ファストネイル 阪急大井町ガーデンの掲載
ファストネイル 阪急大井町ガーデンのプロフィール画像
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 阪急大井町ガーデン店 パラジェルトリアツカイジェルネイルセンモンファストネイルハンキュウオオイマチガーデン ファストネイル 阪急大井町ガーデン

経験年数 10年以上

★★★★★
★★★★★

3.6

38
952
大井町駅1分
更新

ファストネイル 阪急大井町ガーデンの口コミ

3.6

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    3.6
  • コミュニケーション・サービス

    3.4
  • ミニモでの対応

    3.8
38件の口コミ中1~20件表示
  • kさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    いつも本当に早くて無理を言ってしまっても快く対応してもらえました。技術もいつも高くて、長持ちするのでここ以外いけません。

  • ★★★★★
    ★★★★★

    お疲れ様でした。本日はラメグラネイル。丁寧に施術下さり自分テンション上がりました。子育てしながら働くママさんでもあり応援しています。お人柄の良さに癒され、楽しく会話。ありがとうございました。

  • 、さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    何もかもが雑でガッカリでした

  • なさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    メニューに少しプラスと変更しましたが、一切嫌な顔せず、対応していただきました!スピードも速いし綺麗で満足❤︎

    場所は、ドラッグストアの入り口を入ってすぐでした^^

    低評価の口コミがありましたが、施術はすごい満足しました!普通に、改善されていると思いますよ^^

  • Rさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    施術中もお話ししながら楽しい時間を過ごせました!
    また機会が、あれば行きます。

  • たむさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    メッセージしてもまったく返ってこず、電車が遅れていたので少し遅れてしまったのですが
    いらっしゃいませもなく。遅れたのでご希望のメニューができませんのでとだけ言われました笑 そして別件で昨日からメッセージをしていたのですが読んでいませんか?と聞いたら、今こっちでは見れない状態になってるんですよねーと。メッセージに返信できてない件、まず謝るのが先ですよね笑 こちらの店舗にいる方は業務的な接客しかできない方が多いように思います。まぁこちらとしては丁寧に時間内に施術してもらえればいいと思って行ってるので、それ以上は求めませんが。

  • くりさんの口コミ

    女性 / 40代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    処置前に全て決めるシステム、時間も取られて非常に効率悪く、ゆっくり考える事も出来ず、本当に嫌いなので二度と行かないです。
    ストーンの色も早く決めなくてはいけなかったので、変な選択になり失敗しました。
    特に途中から交代した方が、ストーンの配置もデザインもっとランダムにして欲しくても伝えても伝わらず、配置を変えて欲しいからライトに入れずに伝えようとすると、ライトに入れて下さい!と何度も言ってくる。
    解ってるから、ライトに入れて固まる前に確認して言おうとしてるのに。
    20年ネイルしてますが、久しぶりに残念な時間でした。

  • まこさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めて行きましたが、全てが良くなかったです。
    まず土日だったので忙しかったと思いますが
    店内が混みすぎてて店員さんもすごくバタバタしてました。
    私は、オフありのワンカラーで施術時間は30分と
    予約時に書かれていましたが、
    実際は1時間半もかかってしまいました。

    また、施術も雑で
    前回のネイルが少し残っていますが
    新しいネイルを上から塗っても浮くことがないので
    これくらいのオフで大丈夫でしょうか?と聞かれました。
    何のためのオフ代、、、と思いながらも
    めんどくさかったのでいいですと言ってしまいましたが、
    普通に考えてあり得ないなと思いました。
    断面も波打っているし、
    いくら安いとはいえ
    時間通りに終わらず、施術も雑であり得ないなと思いました。
    次からは利用しないと思います。

    ファストネイル 阪急大井町ガーデンのプロフィール画像

    ファストネイル 阪急大井町ガーデンさんからの返信

    この度はご利用ありがとうございました。
    また仕上がりに関しましても、ご満足のいくものでなかったことお詫び申し上げます。
    スタッフの技術の見直し、そして努力してまいります。

