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仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
ブリリアンス東京 銀座店の口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.9
118件の口コミ中61〜80件表示
ゆかさんの口コミ
女性 / 20代後半
ラッシュアディクト(上)とパリジェンヌ(下)を施術して頂きました！ まず、店内に入るとすぐに明るく出迎えて頂けたのがとても気持ちが良かったです！ そして施術前のカウンセリングも私の目元に合った提案をして下さり、施術中も丁寧にまつ毛を扱って頂き、仕上がりもバッチリ大満足でした✨ また色々なお店でマツパをしてきましたが、1番スタッフの方々の対応が親切で良かったです！ 店内も清潔にされていて、個人的にはお手洗いにイソップのハンドソープが置いてあったことも嬉しかったです！ 是非またお願いしたいと思います！
来店日：2023年12月14日りこさんの口コミ
女性 / 20代後半
仕上がりが綺麗で大変満足しております。 ありがとうございました！
来店日：2023年11月8日
ブリリアンス東京 銀座店さんからの返信
この度はモデル様としてご協力頂きましてありがとうございました。 ぜひまたご都合が合いましたらご来店下さいませ。 お待ちしております。 ブリリアンス東京
返信日：2023年11月10日
mmmさんの口コミ
女性 / 30代後半
遅れていったのにも関わらず対応して頂きありがとうございました。 上まつ毛は綺麗に上がっていたのですが、 下まつ毛が1日経ったらチリチリになっていました。 非常に残念です。
来店日：2023年10月22日ブリリアンス東京 銀座店さんからの返信
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。下まつ毛のお仕上がりについてのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。 ゆうり様とお仕上がりを確認した際は大丈夫でしたので安心しておりましたが、時間が押して、焦りもあったため細部まで確認が行き届かず、このような結果になってしまい心よりお詫びいたします。 今後このようなことがないよう日々技術の向上に努めて参ります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 重ねてお詫びいたしますとともに、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 ブリリアンス東京 鉦谷
返信日：2023年10月25日ゆさんの口コミ
女性 / 40代前半
先日はありがとうございました。 オフの際も痛みもなく、少し時間が経っても取れたりする事がほとんどありません。お店も静かで過ごしやすかったです。
来店日：2023年10月20日ブリリアンス東京 銀座店さんからの返信
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。 ご満足頂けたようで安心いたしました。 またのご来店お待ちしております。 ブリリアンス東京
返信日：2023年10月30日Cさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても丁寧にご対応頂けました。本当にありがとうございました！
来店日：2023年10月17日ブリリアンス東京 銀座店さんからの返信
この度はご来店いただき頂きありがとうございました。 仕上がりも気に入って頂けたようで安心しました。 ぜひまたのご来店お待ちしております。 ブリリアンス東京
返信日：2023年10月17日とみみさんの口コミ
女性 / 20代後半
研修の方の対応も、指導者のの方対応もとても丁寧でとても心地よく過ごせました。 瞼が重かったり、下まつげが逆さ気味な私の目に合わせて、デザインを考えてくださいました。 指導者の方が研修の方に段階ごとに丁寧に指導していたのが、安心につながりました。 仕上がりも気に入りました。 また機会がありましたらよろしくお願いします！
来店日：2023年9月20日ブリリアンス東京 銀座店さんからの返信
この度は講習モデル様にご協力頂きありがとうございました。 仕上がりも気に入って頂けたようで安心しました。 ぜひまたのご来店お待ちしております。 ブリリアンス東京
返信日：2023年9月25日
mさんの口コミ
女性 / 20代後半
技術のトレーニングモデルというよりはロールプレイイングモデルという感じでした。 実際施術をしてくれる方は講師の方でした。 接客方法や言い回しなどを先輩から教えながらやるのものでしたので、社内でそういう研修を一回やった方がいいのでは？と思いました。 実際モデルですが、こういうお客様にはこう伝えるとか、ここを説明するとか、ここは確認をしてとか、内部的なことを聞かざるをえないので一客としては、少し戸惑います。 社内での教育を一旦やった上でモデル募集して担当者に実践をしてもらい講師の方がフィードバックをした方がいいのではないでしょうか？
来店日：2023年8月2日ブリリアンス東京 銀座店さんからの返信
