

ネイルサロンLucky Star(ネイルサロンラッキースター)Luna K.
経験年数 4年
- リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
- ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した84%のお客様が満足しています
- ジェルネイルが好評ジェルネイルを施術した87%のお客様が満足しています

口コミ・評判
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.5
201件の口コミ中1〜20件表示

くろさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回はありがとうございました。 親身になって話ができてとても楽しく、そして可愛くして頂きました。 またお願いします
来店日:2026年9月9日
ゆさんの口コミ
女性 / 30代前半
予約時間すぎての開始だったが、予定時間より早く終わったので、プレートを見て、色の相談をしたかったです。 60分予定が、40分くらいで終わったのかなと思います。 最初からちょっとお話が聞き取れず、おまかせみたいな感じでした。 ですがとても綺麗な仕上がりでありがとうございます。 ミニモ初めてなので、不慣れですみません。 またよろしくお願いします!
来店日:2026年8月31日
はちさんの口コミ
女性 / 50代前半
素敵に仕上げていただきありがとうございました☺️
来店日:2026年8月29日
さいきさんの口コミ
女性 / 20代前半
定額デザインから選び、色変更の際に迷っていたところ相談にたくさん乗って下さったおかげで、求めていた雰囲気の爪になれました!(тᴗт) 試し塗りの際にも私のイメージに合うようなカラーをわざわざ持ってきて下さりちゃんと悩めて嬉しかったです! マグネットジェルを使用したデザインを選びましたが、とってもちゅるちゅるになり大満足しています! 次もぜひよろしくお願いします!><♡
来店日:2026年8月29日
はるかさんの口コミ
女性 / 20代後半
オフがとても痛かったですがとても可愛く仕上げていただき満足です。ありがとうございました。 私の担当者の隣で施術している金髪の先輩の方ですが、私の担当者が「マグの見本見せてください」といってもガン無視。そのせいもあり施術時間が伸びたのにも関わらず「時間押してるから早くして」と言っていたりと、凄く意地悪な先輩で見ていてとても可哀想でした。 大変だと思いますが頑張ってください!
来店日:2026年8月6日来店回数:5回
Luna K.さんからの返信
この度はご来店いただき、また仕上がりについてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 オフの際に痛みを感じさせてしまったことにつきましては、大変申し訳ございませんでした。今後は施術中のお声掛けや確認をより徹底してまいります。 また、スタッフ間のやり取りについてご心配をおかけしてしまい、申し訳ございません。 当時の状況を確認いたしましたところ、マグネットの見本につきましては、隣のスタッフのお客様もお色をお選びいただいている途中だったため、すぐに対応することができない状況でございました。 また、「少し急いでほしい」という声掛けにつきましても、後のお客様のご予約時間が迫っていたため、施術の進行状況を確認した上での業務上の声掛けであり、担当スタッフを責めたり、意地悪をしたりする意図は一切ございませんでした。 お急ぎの状況の中でのスタッフ同士のやり取りが、お客様からご覧になった際にそのような印象を与えてしまったことについては、今後気をつけてまいります。 当店では普段から先輩スタッフも後輩スタッフの施術や技術面をサポートし、お互いに協力しながら営業しております。 担当スタッフへの温かいお言葉もありがとうございました。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日:2026年8月11日
haribowさんの口コミ
女性 / 20代前半
形、色、接客、最終的なできまですべて大満足でした!! (ただ、サロン内の換気は必要そうでした、、)
来店日:2026年8月4日
·͜·さんの口コミ
女性 / 20代前半
オフの時に、熱くなることが度々あった(熱いと報告した)のにも関わらず思いっきり削られて、完成後に爪がギンギンしています.... 気にしてくれていたのは重々承知ですが、ギンギンするほど削られてしまったのははじめてでした。 完成系はとても綺麗な仕上がりでしたので、結果として満足はしていますが、次のオフが不安で仕方ないです... オフの時にもう少し丁寧にやってくださると嬉しいです! ありがとうございましたmm
来店日:2026年7月29日
Luna K.さんからの返信
このたびは、オフの際に痛い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 担当スタッフにも当日の状況を確認いたしました。 お客様のお爪はほとんどが浮いている状態でございました。スタッフもできる限り慎重に施術を行っておりましたが、お爪が赤みが見えるほど非常に薄い状態であったため、オフの工程上、どうしても痛みを完全になくすことはできませんでした。 また、施術中に熱さをお伝えいただいてからは、回転数を調整し、「再度熱さや痛みを感じた際には、ご遠慮なくお知らせください」とお声がけをしながら施術を進めさせていただきました。 それでもご不快な思いとご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後もよりお爪への負担を抑えられるよう、技術向上に努めてまいります。 また、仕上がりにつきましてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく思っております。 このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
返信日:2026年7月29日
nさんの口コミ
女性 / 20代前半
持ち込みデザインを理想通りに仕上げてくださりとても満足でした!!優柔不断なのにも関わらず、たくさん提案してくださり、ありがとうございました!
