4.7
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7女性 / 20代後半
かなり痛んでいた髪の毛がサラサラになりました✨また使いたいと思います♪
女性 / 20代後半
施術前のカウンセリングをまともにしてくれない。
相談をしたかったのでこちらから話を持ちかけたが、話が通じない。
施術中の会話も不快でした。敬語も使えないのはどうかと思いました。
結果として自分の求めていた物とかけ離れた髪になりました。
ミニモで応援？といいねをしたらホームケアトリートメントをくれると言っていましたが、最後まで貰えませんでした。
また、終了後ミニモのメッセージに、施術のお礼と一言メッセージが来たのですが、その一言メッセージがわたしの全く知らない話の内容でした。
おそらく他のお客様との会話で出た話なのでしょう。
他のお客様との会話を別の人に話してしまうなんて、たわいもない話だとはいえ怖いなと思いました。
女性 / 20代前半
1年に1度ボブにするのですが今までの中で1番気に入っています✨
黒くしたいけど自然な感じでとお願いしたわがままも完璧に叶えてくださってありがとうございました💖
またよろしくお願いします☺️
女性 / 20代前半
自分の髪質に合うトリートメントをしていただき、つやつやになりました！ドライヤーと使い方や髪の巻き方など細かく教えて下さってとても参考になりました
女性 / 20代後半
カット、カラー、トリートメントをお願いしました。
カラーは色が抜けやすいことや、季節等を考慮して選んで頂きました。
トリートメントはケラスターゼのオプションのものも追加し、髪の毛がつるつるになりました(^-^)
あまりイメージを伝えるのが得意でなく、切られすぎてしまったり…ということが多いのですが、イメージをしっかり感じ取ってくださり有難かったです。
是非またお願いしたいです🌼
女性
地元が同じでお話も楽しく、縮毛矯正も自然な仕上がりでサラサラにしていただきました。また、自分に合わせたトリートメントもしていただき、生え癖を治すコツも教えていただき予想していた以上に満足できました！ありがとうございました！
女性 / 20代前半
色々と相談しながらすすめてくださったので良かったです😊
女性
丁寧な接客と施術をありがとうございました！
女性 / 20代後半
急遽予約したのにいろんな要望聞いてくださりありがとうございました😌何年ぶりかにショートにしたのですがめっちゃ大満足に仕上げてもらいました！また行きます😚
女性
お店の雰囲気もスタッフさんの接客も心地よかったです。
仕上がりも思った以上に素敵にしてくださり、大満足です。
白髪問題も解消されて嬉しいです。
施術が丁寧なので、安心してお任せできます！
女性 / 20代前半
カット、カラー、トリートメントしていただきました！
仕上がりが良く、施術や対応も丁寧で嬉しかったです😊
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
久しぶりの縮毛矯正で綺麗にさらさらヘアに
なって嬉しいです！！
髪の毛の乾かし方のコツも教えてもらえたので
実践しようと思います！
長い施術時間でもお話も楽しかったのであっという間でした！
ありがとうございました😊
女性 / 30代後半
カットもカラーの色も大満足です🤗❤️接客中もお話ししてくれて楽しい時間を過ごせました✨✨また次回もよろしくお願いします
女性 / 30代前半
今日はありがとうございました！
縮毛矯正もカットもトリートメントも
すごく丁寧で仕上がりも大満足でした🥺
ブローの仕方や前髪の巻き方も教えていただき
ありがとうございます☺️
次はカラーなど他のメニューもお願いしたいです！
女性 / 20代後半
自分で染めるのを失敗し、かなりまばらな髪色で伺いましたが、満足の髪色にして頂きました！施術中の応対も丁寧でとても満足でした！また伺わせて頂きます(^^)
女性 / 20代前半
親しげを話しかけてくださったのでずっと楽しかったです！
女性 / 30代前半
イルミナカラーオーシャンきれいに
いれていただきました。
またお願いしたいと思います。
男性 / 30代前半
カット、カラー、トリートメントでしたが、全て最悪でした。
まずカットですが希望とは違う髪型にされたのと、前髪をめちゃくちゃ短くされました。どのくらい切って大丈夫か細かく確認しながらカットして欲しかったです。
カラーについても最悪で、表面だけ染まっていて中は染まっていない、希望の色を出せない、薬剤をコントロールできていないというカラーして大丈夫？ってな具合でした。実際グレーを希望したのにも関わらず実際は、くすんだベージュになり訳の分からない色になりました。
安いからといいsilk-leiで施術を受けたこと心から後悔しております。
はっきり言ってカットが下手です。どうしてそこにハサミを入れるのか、その部分をカットするのか考えながらハサミを入れて欲しいです。またしっかりとお客の要望を聞き、汲み取ってください。でないとお客の満足は得られないと思います。
素人に髪を切らせたような髪型になり非常に残念です。
もう2度とここを利用することはありません。
皆様もどうか同じ思いをすることがありませぬよう、一人の意見として参考にしてください。
女性 / 20代後半
先日はお世話になりました！
カットもカラーもとても可愛く仕上げてもらって、とっても感謝です！色んな人から褒めて貰えました！！巻き方も教えていただいて、本当にありがとうございます。明日からやってみたいと思います。またお邪魔します！ありがとうございました🌸
女性
初めてのサロンかつ当日予約でしたが、
やり取りから施術まで非常に丁寧に対応いただきました。
カラーもカットも悩みを聞きつつ仕上げてくださり、
またお家でのケアやセット方法も教えていただくことができ、大満足です！
また伺いたいと思います！
ありがとうございました！
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