この度は講習モデルでのご来店ご協力ありがとうございました。 またご意見も頂戴し今後に活かしていきたいと存じます。 今後ともよろしくお願いいたします。 ブリリアンス東京
返信日：2023年8月3日キティさんの口コミ
無料モデルでしたのに、なんと店長さんが担当して下さって、とても親切に「希望」と「悩み」を聞いて下さり、キュートでも長さを色々と散りばめて、本当に素敵な仕上がりになりました。 もちも良くて、半月以上は過ぎているのに、全然取れないのです。 お話も凄く楽しくて、素晴らしい技術と仕上がりに大満足で、感謝の気持ちでいっぱいです。 遅くなってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
来店日：2023年7月19日ブリリアンス東京 銀座店さんからの返信
この度はお暑い中ご来店いただきましてありがとうございました。また、素敵なコメントを頂戴し大変嬉しく思います。 キティ様の雰囲気に合ったデザインが良いと思いご提案させていただきました。満足していただけて安心しました。 また是非、ご来店お待ちしております。
返信日：2023年8月4日ノさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりが要望通りでとても綺麗でした！ 僭越ながら一点、施術中に「んー」「んっ！」「難しいー」のような言動が多々見受けられました。 こちらは目を閉じているので何が起きているか分からず、「失敗してしまったのかな、、、？」と不安に感じていました。 目を開ける際も、必要以上にドキドキしてしまいました笑 何より技術が素晴らしかったので、上記お気をつけいただくと更に良いかと存じます。 無料モデルでこの仕上がりは大変満足でした。 ありがとうございました^_^
来店日：2023年7月18日りんさんの口コミ
残念です。接客は大変素敵でしたが、1剤の置きすぎなのかまつ毛が弱くなりパーマがかかりすぎてしまい、一部ビビり毛が発生してしまいました。
来店日：2023年7月18日ブリリアンス東京 銀座店さんからの返信
りん様 昨日は講習モデルでのご来店、誠にありがとうございました。 講習講師を務めさせていただきました分部と申します。 お仕上りにご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。 お写真を撮らせて頂きましたので、毛先に前回のカールの残りがあるのを確認いたしました。 しっかりとりん様にお伝えせず、お仕上げしてしまい申し訳ございません。 お薬の時間は基本の時間でお仕上げておりますのでそちらはご安心くださいませ。 りん様のご都合がよろしければ、綺麗にお直しさせていただきたいのですが、 ご都合のつくお日にちはございますでしょうか。 お手数ではございますがご連絡をお待ちしております。 ブリリアンス東京 分部
返信日：2023年7月19日🌜さんの口コミ
女性
丁寧に仕上げてくださってたくさん褒めてくださって嬉しかったです！🩶本日はありがとうございました！これからもまつげ伸ばします！
来店日：2023年7月6日ブリリアンス東京 銀座店さんからの返信
この度は講習モデルにご協力いただきありがとうございました。 また高評価をいただき、大変嬉しいです。 今後もまつ育をして、綺麗なまつげをキープしていきましょう！ またお会いできるのを楽しみにしております。 ブリリアンス東京
返信日：2023年7月7日
あっちさんの口コミ
女性
約二週間が経過しましたがすっごくきれいに付いています！ 担当してくれた方も優しくて明るくて、本当に満足です☆ワンホンデザイン、初でしたがハマってます！！ おすすめ美容液も一緒に使い毎日が楽しいです！ ありがとうございます！また絶対行きます！！
来店日：2023年6月30日ブリリアンス東京 銀座店さんからの返信
あっち様 先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。 ワンホンデザイン気に入って頂けたようで、安心しました。 あっち様がお手入れをしっかりとしてくださってるおかげでもあると思います！ またのご利用をお待ちしております。
返信日：2023年7月12日みいさんの口コミ
女性 / 20代後半
カウンセリングから施術まですべてが丁寧で仕上がりも大満足です！ ありがとうございました☺︎
来店日：2023年6月15日ブリリアンス東京 銀座店さんからの返信
みい様 この度は講習モデルにご協力いただきありがとうございました。 また高評価にうれしいコメントをありがとうございます！ 今後も大変お得な価格やモデルの募集の予定がございます。 是非お気に入り登録いただき、またのご利用をお待ちしております。 ブリリアンス東京
返信日：2023年6月18日シフォンさんの口コミ
女性 / 40代前半
しっかり綺麗にカールしていただきありがとうございました！お店のかたも、親切丁寧に説明していただき、言葉遣いも丁寧で素晴らしい対応でした。ありがとうございました！
来店日：2023年6月1日ブリリアンス東京 銀座店さんからの返信
メロン様 先日は講習モデルにご協力いただきありがとうございました。 また高評価にうれしいコメントをありがとうございます！ 今後も大変お得な価格やモデルの募集の予定がございます。 是非お気に入り登録いただき、またのご利用をお待ちしております。 ブリリアンス東京
