CREA　池袋西口店 クレア イケブクロニシグチテン クレア 池袋店

めっちゃギャン上げにしていただきました！！担当の方めっちゃ優しくてまつ毛超褒めてもらってまじ心地よかったです！！！

当日限定★まつ毛パーマ ¥2,200

【あや】さんの対応が本当に悪い。
まず9時〜確定予約をしており、10分前にサロンについたら、スタッフの数が足らずに施術ができない状態でした。その後、研修生一名が丁寧に一生懸命私に対応してくれ、【あや】という指導者であるであろうスタッフに電話をしてくれました。電話の内容は私まで聞こえていましたが、【あや】というスタッフは「私から連絡するから早く施術に戻るように」と強い口調で研修生を私の対応から離れるように指示しました。私はどれくらい待たさられるのか不安であったため、どれくらい待たさせるのかだけ確認をお願いしましたが、
すぐには答えられないと言われてしまい研修生は施術に戻りました。私はどうすればいい状態かわからず待合ソファーで15分以上待ちました。やっとで【あや】というスタッフから私の携帯の番号に連絡が来ました。一切の謝罪はなく「なぜこのような現状になった経緯はわからないが施術はできないため、帰るか10時半以降の施術なら可能」との返事でした。私も遠くからサロンに間に合うように来ており昼から予定もあったため、できるだけ早めの施術を希望と伝えましたが、「10時半までは施術はできないためコンビニとかで時間潰しててくださ〜い」と早々と言われてしまい私もさすがにお客様に対する接客として終わってるなと思い、私は単純に確定予約をしている施術に10分前にサロンへ到着したのにも関わらずサロン側の理由で強い口調で背術ができないと言われたことにかなり腹が立ちました。そのため「私には非がないですよね？少しでも早くあなたが来て施術すればいいんじゃないですか？」と伝えました。すぐに行くことはできないと言われ結局施術はできず帰りました。【あや】というスタッフはお客様に対しかなり迷惑行為をしているにも関わらず、一切の謝罪なしで強い口調で、なんなら私が言ったことに逆ギレをしとても不快でした。結果的に【あや】が来た頃には私は帰宅してるのに「お客様がサロンにいなくて施術できませんでした」と私を悪くいい謝罪は最後までありませんでした。
その反面、サロンにいた研修生２名はとても丁寧な接客ができておりどうすればいいのかアタフタしてましたが研修生が私にしてくれた対応や基本であるお客様に対しての言葉遣いは丁寧であり頑張って欲しいと思う反面、【あや】という店員として終わってる人間に指導されるのは可哀想だなと思いました。

【6/14限定】先着1名様限定　エクステ120本　〈オフ無し〉 ¥0

希望通りのつけまのスタイルになって

時間も早く洗浄もすっきりして

きれいに仕上がり気に入りました。

ありがとうございます。

★金曜・日曜★限定ミンク100本 1990円 ¥1,990