    貴重なご意見をいただきありがとうございます。

    返信日:2022年1月6日
  • EMILYさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    290円ではできないのでお気をつけください。トークで290円のみの支払いと確認の連絡しそうと仰ったので予約したものの実際には4000円近くの支払いになります。お気をつけください。前回も一度利用したのですがやっぱり二度と利用したくない店ナンバーワンです。そもそもミスコミュニケーション以前に掲載がおかしい分かりにくい。評価落ちてる理由どうにか改善した方がいいですよ。二度と行かない

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    ファストネイル 阪急大井町ガーデンさんからの返信

    この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたのに、こちらの説明不足で不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
    掲載内容はすぐ見直しさせていただきます。

    貴重なご意見ありがとうございました。
    FN大井町店

    返信日:2021年10月13日
  • 朔夜さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても良い仕上がりになりました。

    ジェルの厚み出しもお願いさせて頂きありがとうございました。

    ファストネイル 阪急大井町ガーデンのプロフィール画像

    ファストネイル 阪急大井町ガーデンさんからの返信

    この度は当店をご利用いただきありがとうございました。

    今後もご満足いただけるサービスを提供できますよう、精進して参ります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    FASTNAIL 大井町店

    返信日:2021年11月19日
  • 佐藤さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とりあえず全てが最悪でした。
    安いからあまり期待はそもそもしてなかったのですが、想像以上に残念でした。

    ファストネイル 阪急大井町ガーデンのプロフィール画像

    ファストネイル 阪急大井町ガーデンさんからの返信

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    せっかく来て頂いたのに不愉快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。

    お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
    FN大井町店

    返信日:2021年7月14日
  • Nさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    最悪です。
    早さを売りにしてるのか、施術は早かったですがネイルもしっかり付いてなくて1日しか経っていないのに剥がれてきています。
    ありえないです。スタッフの対応も良くない。全てが雑でした。
    後々口コミみたら、悪い口コミも多く人を選んで対応してるのかなとおもいました。
    悪い口コミに対して、スタッフから返答がありますが、改善していないから悪い口コミが入るんだろうなと思いました。
    返金して欲しいレベルです。

    ファストネイル 阪急大井町ガーデンのプロフィール画像

    ファストネイル 阪急大井町ガーデンさんからの返信


    この度は数あるネイルサロンの中から
    ファストネイル大井町店をご利用いただき
    誠にありがとうございました。
    お客様に不快な思いをさせてしまい
    大変申し訳ございませんでした。

    仕上がり、対応に関しましてもご満足いただけるものを
    ご提供できなかったこと非常に悔しく思います。

    お客様からいただいた貴重なご意見を
    真摯に受け止めスタッフ全員に共有し
    厳しく指導するとともに早急に技術改善に努めます。

    このような思いをさせてしまったにも関わらず
    貴重なご意見をいただいたこと
    深く感謝申し上げます。

    この度は本当に申し訳ございませんでした。
    FN大井町店

    返信日:2021年6月27日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    ミニモで経験年数10年以上の記載があり
    どの方も手際が良く長持ちする為
    近所に店舗がありますがコチラに通っています。
    しかし本日の方は明らかに経験年数が少ないかと。
    ニッパーを持つ手も不慣れでしたし
    ととのえる時も必要以上にヤスリをかけ
    指定したより短くなってしまい
    戻せないのでもう片方も短くしました。
    丁寧な施術でしたが、終わってみたら70分程…
    う〜ん。と思ってしまいました。

    ファストネイル 阪急大井町ガーデンのプロフィール画像

    ファストネイル 阪急大井町ガーデンさんからの返信

    この度はご来店をいただき、誠にありがとうございます。
    せっかく来ていただいたのに、残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

    頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。

    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    返信日:2021年5月28日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    今回はかなりの人数で驚きました。

    ファストネイル 阪急大井町ガーデンのプロフィール画像

    ファストネイル 阪急大井町ガーデンさんからの返信

    いつもご利用ありがとうございます。

    週末は多くのご予約を頂いていることが多く、驚かせてしまったかもしれません。
    どのお客様にもご満足していただけるサービスをスタッフ一同尽力いたします。

    またのお越しをお待ちしております。

    返信日:2021年5月27日
  • 真理子さんの口コミ

    女性 / 50代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    場所が分からなくて何度も電話しましたが、出なく
    やっとの事でお店に着いたら、感じが悪くて
    ガッカリしました。
    minimoを使用して初めての経験でした。
    怒りがおさまりません。本当に、最悪のお店です。