返信日：2023年7月1日さやさんの口コミ
女性 / 20代後半
モデルの予約なので安いと思ったら 施術中もまつ毛が刺さるような痛みが時々あり 最後見せてもらった際もすでにまつ毛が取れて顔についてました。 仕上がりはまあまあですがオフした前の方が目力があったのでは無いかな？と思いました。 何本つけたのかは聞いておらず少なかったとおもいます。 追加で通常メニューの下まつ毛もお願いしたのですが 黒目の下につけて欲しいと言ったのに なぜが目尻についていたりと 施術後からあれ？と思う事が多かったです。 家に帰って3日程経ちましたがほぼ抜け落ちてしまいました。 上まつ毛はモデルでやったのでお直しできないと言う事で 通常メニューの差額を払うと言って下まつ毛と一緒にお直ししようかと考えましたが、120本で12000円ほどかかると言われたので、いつも通っているお店でオフ込みで通常メニューでやりかえた方が持ちも良いのでやめる事にしました。 口コミが良かったので行きましたががっかりしました。 たまに評価低い人がいましたがその方には返信のコメントがないので、評価の高い人だけ返信きてそう言う事なのかなと思いました。
来店日：2023年5月15日ブリリアンス東京 銀座店さんからの返信
さや様 先日は数あるサロンの中からブリリアンス東京にご来店をいただきまして誠にありがとうございました。 この度はさや様にご満足いただける施術を行うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。 さや様のお言葉を真摯に受け止め、今後の技術力向上に努めさせて頂きます。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2023年5月21日
ロックマンさんの口コミ
女性 / 30代後半
丁寧にカウンセリングして頂き、希望通りの仕上がりでした。 ありがとうございました。
来店日：2023年5月15日ブリリアンス東京 銀座店さんからの返信
この度はブリリアンス東京をご利用いただきましてありがとうございました。素敵なコメントを頂戴し大変嬉しく思います。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。 ブリリアンス東京
返信日：2023年5月25日
ykさんの口コミ
女性 / 20代後半
左右非対称になっていたまつ毛を右左同じように施錠していただきました。接客もとても丁寧ですごく満足しております！またご利用させていただきます！
来店日：2023年5月14日ブリリアンス東京 銀座店さんからの返信
この度はブリリアンス東京をご利用いただきましてありがとうございました。また高評価まで頂戴し大変恐縮です。左右差が改善され、美しく仕上がりとても嬉しく思います♪ またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。 ブリリアンス東京
返信日：2023年5月25日まいさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めてのマツパでしたが丁寧に案内して頂き、また、自然な感じにカールを入れてくださいました。店内の雰囲気も良く、気持ちよくて途中寝ていたと思います！(笑) ありがとうございました！
来店日：2023年5月11日ブリリアンス東京 銀座店さんからの返信
この度はブリリアンス東京をご利用いただきましてありがとうございました。素敵なコメントを頂戴し大変嬉しく思います。初めてのまつげパーマ、お楽しみいただけますと幸いです！ またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。 ブリリアンス東京
返信日：2023年5月25日はるかさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても綺麗に立ち上げて頂きました！大満足です♡ サロンで購入したまつ毛美容液もつかいもっともっとまつ毛育毛していきます
来店日：2023年5月9日ブリリアンス東京 銀座店さんからの返信
この度はブリリアンス東京をご利用いただきましてありがとうございました。ご満足いただけたようで大変嬉しいです！美容液をお使いいただくことでさらに健康でツヤのあるまつげが育ちます♪ またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。 ブリリアンス東京
返信日：2023年5月25日
shさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧にカウンセリングをしてください、希望通りの仕上がりになりました。施術中も適宜声をかけてくださり、不安なく施術を終えられました。またお願いしたいです。
来店日：2023年5月7日ブリリアンス東京 銀座店さんからの返信
この度はブリリアンス東京をご利用いただきましてありがとうございました。また、温かい口コミまで頂戴し、大変恐縮です。ありがとうございます。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。 ブリリアンス東京
返信日：2023年5月25日
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