ひなさんからのFITS CORE 「フィッツコア」所属・ハイトーン⭐️ すがわらの口コミ

• ひなさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  髪色を暗くしたかったのですが、最初にお伝えした色よりも明るくなってしまい、2回目も染めていただきました。最終的に想像以上に黒くなってしまい、不満が残ってしまいました、、、
  1回目にカラー剤つけた後に45分くらい待ちましたが、途中で声掛けもなく、こんなに長く放置して大丈夫なのかな？と不安になりました。
  謝罪や誠意は十分伝わったのですが、もう行かないと思います。

  「オーガニックカラー」ケラチントリートメント付き「1日3名様限定」🍂 ¥3,200

  来店日：2021年3月30日
  

  ハイトーン⭐️ すがわらさんからの返信

  本日はありがとうございました！
  最初にお伝えして頂いた画像も見て、それよりも暗くしたくないと言うところ8トーンでお染させて頂きましたが、それでも明るいと言うことでしたので、それよりも暗くしないといけないとお客様がおっしゃっておられましたので、それよりも濃い目のアッシュで染めないといけないと何度もお伝えしたのですがそれでも納得いかないのこちら側何回も再度確認しながらお伝えしたのですがそれでも納得のいく仕上がりで大変申し訳ございません。
  
  確認して流してますがそれでもご満足の行く形にならず大変申し訳ございません。
  今後反省して精進して参りますので、また機会があればよろしくお願いします。

  返信日：2021年4月5日

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