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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
マツパが好評マツパを施術した83%のお客様が満足しています- マツエクが好評マツエクを施術した82%のお客様が満足しています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.5
168件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
mnさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日で2回目の予約で前回もとっても気に入っていたのですが再来にも関わらず細かく要望を聞いてくださって前回よりさらに可愛く仕上げてくださいました！ たくさんまつ毛ケアについても教えてくださって 井関さん以外にお願いできないです！！！！！！！
来店日：2025年8月28日来店回数：2回
Sylph 井関 唯さんからの返信
先日は当店にまた足を運んでいただきありがとうございました✨ 前回，今回と喜んでいただけてとても嬉しいです☺️💗 より良いご提案が出来るよう尽力致しますので、これからもぜひ担当させてください🍀 次回のご来店楽しみにお待ちしております🫧
返信日：2025年9月1日 
Mさんの口コミ
女性 / 10代後半
今回も丁寧に施術していただきありがとうございました！ 仕上がりもすごく可愛くて大満足です！ 接客も丁寧で、安心してお任せできました！ これからもお願いしたいです！
来店日：2026年10月14日来店回数：3回
sさんの口コミ
10代後半
今のまつ毛の状態について丁寧に説明していただき、相談もしやすいです！ いつも綺麗に仕上げていただいてますꯁꯧ
来店日：2026年10月14日来店回数：3回
希乃花さんの口コミ
女性 / 10代後半
毎回ほんとに丁寧にしてくださってお話もしやすく、仕上がりもすごく綺麗で大満足です！！！
来店日：2026年10月14日来店回数：3回
♡さんの口コミ
女性 / 10代後半
リピートです まつ毛の左右差があるタイプなのですが上手いことまじませてくれます🥹モチもめっちゃいい！
来店日：2026年10月3日来店回数：2回Sylph 井関 唯さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました🌸 また、お褒めのお言葉もありがとうございます！ 当店細かく分けると60種類以上ロッドがありますので、もし過ごされている中でなにか感じだことなどあれば、ぜひご相談くださいね☺️🫧 次回またお会い出来るのを楽しみにお待ちしております✨ この度はお忙しい中口コミありがとうございます✨
返信日：2026年10月7日
nさんの口コミ
前撮りのために初めてミニモでこんなけ払ったけど、オフに時間がかかっただけなのに100本▷▶︎から80本しかつけて貰えなくて１週間でほぼ取れて最悪でした。なんでプレミアムスタッフなのか分かりません。
来店日：2026年10月3日Sylph 井関 唯さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました。 当日のメッセージのやり取りや施術前のカウンセリング時にもお話させていただきましたが、 ・予約時間から5分前の来店をお願いしている。 ・遅れた場合は本数減りますが、システムの都合上料金は変えられない ことをミニモの注意事項欄にも記載しております。 当日n様が9:00のご予約に対し、n様のご事情で遅れられ 9:07にご来店いただき、そこからお手洗いに行かれ、 カルテを書き終わる頃には、9:20を超えておりました。 そこから上記の事をお伝えして、〝本数が減る事への了承〟もいただきました。 了承をいただく前に顔が曇られたのでお時間的に希望に添えないのでご予約をキャンセルする事も提案致しましたが、 〝大丈夫です〟と言っていただいたので、施術させていただきました。 このカウンセリングが終わったのが、9:32でした。 そこから他店様のマツエクが地肌にくっついていて、オフ剤が目に入ると激痛が走ってしまうので、そうならないようにその都度お声掛けし、なるべくスピーディーに施術させていただきました。 完全にオフできたのが9:40でしたので、そこから拭き取りなどしてn様のマツエクを装着できるお時間は、10分もない程度でした。 通常であればオフが難しくても、ご予約時間の5分前にご来店いただければ、無理なく100本モチよく付ける事は可能でした。 本数が少なくなったのは、決してオフに時間がかかったわけではなく、n様が遅れられたことに対するものでした。 後にお客様もいらっしゃり、後のお客様を待たせるわけにも行かないので、できる限りご希望に添えるように時間内で施術させていただきましたが、悲しいお気持ちにさせてしまった事、お詫び申し上げます。 この度はお忙しい中、口コミありがとうございます。
