nail salon Yunaネイルサロン yuna

YOULIZMさんの口コミ

女性 / 20代前半

初めて利用させていただきました^_^ 施術スピード早いのにもかかわらずめちゃくちゃ綺麗！！ 長さだしさせていただいたのですが、もう最強に可愛い形で全部の指均一で、毎日爪見ちゃってます❤︎ デザインも色に結構迷っちゃってたのですが、カラーチャートいっぱい出してきてくださっておすすめも教えていただいたりですごく満足してます◎ また来月もお願いしたいです！

10本長さだしアートし放題(パーツ別) ¥12,000

ネイルサロン yunaさんからの返信

YOULIZM様 この度はnail salon YUNAにご来店いただき誠にありがとうございました♪ また、お褒めの言葉もありがとうございます！ お仕上がり喜んでいただけたようで幸いです‪‪☺︎‬ YOULIZM様に合ったカラー選びをお手伝いさせて頂くことが出来て嬉しいです！ ネイルとてもお似合いでした！(*^^*) また悩まれた時は、何でもご相談ください♪ この度はお忙しい中、嬉しい口コミをありがとうございました！

返信日：2024年6月20日

seaさんの口コミ

女性 / 10代後半

普段口コミは書きませんが、不満しかありませんので書かせて頂きます。 まずやりたい画像を見せた時点で、「1つだけフレンチが入ってて可愛くないので辞めた方がいい｣と言われました。 また、自爪が小さくて長さだしも追加料金にならないくらいの長さにしてもらったのですが、親指が寂しいのでストーンをつけたいと申し出たところ、「載せるとこありますか？」と言われ、私にとって爪が小さい事がコンプレックスで気にしていたので、ショックでしたし、かなりイラッとしました。私には侮辱にしか聞こえなかったので次は無いなと思いました。 他にも、どんな色にしたいかを聞かれ、画像通りのこんな感じで、言っても「乳白色とかですか？｣としか言わず、サンプルもすぐに出してくれませんでした。 ネイルサロン自体が初めてで、おすすめや、どっちがいいと思いますか？など聞いても「好みですね〜」しか返って来ませんでした。これが普通なのかと思いましたが、流石に酷すぎると思います。そしてパーツのせ放題でしたが、イニシャルシールは対象外で追加料金をとるのはどこでもなのでしょうか。追加料金を払う予定はなかったので、こんな感じで描くことできますか？とお聞きしたところ「出来ますよ！」と言ってくれたのですが、適当にSを描かれただけでした。本当に汚くて何も言えなかったです。納得のいかない12500円でした。 長さだしをした部分を削って頂くときも痛かったですし、帰りに爪を見てみると甘皮も綺麗に除去されておりませんでした。薬指のチップも完全に上に向いていますし、小指も片方だけ尖っています。チェーンも真っ直ぐ置かれていない、気泡だらけ。二度と行きません。

当日限定!!!10本長さだし時間内アートし放題パーツ付け放題（別料金パーツあり）12500 ¥12,500

ネイルサロン yunaさんからの返信

Sea様 先日は、当店にご来店頂き誠に有難うございました。 数あるサロンに中から当店を選んでいただいたにも関わらずご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 長さだしの確認について、スムーズにいかず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。侮辱の意味は一切ありませんでした！今後は確認漏れのないようチェックを徹底し、スタッフ間で情報共有をしっかり行ない、このようなことが起きないよう努めて参ります。 また、デザインが思い通りの仕上がりにならなったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。 Sea様に都度しっかり確認をしながら施術を進めていったつもりでしたが、このような結果となってしまい大変残念に思っております。ご希望に添えず申し訳ございませんでした。 Sea様にいただいた貴重なご意見は私のみならずスタッフ一同真摯に受け止め、技術の向上、サービス改善に努めて参ります。 この度はお忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2026年2月16日

Kさんの口コミ

女性 / 20代前半

持ち込んだデザインの色と近い色になるように色々な色を持ってきてくださったり混ぜて作ってくださって、パーツも沢山合わせて相談に乗ってくれて助かりました！ㅠ ̫ㅠ 気さくにお話も沢山して下さって楽しかったです！

自爪10本アートし放題(時間内)(パーツ別料金）8000 ¥8,000

ネイルサロン yunaさんからの返信

k様 ご来店いただきありがとうございます。 数あるサロンの中からお選びいただきとても嬉しく思います。 接客や仕上がりを気に入っていただけて安心いたしました。 カラーのご相談を通して、お客様にぴったりの色味を一緒に決められて良かったです。 今回のデザインは可愛いですね♪ これからもご満足いただけるよう、丁寧な施術と心地よい時間をお届けいたします。 またお会いできるのを楽しみにしております。

返信日：2026年2月13日