来店日:2026年7月27日
セリナさんの口コミ
女性 / 20代前半
都度都度暑くないか痛くないか聞いてお気遣いしてくださったり、仕上がりもとても可愛くしてくださいました♡ またお願いしたいです!♪
来店日:2026年7月16日
kanさんの口コミ
女性 / 20代前半
色だけ決めて、デザインは決めずに行きました、。 なかなかデザインが決まらない中、提案をいただき相談しながら進めてもらい、とても可愛く仕上げてくださいました!!! パーツ,シール,ストーンなど追加し、長さ出しを2本しましたが、全くどの指が長さだししているのか分からないほど馴染みが良く、こだわり強い私にお付き合いいただき、とっても大満足です💅🏻💙
来店日:2026年7月16日
にょんさんの口コミ
女性 / 20代前半
長さだしワンカラーで予約しました。 施術中手にベッタリジェルがついて、拭き取って欲しいとお願いしたところ既に固まっていて無理やり剥がされ痛かったです。施術が終わる頃には指から手のひらまでジェルまみれでした。スタッフさんの手もベトベトしていたのでジェルがついていたのかなと思います。仕上がりはセルフレベルです
来店日:2026年7月16日
Luna K.さんからの返信
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 施術中にジェルがお肌についてしまったこと、また、硬化後の除去の際に痛みを感じさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今回ご予約いただいたメニューは、技術向上を目的とした練習モデル様向けの特別価格メニューでございます。当店では、練習モデルメニューにつきましても、お客様への施術が可能と判断した技術基準を満たしたスタッフのみが担当しております。ただし、技術向上を目的としているため、経験豊富なスタッフと比べると施術にお時間をいただく場合がございます。 そのため、通常よりも余裕を持った施術時間を確保したうえでご案内する予定でございました。しかし、当日はご予約時間の変更をご希望いただいたため、当初予定していた十分な施術時間を確保することができず、限られた時間でのご案内となりました。 今回いただいたご評価は真摯に受け止めておりますが、そのような状況の中でも、お客様にご満足いただける仕上がりをご提供できなかったことは当店の課題であると考えております。今後は技術面だけでなく、施術スピードの向上や施術中の確認・配慮についてもさらに改善し、限られたお時間の中でもよりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
返信日:2026年7月16日
きういふるーつさんの口コミ
女性 / 20代前半
要望を細かく確認してくれて、丁寧な接客でした! 仕上がりも満足です♪
来店日:2026年7月7日
麻友子さんの口コミ
女性 / 40代前半
とても丁寧に施術してもらいました! めちゃくちゃかわいくできて大満足です! 2回目来店でしたがまたお邪魔しまーす!
来店日:2026年7月2日来店回数:3回
かなさんの口コミ
女性 / 20代前半
オフィスネイルっぽい控えめなもの程度のイメージしか持たずに来店してしまいましたが、担当してくださった店員さんが時間をかけて丁寧に相談に乗ってくださいました( *´꒳`*) 数あるネイルの中から色や光の加減までいくつか候補を出して下さり、自分で選ぶ楽しみも感じることができました。 仕事の際に指先が目に入る度にモチベーションが上がり大満足です! また近々予約させて頂きたいです! 本当にありがとうございました!
来店日:2026年7月1日来店回数:3回
愛さんの口コミ
女性 / 30代前半
時間がない中でもすごく綺麗に仕上げてくださいましたし、定額アートのコースでしたが、色変更でもご相談に乗っていただきオススメしてくださった色に最終しましたが、正解だと感じました!すごく満足です。ありがとうございました!
来店日:2026年6月26日
夏実さんの口コミ
女性 / 20代後半
2回目の利用でした!今回担当してくださった方はとても愛嬌がよく、沢山お話ししてくれ、ネイルの説明も丁寧で安心できました!! 出来栄えもめちゃくちゃ可愛くて、担当はこの方がいいなと感じました(^○^) 色は沢山あるのでめちゃくちゃ迷いました♪
来店日:2026年6月24日来店回数:2回
ミサさんの口コミ
女性 / 30代前半
友人がずっとこちらのサロンに通っていて、仕上がりの綺麗さや持ちの良さをいつも褒めていたので、今回初めて来店しました。 持ち込みデザインでお願いしましたが、想像以上に再現度が高く、仕上がりを見た瞬間とても嬉しかったです。写真にとても近い仕上がりで、自分の理想通りになりました。 担当してくださったスタッフさんもとても優しく、施術中も丁寧に確認しながら進めてくださったので安心してお任せできました。 店内の雰囲気も良く、居心地の良い空間でした。友人がおすすめしていた理由がよく分かりました。またぜひお願いしたいと思います。
来店日:2026年6月23日
優奈さんの口コミ
女性 / 30代前半
今回は長さ出しをお願いしました。 施術時間は少し長めでしたが、その分とても丁寧に仕上げていただきました。形もカラーも理想通りで、とても満足しています。 長さ出しも自然で綺麗な仕上がりで、全体のバランスも良く、何度も爪を見てしまうくらい気に入っています。 担当してくださったスタッフさんも細かい部分までしっかり確認しながら施術してくださり、とても安心してお任せすることができました。 またぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。
来店日:2026年6月23日来店回数:3回
麻友子さんの口コミ
女性 / 40代前半
ネイルオフの時もなんども「熱くないですか?」と聞いてくれたり、色の確認や仕上がりなども含めとても丁寧に対応してもらいました。 また、大好きなアーティストの曲も流してもらい 大満足です。ぜひまたお願いしたいです。
来店日:2026年6月9日来店回数:3回
みさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました!
来店日:2026年6月4日
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