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    ファストネイル 阪急大井町ガーデンさんからの返信

    この度はご来店をいただき、誠にありがとうございます。
    せっかく来ていただいたのに、残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
    頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めさせていただきます。

    お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

    返信日:2021年5月27日
  • なーこさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    前回と今回の店舗は違いますが、ファストネイルさんで2回ほど施術させてもらいました。
    大変申し訳ないですが、2回とも10本全部トップの仕上がりが中央凹んでました。自爪は一般的に比べますと少し伸ばしている方で厚めの仕上げなので難しかったかもしれませんが、2回ともトップの仕上がりが良くなかったので手で触った時の凹凸感は気にしていないのかなと思ってしまいました。
    その場でトップ全部やり直してくださいとも言えず、、、

    今回施術していただいたフレンチも経験年数10年以上と書いてあったので、任せてたのですがラインも幅もガタガタだったので、大変厳しい評価になってしまいすみません。
    私が気にしすぎなのかもしれませんが、気になってしまったので書かせていただきました。

    ファストネイル 阪急大井町ガーデンのプロフィール画像

    ファストネイル 阪急大井町ガーデンさんからの返信

    この度はご利用ありがとうございました。
    また仕上がりに関しましても、ご満足のいくものでなかったことお詫び申し上げます。
    スタッフの技術の見直し、そして努力してまいります。

    貴重なご意見をいただきありがとうございます。

    返信日:2021年5月27日
  • ちゃんトモさんの口コミ

    女性 / 50代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    感じのいいスタッフさんと
    しっかりした技術で、とても気に入りました。
    他店の同じような金額より技術が高いと思いました。

    ファストネイル 阪急大井町ガーデンのプロフィール画像

    ファストネイル 阪急大井町ガーデンさんからの返信

    この度はご利用ありがとうございました。
    そして大変励みになるお言葉ありがとうございます。

    今後もご満足いただけるサービスを提供できますよう、精進して参ります。
    またのお越しをお待ちしております。

    返信日:2021年5月27日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    パソコンが壊れて大変そうな中。丁寧な対応でした。ありがとうございました。

    ファストネイル 阪急大井町ガーデンのプロフィール画像

    ファストネイル 阪急大井町ガーデンさんからの返信

    この度はご来店ありがとうございました。
    通信故障で大変ご迷惑をおかけ致しました。

    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしています。
    お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

    返信日:2021年5月27日
  • 蘭ちむさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    普段セルフネイラーなのですが、たまには自分にご褒美と思ってお邪魔しました(๑ơ ₃ ơ)
    正直前回別系列店での施術及び対応があんまりだったので、不安でしたが施術も対応も素敵でした(*´ω`*)
    沢山お客様が来店されてお忙しい様子でしたが、どなたにも丁寧な対応をされていてこちらも気持ちよかったです(੭ˊ꒳ˋ)੭ありがとうございました!またお願いしたいと思います!

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    ファストネイル 阪急大井町ガーデンさんからの返信

    ファストネイル大井町店にご来店いただきありがとうございました。
    技術面.接客サービスにおいて満足していただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    今後も技術面・接客サービスにおきましても全員で精進して参ります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    この度は素敵な口コミ投稿ありがとうございました。

    ファストネイル大井町店

    返信日:2021年4月21日
  • まめさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ネイル自体はとても綺麗で可愛く仕上げていただきました。
    ただ、予約時間を変更するときの電話対応、受付時の言葉の雑さ
    ネイルオフをする人が何度も入れ替わったり待ち時間が長かったりとスタッフが何度も入れ替わったり慌ただしい感じがあり、また行きたいとは思えなかったです。

    ファストネイル 阪急大井町ガーデンのプロフィール画像

    ファストネイル 阪急大井町ガーデンさんからの返信

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

    数あるサロンの中からお選びいただいたにも関わらず、
    FASTNAILのシステムがまるや様に合わず、
    申し訳ございません。
    いただいたご意見を真摯に受け止め、
    今後の改善に生かしてまいります。

    お忙しい中貴重なご意見をいただき
    ありがとうございました。

    FASTNAIL 大井町店

    返信日:2021年4月9日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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