返信日：2026年10月11日
ういさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めて伺いましたが、 カウンセリングがとても丁寧で 私の理想に寄り添って頂けました！ 最初はまつパ上下で予約していましたが、 前のサロンで下まつげがチリチリになり 戻したいと話すとまつ毛を下げるのと直すのが 同時に叶うかわからないので勿体ないかもしれないことや 上まつ毛は左がいつも当たりにくいと話すと 左右の長さが違うためロットを変えてくれたりと まつ毛の状態を見て対応していただけて 大満足の仕上がりです😭♡♡ ライブ前だったのですが思い切って サロン変えてみてよかったです！ 来月からもよろしくお願い致します！！
来店日：2026年9月7日Sylph 井関 唯さんからの返信
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、素敵な口コミまでありがとうございます🫧 大切なライブ前の施術をお任せいただけたこと、とても嬉しく思います✨ お目元の状態や左右差などを見ながら、できる限りご希望に添えるようロッドを選ばせていただきましたが、仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました☺️💕 「サロンを変えてみてよかった」とのお言葉、とても嬉しいです🥲♡ これからもその時々のお目元の状態に合わせて、理想のまつ毛になるよう丁寧に施術させていただきます✨ ライブもぜひ楽しんできてくださいね🎀 来月もお会いできることを楽しみにしております！
返信日：2026年9月11日
iさんの口コミ
女性 / 30代前半
接客とかは良かったですが、もうほんと仕上がりが最悪。 上下してもらいまして、下は片方全く下がっておらず、お直ししてもらいました。上は両目とも上がってるなと思ってましたが、よく見たら伸びかけの短い毛はフニャフニャというかチリチリ。いろんな毛が曲がりまくり。折れまくり。 マスカラ塗った時にフニャフニャだったり、折れてたりであっちこっち向いてるのが余計目立ってめっちゃ汚い。 もうとれるまでどうしようって感じで、悲しいです。
来店日：2026年9月2日Sylph 井関 唯さんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 仕上がりにつきまして、ご満足いただける状態にできず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 今回、初めて担当させていただいた為、初回の施術ではお客様のまつ毛の状態や毛質、薬剤に対する反応などを確認しながら施術をさせていただいております。そのため、一度の施術ですべてのまつ毛を理想の状態に整えることが難しい場合もございます。 また、お直しの際には下まつ毛以外に気になるところはないか確認をさせていただきましたが、その際には上まつ毛についてのお申し出はございませんでしたので、今回の口コミを拝見し、上まつ毛についても気になる点があったことを知りました。 上まつ毛は綺麗に当たっていると仰って下さっていたので触れませんでしたが、こちらからより細かく確認できていればと思っております。 なお、短く細いまつ毛や生え変わり途中のまつ毛につきましては、長さや毛質によってはパーマで一本一本の方向まで完全に整えることが難しい場合がございます。特に夏場はまつ毛の伸びるスピードも比較的早く、短い毛が混在しやすいため、細かな毛のばらつきが出やすい時期でもございます。 今回のような短い毛もしっかりと上げて、より綺麗な仕上がりに近づけるためには、まつ毛美容液などでまつ毛を育てていただき、ある程度長さが揃った状態で次回施術させていただくことをおすすめしております。 今後は初回の施術時からより細かく状態を確認し、お客様にご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年9月11日
hさんの口コミ
女性 / 20代前半
的確なカウンセリングでまつ毛の状態や負担を説明してくれながら無理のない範囲で綺麗な満足いく仕上がりにしてくれました。またお願いしたいです。
来店日：2026年8月8日来店回数：3回
ゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧なカウンセリングで仕上がりもよかったです☺️
来店日：2026年7月26日
菜さんの口コミ
女性 / 10代後半
カウンセリングも丁寧で似合うスタイルを提案して下さってとっても満足でした！可愛くしてもらえたのでまた利用したいです！
来店日：2026年7月24日来店回数：2回
riコさんの口コミ
女性 / 20代前半
結構時間経ったけど、 マツエクあんまり落ちてなくてめっちゃ持ち良いです(///з///) またこれからもよろしくお願いいたします！！
来店日：2026年7月21日来店回数：2回
ひなさんの口コミ
女性 / 10代後半
初めて利用させていただいたのですが、カールの種類や似合うカールなどを丁寧に説明してくださって、最終的に今までで1番可愛く仕上げてくださいました(˶◜ᵕ◝˶)💖
来店日：2026年7月10日riコさんの口コミ
女性 / 20代前半
今まで目頭の方が上がりにくかったのですが、 たくさん相談してアドバイスもくださり今回めっちゃ綺麗に上がりました！大満足です。 可愛くしてくださって、嬉しいです！！ 施術中も気持ち良くてたくさん寝てました、、 またお願いします！！！
来店日：2026年6月22日来店回数：2回
むぅさんの口コミ
女性 / 40代後半
カールの種類、仕上がり等細かく説明してくれたのでそこは良かったです。仕上がりも綺麗で満足しています。ただ一つだけ。。担当してくれた方の対応が無愛想で業務的すぎて冷たく感じてしまいました。こちらも初来店で緊張していたので、笑いながら話しても｢そうなんですね。。｣で終わり、終始勝手に気まずい思いをしていました。もう少し和ませて頂けるとリラックスできたかなぁと。。
来店日：2026年5月18日Sylph 井関 唯さんからの返信
先日は数あるアイサロンの中からご来店いただき誠にありがとうございました！ 仕上がり等お褒めのお言葉もありがとうございます！ しかしながら、接客においてそのような思いをさせてしまった事申し訳ございません。 「そうなんですね...」と話を終わらせた理由がありまして、 まつげパーマは目元に薬剤を塗る言わば繊細で気をつけないとトラブルが起こりやすい施術です。 施術中、お話しをしている最中に無意識に目がピクピク痙攣してしまうお客様が一定数いらっしゃいまして 痙攣してしまうと、ロッドの位置が変わり 綺麗にマツパが当たらず、ゆるくなったり逆に変にキツく当たったり、目に薬剤が入って結膜炎などのトラブルの元になります。 ですのでお客様の安全や仕上がりの事を考え、施術中のお話は控えております。 こちら、お先にお話しすべきでした。 ご不安にさせてしまったことお詫び申し上げます。 私としては、お客様と関わる時間がとても好きで、この職業でいる事をとても誇りに思っているので 是非またもう一度当店に足を運んでいただける機会があれば、施術前や後に沢山お話しできれば嬉しく思います。 長文大変失礼致しました。 お忙しい中口コミもありがとうございます。 また、むぅ様にお会いできる日を楽しみにしております。
返信日：2026年6月14日
じゅんさんの口コミ
エクステのカール感や長さ、色など親身になって考えてくださいました。また前回していたまつ毛パーマがまだ残っていたのですが、エクステを付けていただいてアフターケアもしてくださいました。ありがとうございました。
来店日：2026年4月30日
野乃さんの口コミ
女性 / 20代前半
いつも綺麗に仕上げてくださってありがとうございます！！ またよろしくお願いします^_^
来店日：2026年4月27日来店回数：4回
てるきさんの口コミ
女性 / 50代前半
説明も写真付きでわかりやすかったです とても綺麗に仕上げてくださり、ありがとうございました
来店日：2026年4月13日
サクさんの口コミ
女性 / 20代後半
引っ越しをして行きつけを探している中こちらに出会い、自分の要望にそった施術をしていただきとても満足しています！ もちも良くとても気に入っています。 何度か行かせていただきましたが、毎回どのようにするか丁寧にヒヤリングしてもらえますので心置きなくお任せできます。 また通わせていただきます！
来店日：2026年4月6日
ﾅﾓさんの口コミ
女性 / 20代前半
間違えてマンションの入口に向かってしまいましたが、電話すると丁寧に教えて頂けました！ コーティングまで綺麗にしていただき大満足です！
来店日：2026年4月2日来店回数：2回
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