

ネイルサロンLucky Star(ネイルサロンラッキースター)Luna K.
経験年数 4年
- リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
- ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した84%のお客様が満足しています
- ジェルネイルが好評ジェルネイルを施術した87%のお客様が満足しています

口コミ・評判
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.5
201件の口コミ中21〜40件表示

りーなさんの口コミ
女性
最悪 塗りムラが酷い 甘皮処理も全然しないから、3日ですぐに浮いてきた 20日後に口コミ掲載したらダメなんですか? 浮いた時点で口コミすればよかったですか?
来店日:2026年6月3日
Luna K.さんからの返信
口コミの内容を確認いたしました。 お客様が最初に投稿された口コミには、「施術後3日程度で浮きが発生した」との記載はございませんでした。その後、当店から返信を行った後に口コミ内容が編集・追記されていることを確認しております。 なお、施術後間もなく浮きや剥がれなどの不具合が発生した場合は、店舗までご連絡いただければ、状態を確認のうえ無料お直し等の対応をさせていただいております。 ご来店日は6月3日、口コミ投稿日は6月23日であり、施術からすでに20日が経過しております。 施術後数日以内に浮きや剥がれが発生した場合は施術起因の可能性も考えられますが、20日経過した時点での状態については、日常生活での使用状況、お爪の状態、生活環境など様々な要因が影響するため、「浮いてしまった」というご申告のみで施術が原因であると判断することはできません。 また、今回担当したのは新人スタッフではなく、毎月30名以上の指名を担当している経験豊富な日本人ネイリストです。 当店といたしましては、確認できる事実関係に基づき判断させていただいております。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後も技術およびサービス向上に努めてまいります。 ご理解のほどよろしくお願いいたします。
返信日:2026年6月23日
あっちゃんさんの口コミ
女性 / 50代後半
丁寧な対応、サービス で キレイにしていただきありがとうございました。 また 伺いますね!
来店日:2026年6月2日
はるかさんの口コミ
女性 / 20代後半
2回目のご利用です! 前回より値段が上がってましたが仕上がり、施術時間等については大満足です! またお願いします
来店日:2026年5月27日来店回数:5回
遅刻さんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのネイルでしたが担当の方がとても丁寧にネイルのことを教えてくださって、分かりやすかったです。カラーやパーツも豊富でかわいく仕上げて下さりました! また行きたいと思います。ありがとうございます!
来店日:2026年5月21日
Ayumiさんの口コミ
女性 / 30代前半
遅刻してしまったのですが、すごく丁寧に対応してくれました。 仕上がりもかわいくて満足です ありがとうございました
来店日:2026年5月21日
Yukaさんの口コミ
女性 / 10代後半
随時、熱くないか、痛くないかを気にしてくださその他の接客も丁寧でした。仕上がりもかわいくてお気に入りです!!
来店日:2026年5月18日来店回数:2回
めぐさんの口コミ
女性 / 40代前半
フラッシュネイルをしてもらいました! 仕上がりもとても綺麗で大満足です。 またお願いしたいです(*^^*)
来店日:2026年5月8日来店回数:12回
ちひろさんの口コミ
女性 / 20代後半
長さ短め、デザインBプランを利用しました。丁寧な施術と素晴らしい仕上がりで、爪が宝石になったようです!
来店日:2026年5月8日
乃彩さんの口コミ
女性 / 20代前半
とっっても可愛いネイルに仕上がりました!ありがとうございます。
来店日:2026年5月7日来店回数:3回
maoさんの口コミ
女性 / 20代後半
遅れてしまったうえ、場所が分からず困っていたところ、お迎えに来ていただき本当に助かりました🙇♀️ 施術も細かく確認してくださり、仕上がりもとても可愛くて大満足です! ぜひ次回もお願いしたいです🙌🏻
来店日:2026年5月3日来店回数:2回
M♡さんの口コミ
女性 / 30代前半
隣の方との距離が近すぎるのが少し難点でしたが、、、声かけや仕上がりは丁寧でよかったです!!またお願いしたいです💓
来店日:2026年4月23日
むさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても可愛くしてもらいました! ありがとうございます!
来店日:2026年4月20日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
2回目です。前回と同じ方に担当していただいて、ステキな仕上がりとサービスでした。また利用したいです。
来店日:2026年4月20日来店回数:4回
りえさんの口コミ
女性 / 50代前半
今までに塗った事のない色に興味を持つと、試し塗りしてくれて、結局その色で2度塗り、爪も弱くなっていたので、厚めにしてくれて、綺麗な輝きあるブルーのマグネットで満足の仕上がりになりました。 気楽に気を使わない、スタッフ対応も良いサロンで とても気に入っています。
来店日:2026年4月20日来店回数:4回
ちょこちっぷさんの口コミ
女性
なにかに追われているかのように、とても急いで施術していました。言葉遣いは丁寧ですが、ネイルをオフして銀色のやつで剥がす時にとても痛かったです。急いでる感じだったので言葉で言えませんでした。色では、仕上がり具合で3度塗りしたかったのにクリアネイルは2度塗りまでしかできないと後から言われました。最初から言って欲しかったです。3度塗りまでのサンプルがあるんだから3度塗りまでしてもよくない?と思いました。そもそも一度塗り2度塗りがとても薄く塗られているような気がしました。爪の角がとてもとんがっていて痛かったのでもう少し丸くするようにお願いしましたが、少しは治ったがまだとんがり具合がありひっかかりがありました。何度も言っても治らなかったので結局家で自分で治しました。
来店日:2026年4月16日
Luna K.さんからの返信
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 この度は施術中にご不安なお気持ちにさせてしまい、またオフの際に痛みを感じさせてしまったことにつきまして、お詫び申し上げます。 施術中の配慮やお声がけが十分ではなかった点については、今後改善してまいります。 施術の進行につきましては、お時間内で丁寧に対応させていただいておりますが、結果として慌ただしい印象を与えてしまったことについては配慮不足であったと考えております。 また、カラーの重ね塗りにつきましては、仕上がりや持ちを考慮し、施術内容に応じて回数を調整させていただいております。 ただし、その点について事前のご説明が十分ではなかったことは当店の至らなさであり、今後はより分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。 お爪の形につきましても、ご要望に対して十分に仕上げきれなかった点につきまして、お詫び申し上げます。 本来であればその場でご納得いただけるまで調整すべきところ、結果としてご不便をおかけいたしました。 今後も技術・接客ともに改善を重ねてまいります。 この度はご意見をいただきありがとうございました。
返信日:2026年4月17日
かなさんの口コミ
女性 / 20代後半
時間も仕上がりも完璧でしたし、対応もすごく良くて居心地が良かったです!また行きます。
来店日:2026年4月13日
めぐさんの口コミ
女性 / 40代前半
今回もマグネットネイルお願いしました。 可愛く仕上げてもらい大満足です! またお願いしたいです。
来店日:2026年4月9日来店回数:12回
乃彩さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛く丁寧に仕上げていただぎました! ありがとうございます。
来店日:2026年4月9日来店回数:3回
ききさんの口コミ
女性 / 40代前半
自分が選んだ見本の色合いとネイルをやっていただいた方の色の感覚が違かったように思います。カタコトの日本語で言いたい事がこちらに伝わなく、考えてしまう節がありました。 仕上がりはとても気に入っています、ありがとうございました!!
来店日:2026年4月6日来店回数:2回
あさんの口コミ
女性 / 10代後半
すごく上手でどの角度から見ても綺麗です ありがとうございました🥹🥹
来店日:2026年4月3日
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