたので、手惑った点ありました。
  
  今後はこの様な事が起こらないようしっかり反省して仕事に勤めて参ります。
  貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2019年5月1日

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